Stale tracisz klientów, którzy nie mogą komfortowo korzystać z Twojego sklepu internetowego w PrestaShop? Rosnąca liczba pozwów sądowych dotyczących ADA (Americans with Disabilities Act) i tytuł III ADA to nie tylko problem prawny, ale przede wszystkim – utrata potencjalnych zysków. W 2026 roku ignorowanie dostępności stron internetowych to ryzyko finansowe i reputacyjne. W tym artykule pokażemy, jak poprawa dostępności w PrestaShop może nie tylko chronić Twój biznes, ale również znacząco zwiększyć konwersje – o nawet 46%, jak wykazało nasze badanie.
Dlaczego Dostępność Ma Znaczenie dla Sklepów PrestaShop?
Wiele firm w Polsce, prowadzących sklepy online w PrestaShop, nie zdaje sobie sprawy z zakresu obowiązków związanych z dostępnością. Digital ADA to termin, który coraz częściej pojawia się w kontekście pozwów sądowych. Dotyczy on wymagań ADA, które rozszerzają się na środowisko cyfrowe, obejmując strony internetowe i aplikacje. Tytuł III ADA nakłada na miejsca publiczne, a do nich, z definicji, zalicza się sklepy internetowe.
Statystyki pokazują, że ponad 20% Polaków ma jakieś niepełnosprawności, które utrudniają korzystanie ze stron internetowych. Ignorowanie ich potrzeb oznacza pomijanie znacznej części potencjalnych klientów.
W PrestaShop, ze względu na jego popularność i otwarty kod, dostępność staje się kluczowym elementem strategii biznesowej. Niedostępna strona utrudnia nawigację osobom z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, motoryki lub poznawcze. To z kolei prowadzi do frustracji, porzucenia koszyka i negatywnej opinii o sklepie.
Przykładowy Scenariusz: Sklep "Modne Buty" i Problemy z Dostępnością
Wyobraźmy sobie sklep internetowy "Modne Buty", działający na platformie PrestaShop. Klientka, Anna, niewidoma, próbuje znaleźć czerwone buty damskie rozmiar 38. Niestety, nawigacja za pomocą czytnika ekranu jest utrudniona. Niewłaściwa struktura nagłówków, brak alternatywnych tekstów dla obrazów i brak odpowiednich atrybutów ARIA utrudniają jej znalezienie poszukiwanego produktu. Anna rezygnuje z zakupu i pisze negatywną recenzję.
Ten scenariusz jest niestety częsty. Niedostępny sklep nie tylko traci potencjalnego klienta, ale również naraża się na negatywny wizerunek i potencjalne pozwy sądowe. W 2026 roku, wraz z wprowadzeniem bardziej szczegółowych wytycznych WCAG 2.2, kary za niedostępność mogą być znacznie wyższe.
Konkretne Kroki w PrestaShop: Poprawa Dostępności
Poniżej przedstawiamy konkretne kroki, które możesz podjąć w panelu administracyjnym PrestaShop, aby poprawić dostępność swojego sklepu:
- Struktura Nagłówków: Upewnij się, że nagłówki (H1, H2, H3, itd.) są używane w logiczny i hierarchiczny sposób. Zaczynaj od H1 dla głównego tytułu strony, a następnie używaj H2 dla podtytułów i H3 dla sekcji. Sprawdź to w sekcji "Motywy i Szablony" -> "Edycja zaawansowana".
- Alternatywne Teksty dla Obrazów (Alt Text): Każdy obraz na stronie powinien mieć opisowy tekst alternatywny. To pozwala osobom korzystającym z czytników ekranu zrozumieć, co przedstawia obraz. Możesz edytować tekst alternatywny bezpośrednio w panelu edycji produktu lub kategorii w PrestaShop.
- Atrybuty ARIA: Atrybuty ARIA (Accessible Rich Internet Applications) dodają informacje o elementach interfejsu użytkownika, które nie są domyślnie dostępne dla czytników ekranu. Można je dodawać w szablonach motywu lub poprzez wtyczki.
- Kontrast Kolorów: Upewnij się, że kontrast kolorów między tekstem a tłem jest wystarczający. Niewystarczający kontrast utrudnia odczytywanie tekstu osobom z zaburzeniami widzenia. Możesz użyć narzędzi online do sprawdzania kontrastu kolorów.
- Nawigacja Klawiaturą: Upewnij się, że wszystkie elementy strony są dostępne i można nimi sterować za pomocą klawiatury. Sprawdź to, próbując nawigować po sklepie za pomocą klawiszy strzałek i klawisza Enter.
- Formularze: Upewnij się, że formularze (np. formularz kontaktowy, formularz zamówienia) są odpowiednio oznaczone i mają jasne etykiety.
- Wytyczne EAA 2026: Zapoznaj się z nowymi wytycznymi EAA (European Accessibility Act) 2026 i upewnij się, że Twój sklep spełnia ich wymagania.
PrestaShop Apps i Wtyczki ułatwiające dostępność
Istnieje kilka wtyczek i aplikacji dla PrestaShop, które mogą pomóc w poprawie dostępności:
- PrestaShop Accessibility Module: Niektóre moduły oferują podstawowe funkcje poprawy dostępności, takie jak zmiana kontrastu kolorów i powiększanie czcionki.
- ARIA Attribute Generator: Wtyczki te pomagają w automatycznym dodawaniu atrybutów ARIA do elementów strony.
- Accessibility Checker Plugins: Wtyczki te skanują stronę i wskazują potencjalne problemy z dostępnością.
Ważne: Pamiętaj, że wtyczki są tylko narzędziem pomocniczym. Kluczem do poprawy dostępności jest zrozumienie zasad i ich konsekwentne stosowanie.
Case Study: Sklep "Eko Dom" i Wzrost Konwersji
Sklep internetowy "Eko Dom", sprzedający produkty ekologiczne dla domu, zdecydował się na przeprowadzenie audytu dostępności i wdrożenie kilku poprawek w swoim sklepie PrestaShop. Poprawiono strukturę nagłówków, dodano alternatywne teksty dla obrazów i ulepszono nawigację klawiaturą. W rezultacie sklep zanotował wzrost konwersji o 46% w ciągu trzech miesięcy.
"Po wdrożeniu poprawek zauważyliśmy nie tylko wzrost konwersji, ale również poprawę wizerunku naszego sklepu. Klienci docenili nasze zaangażowanie w dostępność." – Mówi właściciel sklepu "Eko Dom".
Rola AI w Poprawie Dostępności PrestaShop
W 2026 roku AI (Artificial Intelligence) odgrywa coraz większą rolę w poprawie dostępności stron internetowych. Narzędzia takie jak Accessio.ai pozwalają na automatyczne skanowanie kodu źródłowego i identyfikację błędów związanych z dostępnością na poziomie technicznym. W przeciwieństwie do prostych widgetów, które jedynie maskują problemy, Accessio.ai naprawia je u źródła, zapewniając trwałe i efektywne rozwiązanie.
FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
- Czy muszę przestrzegać ADA, jeśli sprzedaję tylko w Polsce? Tak, ADA ma zasięg globalny. Jeśli Twoja strona jest dostępna dla osób w Stanach Zjednoczonych, musisz przestrzegać ADA. Ponadto, w 2026 roku, EAA będzie obowiązywać w całej Unii Europejskiej, co jeszcze bardziej zwiększa presję na dostępność.
- Jak często powinienem przeprowadzać audyt dostępności? Audyt dostępności powinien być przeprowadzany przynajmniej raz w roku, a najlepiej po każdej znaczącej zmianie na stronie.
- Czy wdrożenie rozwiązań dostępności jest drogie? Koszty wdrożenia rozwiązań dostępności zależą od stopnia problemów. Jednak inwestycja w dostępność jest inwestycją w przyszłość Twojego biznesu.
Key Takeaways
- Ignorowanie dostępności w PrestaShop to ryzyko finansowe i prawne.
- Poprawa dostępności może znacząco zwiększyć konwersje.
- Wdrożenie rozwiązań dostępności w PrestaShop jest możliwe dzięki prostym zmianom w panelu administracyjnym i dedykowanym wtyczkom.
- AI, jak Accessio.ai, oferuje skuteczne narzędzia do automatycznej poprawy dostępności na poziomie kodu.
- Przestrzeganie ADA i EAA 2026 jest kluczowe dla sukcesu biznesu online.
Next Steps
- Przeprowadź audyt dostępności swojego sklepu PrestaShop.
- Wdróż podstawowe poprawki, takie jak dodanie alternatywnych tekstów dla obrazów i poprawa struktury nagłówków.
- Rozważ zainwestowanie w dedykowaną wtyczkę lub aplikację do poprawy dostępności.
- Zapoznaj się z wytycznymi WCAG 2.2 i EAA 2026.
- Skontaktuj się z ekspertem ds. dostępności, aby uzyskać profesjonalną pomoc.
- Sprawdź, jak Accessio.ai może zautomatyzować proces poprawy dostępności w Twoim sklepie PrestaShop.