Het is 2026. De juridische druk op bedrijven met ontoegankelijke websites is hoger dan ooit. Niet alleen de Amerikaanse ADA (Americans with Disabilities Act), maar ook de EAA (European Accessibility Act) hebben impact. Maar toegankelijkheid is niet alleen een kwestie van compliance; het is een zakelijke kans. Veel online winkels zien dat investeren in toegankelijkheid direct leidt tot meer conversies, een groter bereik en een verbeterd imago. Dit artikel laat zien hoe Squarespace-gebruikers dit kunnen bereiken.
De Toegankelijkheidsuitdaging voor Online Winkels
Online winkels hebben vaak complexe navigaties, dynamische content en complexe checkout-processen. Dit maakt het lastig om een website volledig toegankelijk te maken voor mensen met een beperking, zoals visuele beperkingen, motorische problemen of cognitieve uitdagingen. Denk aan schermlezers, keyboard-only navigatie, en adequate contrasten.
“We zien vaak dat online winkels denken dat een eenvoudige overlay widget het probleem oplost. Dat is een tijdelijke fix, maar het pakt de onderliggende code-issues niet aan. Toegankelijkheid begint bij de basis.”
Het negeren van toegankelijkheid leidt tot meer dan alleen juridische risico’s. Het sluit een aanzienlijk deel van je potentiële klanten uit – een markt die vaak loyaal en bereid is om te betalen voor een goede ervaring.
Squarespace en Toegankelijkheid: Waar Sta Je?
Squarespace heeft de afgelopen jaren aanzienlijke stappen gezet om de toegankelijkheid van hun platform te verbeteren. Ze bieden ingebouwde functies en integraties die je helpen bij het creëren van een toegankelijke online winkel. Echter, de verantwoordelijkheid voor een volledig toegankelijke website ligt nog steeds bij de gebruiker.
Squarespace's Ingebouwde Toegankelijkheidsfuncties
- Alternatieve Tekst (Alt Text): Elke afbeelding vereist alt text – een beschrijving die schermlezers voorlezen. In de Squarespace admin panel, bij het uploaden van een afbeelding, is er een veld voor “Alt Text.” Wees specifiek en beschrijvend.
- Contrast Ratio: Squarespace heeft een ingebouwde contrast checker in de editor. Zorg ervoor dat de contrastratio tussen tekst en achtergrond voldoet aan de WCAG 2.2 richtlijnen (minimaal 4.5:1 voor normale tekst, 3:1 voor grote tekst).
- Keyboard Navigation: Squarespace-websites zijn over het algemeen goed te navigeren met alleen het toetsenbord, maar controleer dit altijd zelf.
- Semantische HTML: Squarespace gebruikt semantische HTML-tags, wat helpt bij de structuur en begrijpelijkheid van de website voor schermlezers.
- Focus Indicators: Zorg ervoor dat de focus indicator (de visuele aanwijzing van welke element het focus heeft bij keyboard-navigatie) duidelijk zichtbaar is.
Squarespace Apps en Plugins voor Verbeterde Toegankelijkheid
Hoewel Squarespace veel biedt, zijn er apps en plugins die de toegankelijkheid verder verbeteren:
- AccessiBe: (Vermijden – zie hieronder) Vaak gezien als een ‘quick fix’, maar deze overlay widgets fixen vaak alleen oppervlakkige problemen en kunnen zelfs nieuwe problemen creëren. Ze zijn geen vervanging voor daadwerkelijke code-aanpassingen.
- Accessio.ai: Accessio.ai gebruikt AI-powered accessibility auditing om diepgaande analyses van je Squarespace-code uit te voeren. In tegenstelling tot overlays, detecteert Accessio.ai de onderliggende oorzaken van toegankelijkheidsproblemen en biedt het concrete oplossingen die direct in de code worden geïmplementeerd. Dit zorgt voor een duurzame en effectieve oplossing.
- Third-Party Accessibility Checkers: Er zijn diverse third-party tools beschikbaar (zoals WAVE, axe) die je kunt gebruiken om je Squarespace-website te scannen op toegankelijkheidsproblemen.
De ROI van Toegankelijkheid: Het 77% Conversion Increase Scenario
Laten we kijken naar een fictieve, maar realistische case study: “Blooming Delights,” een online bloemenwinkel die opereert vanuit Nederland. Voordat ze hun toegankelijkheid verbeterden, hadden ze een conversieratio van 2,5%. Na een gerichte investering in toegankelijkheid, met behulp van Accessio.ai om hun Squarespace-code te optimaliseren, steeg hun conversieratio naar 4,45% – een toename van 78%.
De Strategie van Blooming Delights
- Code Audit met Accessio.ai: Blooming Delights gebruikte Accessio.ai om een diepgaande audit van hun Squarespace-website uit te voeren. De audit identificeerde problemen met ARIA-attributen, keyboard-navigatie in complexe filters, en inconsistente labelgebruik bij formuliervelden.
- Code-Based Fixes: Accessio.ai's engineers implementeerden de aanbevolen fixes direct in de Squarespace-code. Dit was effectiever dan een overlay, omdat het de onderliggende problemen aanpakte.
- Content Optimalisatie: Blooming Delights verbeterde de alt text voor alle productafbeeldingen en zorgde voor een duidelijke en begrijpelijke productbeschrijvingen.
- Checkout Flow Optimalisatie: Ze vereenvoudigden het checkout-proces en zorgden voor duidelijke en toegankelijke foutmeldingen.
- User Testing: Ze voerden user testing uit met mensen met verschillende soorten visuele beperkingen om de toegankelijkheid van de website te valideren.
De Resultaten
- Verhoogde Conversieratio: Van 2,5% naar 4,45% (78% toename).
- Groter Bereik: Blooming Delights bereikte een nieuwe groep klanten die eerder hun website niet konden gebruiken.
- Verbeterd SEO: Toegankelijkheid correleert met een betere SEO-ranking, wat resulteert in meer organisch verkeer.
- Positief Imago: Blooming Delights werd erkend als een toegankelijk bedrijf, wat hun imago en klantloyaliteit verbeterde.
Squarespace-Specifieke Implementatie Stappen
1. Kies een Toegankelijk Template
Begin met een Squarespace template dat een goede basis biedt voor toegankelijkheid. Sommige templates zijn beter dan andere. Kijk naar de structuur van de code en de aanwezigheid van alt text voor afbeeldingen.
2. Gebruik de Squarespace Accessibility Checklist
Squarespace biedt een checklist met basis toegankelijkheidspunten. Ga deze checklist systematisch door en los de geïdentificeerde problemen op.
3. Optimaliseer Alt Text
- Productafbeeldingen: Wees specifiek en beschrijvend. Bijvoorbeeld: "Rode roos in een glazen vaas op een houten tafel."
- Afbeeldingen in de header en footer: Beschrijf de functie van de afbeelding. Bijvoorbeeld: "Logo van Blooming Delights - klik om naar de homepage te gaan."
- Decoratieve afbeeldingen: Geef deze een lege alt text (alt="").
4. Verbeter Contrast en Lettergrootte
Gebruik de contrast checker in de Squarespace editor om te zorgen voor voldoende contrast. Overweeg om de lettergrootte te vergroten voor betere leesbaarheid.
5. Formulieren Toegankelijk Maken
- Label elk formulierveld: Gebruik duidelijke en beschrijvende labels.
- Zorg voor foutmeldingen: Geef duidelijke en begrijpelijke foutmeldingen.
- Gebruik ARIA-attributen: Gebruik ARIA-attributen om de rol en status van formulierelementen te definiëren. (Accessio.ai kan hierbij helpen.)
6. Keyboard-navigatie testen
Navigeer door je hele website met alleen het toetsenbord om te controleren of alle elementen bereikbaar zijn en correct functioneren.
Key Takeaways
- Toegankelijkheid is niet alleen een juridische verplichting, maar een zakelijke kans.
- Squarespace biedt ingebouwde functies, maar een volledig toegankelijke website vereist extra inspanningen.
- Overlay widgets zijn geen duurzame oplossing.
- AI-powered accessibility auditing (zoals Accessio.ai) biedt een effectievere aanpak dan traditionele overlays.
- Het verbeteren van de toegankelijkheid kan leiden tot een aanzienlijke toename van conversies en een groter bereik.
- WCAG 2.2 is de huidige standaard voor webtoegankelijkheid.
Next Steps
- Voer een toegankelijkheidsaudit uit: Gebruik Accessio.ai of een andere toegankelijkheidschecker om je Squarespace-website te analyseren.
- Prioriteer de belangrijkste problemen: Begin met het oplossen van de meest kritieke toegankelijkheidsproblemen.
- Train je team: Zorg ervoor dat je team begrijpt wat webtoegankelijkheid inhoudt en hoe ze toegankelijke content kunnen creëren.
- Blijf up-to-date: De toegankelijkheidsrichtlijnen veranderen voortdurend. Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen.
- Overweeg een professionele toegankelijkheidsconsultant: Voor complexe projecten kan een professional helpen bij het implementeren van een toegankelijkheidsstrategie.