El panorama legal en torno a la accesibilidad web está cambiando rápidamente. Las multas por incumplimiento de la Ley de Accesibilidad Digital (EAA) están aumentando, especialmente en España y América Latina. Para los usuarios de Shopify, esto significa que la pasividad ya no es una opción. Este artículo te proporciona las 6 correcciones esenciales que tu tienda Shopify necesita antes de 2026 para evitar costosas sanciones y, lo más importante, para garantizar una experiencia de compra inclusiva para todos tus clientes.
¿Por Qué la Accesibilidad es Urgente para Shopify en 2026?
La EAA, junto con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en los Estados Unidos, y otras regulaciones similares a nivel global, buscan garantizar que los sitios web sean accesibles para personas con discapacidades. El incumplimiento puede resultar en EAA fines significativas. El aumento de la conciencia y la aplicación de estas leyes significa que las tiendas Shopify, incluso las pequeñas, están en riesgo.
Un estudio reciente muestra que el 78% de las demandas relacionadas con la accesibilidad web se dirigen a empresas con menos de 50 empleados. No importa el tamaño de tu negocio, la accesibilidad es una necesidad.
La accesibilidad no es solo una cuestión de cumplimiento legal; es una cuestión de responsabilidad social y de ampliar tu mercado a un público más amplio.
1. Elige un Tema Shopify Accesible (o Modifica el Actual)
El tema que utilizas es la base de tu tienda Shopify. Muchos temas predeterminados no cumplen con los estándares de accesibilidad. Si bien algunos temas premium afirman ser accesibles, es crucial verificarlo.
Cómo Evaluar la Accesibilidad de un Tema Shopify
- Verifica el Código: Accede al código del tema a través del panel de administración de Shopify (Online Store > Themes > [Tu Tema] > Edit code). Busca etiquetas
altfaltantes en imágenes, una estructura de encabezados lógica (H1, H2, H3, etc.) y un marcado semántico adecuado. - Utiliza Herramientas de Validación: Hay varias herramientas de validación de accesibilidad disponibles en línea y como extensiones de navegador. Utiliza una herramienta como WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) para identificar problemas potenciales.
- Prueba con Lectores de Pantalla: Prueba tu tienda con un lector de pantalla como NVDA (gratuito) o VoiceOver (integrado en macOS). Esto te dará una idea de cómo lo experimentan los usuarios con discapacidad visual.
Si tu tema actual no es accesible, considera cambiar a uno que sí lo sea. Shopify Theme Store ofrece algunos temas con un enfoque en la accesibilidad. Si prefieres tu tema actual, contrata a un desarrollador para que lo modifique.
Shopify-Specific Implementation Steps
- Online Store > Themes > Discover: Busca temas con la etiqueta "Accesible" o revisa las descripciones para confirmar la compatibilidad con WCAG.
- Edit code: Revisa el archivo
theme.liquidpara asegurar una estructura HTML semántica. - Content > File Manager: Inspecciona las imágenes para verificar la presencia de texto alternativo descriptivo.
2. Optimiza las Imágenes con Texto Alternativo Descriptivo (Alt Text)
El texto alternativo (alt text) es crucial para la accesibilidad. Proporciona una descripción textual de una imagen para usuarios que no pueden verla, ya sea porque usan un lector de pantalla o porque la imagen no se carga correctamente.
Escribe Alt Text Efectivo
- Sé Descriptivo: El texto alternativo debe describir el propósito y el contenido de la imagen. Por ejemplo, en lugar de "logo.png", usa "Logotipo de [Nombre de tu Tienda] con el eslogan 'Productos de Calidad'".
- Contexto: Considera el contexto de la imagen. ¿Qué información transmite?
- Imágenes Decorativas: Si una imagen es puramente decorativa y no transmite información importante, usa un texto alternativo vacío (
alt="").
Shopify Implementation
- Content > Images: Al subir una imagen, el panel de administración de Shopify te pedirá que ingreses el texto alternativo.
- Edit product/page: Cuando edites un producto o página, puedes modificar el texto alternativo de las imágenes existentes.
- Bulk Image Editor: Para optimizar múltiples imágenes, utiliza el editor de imágenes masivo en el panel de administración.
3. Mejora el Contraste de Color
El contraste insuficiente entre el texto y el fondo dificulta la lectura para personas con baja visión o daltonismo. La WCAG 2.2 exige una relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande.
Cómo Verificar el Contraste de Color
- Herramientas Online: Utiliza herramientas online como WebAIM Contrast Checker para evaluar la relación de contraste de tus colores.
- Extensiones de Navegador: Instala una extensión de navegador como Colour Contrast Analyser para verificar el contraste de color directamente en tu sitio web.
Shopify Implementation
- Online Store > Themes > Customize: En el editor de temas, puedes modificar los colores de los diferentes elementos de tu tienda.
- Edit code: Si necesitas un control más preciso, puedes editar los archivos CSS de tu tema.
- Considera un Tema Accesible: Algunos temas accesibles ya tienen una paleta de colores optimizada para el contraste.
4. Asegúrate de que la Navegación por Teclado Sea Funcional
Muchas personas con discapacidades utilizan solo el teclado para navegar por la web. Asegúrate de que todos los elementos interactivos de tu tienda (enlaces, botones, formularios) sean accesibles y navegables con el teclado.
Verifica la Navegación por Teclado
- Desactiva el Mouse: Desactiva el mouse y navega por tu tienda utilizando las teclas de flecha, Tab y Enter.
- Orden Lógico: Asegúrate de que el orden de enfoque sea lógico e intuitivo.
- Indicador de Enfoque: Asegúrate de que haya un indicador de enfoque claro visible cuando un elemento está seleccionado.
Shopify Implementation
- Edit code: Revisa el archivo
theme.liquidy los archivos CSS para asegurarte de que el orden de enfoque sea correcto y que los indicadores de enfoque sean visibles. - Prueba con Lectores de Pantalla: Los lectores de pantalla también te pueden ayudar a identificar problemas de navegación por teclado.
5. Optimiza los Formularios para la Accesibilidad
Los formularios deben ser fáciles de completar para todos los usuarios, incluyendo aquellos que utilizan tecnologías de asistencia.
Mejoras en los Formularios
- Etiquetas Claras: Asocia cada campo de formulario con una etiqueta clara y descriptiva.
- Mensajes de Error: Proporciona mensajes de error claros y concisos que indiquen al usuario cómo corregir los errores.
- Instrucciones: Ofrece instrucciones claras sobre cómo completar el formulario.
Shopify Implementation
- Online Store > Forms: Personaliza los formularios de contacto y de registro de cuenta.
- Edit code: Si necesitas una personalización más avanzada, puedes editar el código de los formularios.
- Apps de Formulario: Considera usar apps de formulario que ofrezcan características de accesibilidad.
6. Implementa un Sistema de Enfoque en la Accesibilidad con Accessio.ai
Muchas tiendas Shopify utilizan overlays de accesibilidad como una solución rápida, pero estos son solo una solución temporal que no aborda las causas fundamentales de la falta de accesibilidad. Accessio.ai ofrece un enfoque diferente: la corrección del código fuente.
A diferencia de los overlays que simplemente disfrazan los problemas, Accessio.ai identifica y corrige los problemas de accesibilidad directamente en el código de tu tienda Shopify. Esto garantiza una solución duradera y efectiva.
Accessio.ai utiliza inteligencia artificial para identificar problemas de accesibilidad y proporcionar soluciones específicas, ahorrando tiempo y recursos.
Key Takeaways
- La EAA fines son una realidad para las empresas que no cumplen con los estándares de accesibilidad.
- Un tema accesible y un texto alternativo descriptivo son cruciales.
- Verificar el contraste de color y la navegación por teclado es esencial.
- Los formularios deben ser fáciles de completar para todos.
- Soluciones como Accessio.ai ofrecen una corrección de código fuente, a diferencia de los overlays superficiales.
Next Steps
- Realiza una auditoría de accesibilidad de tu tienda Shopify utilizando herramientas online y pruebas manuales.
- Prioriza las correcciones en función de su impacto y facilidad de implementación.
- Considera contratar a un consultor de accesibilidad para obtener ayuda experta.
- Explora soluciones como Accessio.ai para una corrección de código fuente efectiva.
- Mantén tu tienda Shopify actualizada con las últimas actualizaciones de seguridad y accesibilidad.
- Documenta tus esfuerzos de accesibilidad para demostrar cumplimiento.