Navigazione da Tastiera in PrestaShop: L'Accessibilità Nascosta che Riguarda il 49% dei Tuoi Clienti (2026)

Hai mai pensato che il 49% dei tuoi visitatori potrebbe avere difficoltà a navigare nel tuo negozio PrestaShop? Non si tratta di una questione di design o di velocità di caricamento, ma di accessibilità. Molti utenti – persone con disabilità motorie, ipo-udito, disturbi cognitivi o che semplicemente preferiscono non usare il mouse – si affidano alla navigazione da tastiera per interagire con i siti web. Ignorare questo aspetto significa escludere una fetta significativa del tuo pubblico e rischiare pesanti sanzioni legali, come previsto dal nuovo EAA (European Accessibility Act) del 2026.

Perché la Navigazione da Tastiera è Cruciale

La navigazione da tastiera, in sostanza, permette agli utenti di esplorare e interagire con un sito web utilizzando solo la tastiera e i tasti di scelta rapida (Tab, Shift+Tab, Invio, Frecce). Un sito ben progettato deve garantire che ogni elemento interattivo (link, pulsanti, campi di input, menu) sia raggiungibile e utilizzabile in questo modo.

Secondo uno studio recente, il 49% degli utenti web utilizza la navigazione da tastiera, spesso senza che i proprietari di siti web ne siano consapevoli. Questo dato sottolinea l'importanza critica di concentrarsi sull'accessibilità.

L'EAA 2026, come le direttive WCAG 2.2, impone standard rigorosi per l'accessibilità dei siti web pubblici e commerciali in Europa. La navigazione da tastiera è uno dei pilastri fondamentali per la conformità. Non si tratta solo di "fare la cosa giusta," ma di un obbligo legale.

La Situazione in PrestaShop: Sfide e Opportunità

PrestaShop, pur essendo una piattaforma e-commerce potente e flessibile, presenta alcune sfide specifiche per quanto riguarda l'accessibilità, inclusa la navigazione da tastiera. Molti temi e moduli (anche quelli a pagamento) non sono sviluppati tenendo conto di questi requisiti, creando barriere per gli utenti.

Problemi Comuni Riscontrati in PrestaShop

• Ordine Logico del Focus: L'ordine in cui gli elementi ricevono il focus quando si preme "Tab" spesso non è intuitivo o logico. Questo può disorientare gli utenti.
• Indicatori di Focus Visibili: Quando un elemento ha il focus (es. un pulsante o un link), deve essere chiaramente indicato visivamente. Molti temi PrestaShop non forniscono indicatori di focus sufficientemente evidenti.
• Menu e Mega Menu Complessi: I menu complessi, soprattutto i mega menu, possono essere difficili da navigare da tastiera, con problemi di gestione del focus e di accessibilità ai sottovoce.
• Campi del Form di Checkout: Il processo di checkout, cruciale per qualsiasi negozio online, deve essere completamente accessibile tramite tastiera. Errori nella gestione del focus o mancanza di etichette chiare possono frustrare gli utenti e portare all'abbandono del carrello.
• Componenti Custom: I moduli personalizzati e le componenti sviluppate ad hoc possono introdurre problemi di accessibilità se non vengono implementati correttamente.

Vantaggi di un PrestaShop Accessibile

• Maggiore Traffico e Vendite: Raggiungere un pubblico più ampio significa aumentare le opportunità di vendita.
• Miglioramento del SEO: I motori di ricerca premiano i siti web accessibili, migliorando il posizionamento.
• Reputazione Positiva: Dimostrare un impegno verso l'accessibilità migliora l'immagine del brand.
• Conformità Legale: Evitare sanzioni e costose azioni legali.
• Migliore User Experience per Tutti: Un sito accessibile è più facile da usare per tutti, non solo per le persone con disabilità.

Implementazione: Passi Concreti per PrestaShop

Ecco alcuni passaggi specifici che puoi intraprendere per migliorare la navigazione da tastiera nel tuo negozio PrestaShop:

1. Verifica l'Ordine del Focus: Utilizza il tasto "Tab" per navigare tra gli elementi della pagina. L'ordine dovrebbe seguire un flusso logico, da sinistra a destra e dall'alto verso il basso. PrestaShop permette di personalizzare l'HTML e il CSS dei template, quindi puoi modificare l'attributo tabindex degli elementi per controllare l'ordine del focus.
2. Migliora gli Indicatori di Focus: Assicurati che gli elementi con il focus siano chiaramente evidenziati. Modifica il CSS del tema per aumentare il contrasto e la visibilità dell'indicatore di focus (usando la pseudo-classe :focus).
3. Ottimizza i Mega Menu: Se utilizzi mega menu, verifica che siano navigabili tramite tastiera. Utilizza JavaScript per gestire il focus e l'apertura/chiusura dei sottovoce. Alcuni moduli PrestaShop offrono funzionalità avanzate per la gestione dei mega menu accessibili.
4. Rendi Accessibile il Checkout: PrestaShop offre un sistema di gestione dei form flessibile. Assicurati che ogni campo abbia un'etichetta chiara e associata tramite l'attributo for. Gestisci gli errori di validazione in modo accessibile, fornendo messaggi chiari e posizionati correttamente.
5. Test con Strumenti di Accessibilità: Utilizza strumenti come WAVE, Axe, o Lighthouse per identificare problemi di accessibilità. Esegui test manuali con la sola tastiera per simulare l'esperienza di un utente che non utilizza il mouse.
6. Considera l'uso di Accessio.ai: Strumenti come Accessio.ai possono automatizzare il processo di identificazione e correzione dei problemi di accessibilità a livello di codice sorgente, offrendo una soluzione più completa rispetto agli overlay widget. Questo approccio garantisce che l'accessibilità sia integrata nel sito fin dalla sua creazione, anziché applicata superficialmente.

Esempio Pratico: Modifica dell'Ordine del Focus nel Template product.tpl

Supponiamo che l'ordine del focus nella pagina prodotto (product.tpl) non sia corretto. Puoi modificare il template per aggiungere o modificare l'attributo tabindex agli elementi:

<div class="product-image">
  <img src="{% if product.cover %}{{ product.cover.url }}{% else %}{{ p.url }}{% endif %}" alt="{{ product.name }}" tabindex="0">
</div>

<div class="product-name">
  <h1>{{ product.name }}</h1>
</div>

In questo esempio, abbiamo aggiunto tabindex="0" all'immagine. Questo la rende focalizzabile tramite tastiera. Sperimenta con diversi valori di tabindex per ottenere l'ordine desiderato.

FAQ: Domande Frequenti

D: Devo rendere accessibile il mio sito PrestaShop solo perché devo rispettare l'EAA 2026?

R: Anche se la conformità all'EAA 2026 è un obbligo legale, rendere il tuo sito accessibile offre vantaggi significativi in termini di SEO, reputazione e user experience.

D: Qual è la differenza tra un overlay widget e una soluzione di accessibilità come Accessio.ai?

R: Gli overlay widget sono soluzioni superficiali che cercano di "aggiustare" l'accessibilità dopo che il sito è stato sviluppato. Soluzioni come Accessio.ai affrontano i problemi di accessibilità a livello di codice sorgente, garantendo una soluzione più integrata e duratura.

D: Quanto costa rendere accessibile il mio negozio PrestaShop?

R: Il costo varia a seconda della complessità del sito e delle risorse necessarie. Può includere l'acquisto di moduli accessibili, la personalizzazione dei template, o l'assunzione di un consulente specializzato.

Key Takeaways

• La navigazione da tastiera è un aspetto cruciale dell'accessibilità web, che interessa un numero significativo di utenti.
• PrestaShop presenta sfide specifiche per la navigazione da tastiera, che richiedono attenzione e interventi mirati.
• La conformità all'EAA 2026 è un obbligo legale, ma l'accessibilità offre anche vantaggi commerciali significativi.
• Strumenti come Accessio.ai offrono un approccio più completo e integrato per migliorare l'accessibilità rispetto agli overlay widget.
• Un sito PrestaShop accessibile migliora l'esperienza utente per tutti.

Next Steps

1. Valuta l'accessibilità del tuo negozio PrestaShop: Utilizza strumenti di verifica e test manuali.
2. Identifica le aree problematiche: Concentrati sulla navigazione da tastiera, il checkout e i menu complessi.
3. Implementa le modifiche necessarie: Personalizza i template, utilizza moduli accessibili e considera l'utilizzo di Accessio.ai.
4. Forma il tuo team: Assicurati che i tuoi sviluppatori siano consapevoli delle best practice per l'accessibilità.
5. Rimani aggiornato: Le linee guida WCAG e le normative legali evolvono costantemente.