De Europese Toegankelijkheidswet (EAA) wordt in 2025 van kracht en vereist dat online diensten, inclusief webshops, toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Voor Shopify-gebruikers betekent dit een herziening van hun webshops om te voldoen aan de EAA-eisen. Het niet naleven kan leiden tot aanzienlijke EAA-boetes, dus proactieve maatregelen zijn essentieel. Deze gids biedt een praktische handleiding voor Shopify-gebruikers om de EAA-naleving te bereiken.
De Europese Toegankelijkheidswet (EAA) en Shopify
De EAA is een Europese wetgeving die de toegankelijkheid van producten en diensten, waaronder websites en mobiele applicaties, reguleert. Het doel is om mensen met een handicap gelijke toegang tot informatie en diensten te garanderen. De wetgeving is van toepassing op alle online aanbieders die goederen of diensten leveren aan personen in de Europese Economische Ruimte (EER).
"De EAA is niet alleen een juridische verplichting, maar ook een ethische verantwoordelijkheid. Toegankelijkheid is niet alleen goed voor mensen met een beperking, het verbetert de gebruikerservaring voor iedereen."
Shopify-webshops vallen onder de reikwijdte van de EAA. Dit betekent dat de webshop moet voldoen aan de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), de internationale standaard voor webtoegankelijkheid. De huidige versie, WCAG 2.2, wordt de referentiestandaard voor de EAA.
Identificeren van Toegankelijkheidsproblemen in Shopify
De eerste stap is het identificeren van bestaande toegankelijkheidsproblemen in je Shopify-webshop. Dit kan op verschillende manieren:
Handmatige Audit
Een handmatige audit omvat het doorlopen van de webshop met een focus op toegankelijkheid. Controleer onder andere:
- Alternatieve tekst voor afbeeldingen: Zorg ervoor dat alle afbeeldingen een beschrijvende alt-tekst hebben.
- Contrastratio: Controleer of de tekst voldoende contrast heeft met de achtergrond.
- Toetsenbordnavigatie: Controleer of alle functionaliteit via het toetsenbord te bereiken is.
- Semantische HTML: Zorg ervoor dat je gebruik maakt van semantische HTML-elementen (bijv.
<header>,<nav>,<article>). - Formulierlabels: Zorg ervoor dat alle formuliervelden correct gelabeld zijn.
Automatische Scans
Er zijn verschillende tools beschikbaar die automatisch de webshop kunnen scannen op toegankelijkheidsproblemen. Shopify heeft zelf een accessibility checker in het admin panel (onder Online Store > Accessibility) die een basischeck uitvoert. Externe tools zoals WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) en Axe bieden een meer uitgebreide analyse.
Gebruikersfeedback
Vraag om feedback van gebruikers met een beperking. Dit kan via enquêtes, usability tests of direct contact.
Shopify-Specifieke Implementatie Stappen voor EAA-Naleving
Thema-aanpassingen
Het thema van je Shopify-webshop is cruciaal voor de toegankelijkheid. Veel standaardthema's missen essentiële toegankelijkheidsfuncties.
- Kies een toegankelijk thema: Kijk bij het selecteren van een thema naar de toegankelijkheidsfuncties die het biedt. Sommige thema's zijn expliciet ontworpen met toegankelijkheid in gedachten.
- Pas het thema aan: Als je een thema hebt gekozen dat niet volledig toegankelijk is, pas het dan aan. Dit kan via de Shopify admin panel of via code-aanpassingen.
- Gebruik een thema-editor: De Shopify-thema-editor maakt het mogelijk om de toegankelijkheid van het thema aan te passen zonder code te hoeven schrijven.
Apps en Plugins
Er zijn verschillende Shopify-apps en plugins beschikbaar die kunnen helpen bij het verbeteren van de toegankelijkheid.
- Accessibility Checker Apps: Deze apps voeren regelmatig toegankelijkheidscontroles uit en bieden suggesties voor verbeteringen.
- Contrast Checker Apps: Deze apps helpen bij het controleren en aanpassen van de contrastratio.
- Keyboard Navigation Apps: Sommige apps bieden verbeterde toetsenbordnavigatie-opties.
Productbeschrijvingen en Alt-Tekst
Zorg ervoor dat alle productbeschrijvingen duidelijk en beknopt zijn, en dat ze alternatieve tekst bevatten voor alle afbeeldingen. De alt-tekst moet de inhoud en functie van de afbeelding beschrijven.
- Voorbeeld: In plaats van "image.jpg" als alt-tekst, gebruik "Rode dameslaars met hakken".
- Vermijd vage beschrijvingen: Vermijd vage beschrijvingen zoals "afbeelding van een product".
Formulieren en Toetsenbordnavigatie
Zorg ervoor dat alle formulieren correct gelabeld zijn en dat ze gemakkelijk te navigeren zijn met het toetsenbord. Gebruik duidelijke en beknopte instructies.
Dynamische Content
Als je webshop dynamische content gebruikt (bijv. carrousels, pop-ups), zorg er dan voor dat deze content toegankelijk is. Gebruik ARIA-attributen om de rol en status van dynamische elementen te communiceren.
Content & Contrast: Een Real-World Scenario
Een kledingwinkel gebruikte een donkerblauwe achtergrond met witte tekst voor hun productpagina's. Een automatische scan toonde een contrastratio van 2.5:1, wat onder de vereiste 4.5:1 voor normale tekst valt volgens WCAG 2.2. Door de tekstkleur aan te passen naar lichtblauw, werd de contrastratio verhoogd tot 5.8:1, waardoor de pagina veel leesbaarder werd voor mensen met een visuele beperking.
De Rol van AI in Shopify Toegankelijkheid
Accessio.ai en andere AI-gestuurde tools kunnen de toegankelijkheidsaudits aanzienlijk versnellen. In tegenstelling tot overlay-widgets die alleen symptomen aanpakken, identificeren AI-tools vaak problemen op het niveau van de broncode, waardoor een diepere en duurzamere oplossing mogelijk is. Ze kunnen bijvoorbeeld automatisch alt-tekst genereren voor afbeeldingen of suggesties geven voor het verbeteren van de semantische structuur van de code.
Key Takeaways
- De EAA vereist dat Shopify-webshops toegankelijk zijn voor mensen met een beperking.
- Niet-naleving kan leiden tot aanzienlijke EAA-boetes.
- Identificeer toegankelijkheidsproblemen via handmatige audits, automatische scans en gebruikersfeedback.
- Pas je Shopify-thema aan, gebruik apps en plugins, en zorg voor duidelijke productbeschrijvingen en alt-tekst.
- Overweeg AI-gestuurde tools zoals Accessio.ai om het proces te versnellen en diepere problemen aan te pakken.
- WCAG 2.2 is de referentiestandaard voor de EAA.
Next Steps
- Voer een initiële toegankelijkheidsaudit uit van je Shopify-webshop.
- Maak een plan om de geïdentificeerde problemen aan te pakken.
- Implementeer de stappen die in deze gids beschreven staan.
- Blijf de toegankelijkheid van je webshop monitoren en verbeteren.
- Raadpleeg een toegankelijkheidspecialist voor professioneel advies.
- Verken de mogelijkheden van AI-gestuurde tools zoals Accessio.ai voor een efficiëntere aanpak.