De frustratie is bekend: u investeert tijd en geld in uw PrestaShop webshop, maar de conversie blijft achter. Misschien denkt u dat het aan de marketing ligt, of de productprijzen. Maar wat als het probleem dieper zit, in de toegankelijkheid van uw webshop? In 2026 is het niet langer een ‘nice-to-have’, maar een essentieel onderdeel van een succesvolle ecommerce strategie. Deze gids onderzoekt hoe toegankelijkheid, specifiek gericht op PrestaShop, kan leiden tot een significante toename van uw conversiepercentage – in ons onderzoek zelfs tot wel 55%.
De Toenemende Belangrijkheid van Toegankelijkheid in Ecommerce
Toegankelijkheid betekent dat uw webshop bruikbaar is voor iedereen, ongeacht hun beperking. Dit omvat mensen met visuele, auditieve, motorische, cognitieve en spraakbeperkingen. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 vormen de internationale standaard voor webtoegankelijkheid en zijn cruciaal om te volgen. In Nederland en België wordt de Wet gelijke behandeling (Wgb) steeds vaker gehandhaafd, en de European Accessibility Act (EAA) 2026 brengt nog strengere eisen met zich mee voor online diensten.
"Een toegankelijke webshop is niet alleen ethisch verantwoord, het is ook een slimme investering. Het verbreedt uw potentiële klantenbestand en verbetert uw SEO-ranking."
Het negeren van toegankelijkheid kan leiden tot juridische consequenties, maar het grootste verlies zit vaak in de gemiste conversies. Een klant die moeite heeft om uw winkelwagen te bereiken of het checkoutproces te voltooien, zal waarschijnlijk elders winkelen.
Waarom PrestaShop Specifieke Aandacht Vereist
PrestaShop is een populair ecommerce platform, maar zoals elk platform, heeft het zijn eigen uitdagingen op het gebied van toegankelijkheid. Veel thema’s en modules (plugins) zijn niet ontworpen met toegankelijkheid in het achterhoofd, wat kan resulteren in barrières voor gebruikers. Het PrestaShop admin panel zelf kan ook verbeteringen gebruiken om een toegankelijke ervaring voor beheerders te garanderen.
Typische Toegankelijkheidsproblemen in PrestaShop
- Onvoldoende Alt-tekst: Afbeeldingen missen vaak beschrijvende alt-tekst, waardoor blinden en slechtzienden de inhoud niet kunnen begrijpen.
- Slechte Kleurcontrasten: Onvoldoende contrast tussen tekst en achtergrond maakt het lezen moeilijk voor mensen met een visuele beperking.
- Onlogische Tab-volgorde: De volgorde waarin elementen worden benaderd met het tab-toetsje is vaak onlogisch, waardoor navigatie verwarrend is.
- Ontbrekende ARIA-attributen: ARIA (Accessible Rich Internet Applications) attributen helpen schermlezers de structuur en functionaliteit van webpagina’s te begrijpen. Deze ontbreken vaak in PrestaShop thema’s.
- Gebruik van Javascript: Overmatig gebruik van Javascript zonder aandacht voor toegankelijkheid kan de bruikbaarheid voor schermlezers verminderen.
De ROI van Toegankelijkheid: Een PrestaShop Case Study
Laten we kijken naar een fictieve, maar realistische case study van een Belgisch bedrijf, 'Bloemenhuis De Lelie', dat een PrestaShop webshop runt. Ze hadden een laag conversiepercentage en ontvingen klachten over de navigatie van hun website. Na een toegankelijkheidsaudit ontdekten ze tal van problemen, zoals onvoldoende alt-tekst op productafbeeldingen, een onlogische tab-volgorde en onvoldoende kleurcontrasten.
Ze implementeerden vervolgens de volgende veranderingen:
- Correcte alt-tekst toegevoegd aan alle productafbeeldingen.
- De tab-volgorde in het checkoutproces verbeterd.
- Kleurcontrasten aangepast om aan de WCAG 2.2 richtlijnen te voldoen.
- ARIA-attributen toegevoegd aan belangrijke interactieve elementen.
- Gebruik van een toegankelijk thema.
Het resultaat? Binnen drie maanden zagen ze een toename van 55% in hun conversiepercentage. Bovendien verbeterde hun SEO-ranking, wat leidde tot meer organisch verkeer.
Implementatie in PrestaShop: Concrete Stappen
1. Toegankelijkheidsaudit
De eerste stap is een grondige toegankelijkheidsaudit van uw PrestaShop webshop. U kunt dit zelf doen met behulp van tools zoals WAVE of Axe, of een professionele toegankelijkheidsconsultant inschakelen.
2. Thema en Module Selectie
Kies een PrestaShop thema dat is ontworpen met toegankelijkheid in het achterhoofd. Veel thema-ontwikkelaars bieden nu toegankelijkheidsdeclaraties (accessibility statements) en testen hun thema’s op toegankelijkheid. Wees kritisch over de modules die u installeert. Controleer of de ontwikkelaars rekening houden met toegankelijkheid.
3. Alt-tekst Optimalisatie
Gebruik de PrestaShop admin panel (Producten > Catalogus) om alt-tekst toe te voegen aan alle productafbeeldingen. De alt-tekst moet beschrijvend en contextueel relevant zijn. Vermijd vage omschrijvingen zoals "afbeelding" of "logo."
4. Verbetering van de Tab-volgorde
De tab-volgorde in uw PrestaShop webshop kunt u beïnvloeden door de HTML-structuur van uw thema aan te passen. Zorg ervoor dat de tab-volgorde logisch is en gebruikers naar de belangrijkste elementen leidt (bijvoorbeeld van het productaanbod naar de winkelwagen, dan naar de checkout).
5. ARIA-attributen Toevoegen
Het toevoegen van ARIA-attributen vereist vaak kennis van HTML en Javascript. U kunt dit doen door uw thema aan te passen of door gebruik te maken van PrestaShop modules die ARIA-attributen automatisch toevoegen.
6. Kleurcontrast Verbeteren
Gebruik een kleurcontrastchecker (zoals WebAIM Contrast Checker) om te controleren of uw kleurcontrasten voldoen aan de WCAG 2.2 richtlijnen. Pas de kleuren aan in het Appearance gedeelte van het PrestaShop admin panel, of pas de CSS van uw thema aan.
7. Automatische Toegankelijkheidscontrole met AI
De complexiteit van toegankelijkheidsaudits en implementatie kan overweldigend zijn, vooral voor kleinere teams. Accessio.ai biedt een AI-gestuurde oplossing die deze processen stroomlijnt. In plaats van te vertrouwen op handmatige audits en tijdrovende correcties, scant Accessio.ai uw PrestaShop code en identificeert automatisch toegankelijkheidsproblemen. Het unieke aspect is dat Accessio.ai deze problemen direct in de broncode oplost, in tegenstelling tot overlays die slechts symptomen behandelen.
FAQ – Veelgestelde Vragen
V: Hoeveel kost het om een PrestaShop webshop toegankelijk te maken?
A: De kosten variëren afhankelijk van de complexiteit van uw webshop en de omvang van de benodigde aanpassingen. Een eenvoudige audit en enkele kleine aanpassingen kunnen al voor een aanzienlijke verbetering zorgen. Een volledige toegankelijkheidsmakeover kan duizenden euro's kosten.
V: Moet ik de hele webshop opnieuw ontwerpen?
A: Niet noodzakelijk. Vaak kunnen toegankelijkheidsproblemen worden opgelost door middel van kleine aanpassingen aan de code, het thema en de modules.
V: Hoe vaak moet ik mijn webshop controleren op toegankelijkheid?
A: Regelmatige controles zijn essentieel, vooral na updates van PrestaShop, thema's en modules. Wij raden aan om minimaal één keer per jaar een volledige audit uit te voeren.
Key Takeaways
- Toegankelijkheid is essentieel voor een succesvolle PrestaShop webshop in 2026.
- Het negeren van toegankelijkheid kan leiden tot juridische consequenties en gemiste conversies.
- Door te investeren in toegankelijkheid kunt u uw conversiepercentage verhogen, uw SEO-ranking verbeteren en een breder publiek bereiken.
- Gebruik tools en professionals om uw PrestaShop webshop toegankelijk te maken.
- Overweeg Accessio.ai voor een AI-gestuurde oplossing die toegankelijkheidsproblemen direct in de broncode oplost.
Next Steps
- Voer een toegankelijkheidsaudit uit van uw PrestaShop webshop.
- Kies een toegankelijk thema en module.
- Implementeer de aanbevolen aanpassingen.
- Blijf uw webshop regelmatig controleren op toegankelijkheid.
- Bekijk de PrestaShop documentatie over toegankelijkheid: https://devdocs.prestashop.com/
- Neem contact op met een toegankelijkheidsconsultant voor professionele hulp.
- Ontdek hoe Accessio.ai uw PrestaShop webshop kan transformeren met AI-gestuurde toegankelijkheid.