Många BigCommerce-butiker kämpar med att uppfylla tillgänglighetskraven, vilket kan leda till juridiska problem och missade försäljningsmöjligheter. Denna artikel ger en detaljerad genomgång av vad Sektion 508 kräver, specifikt inriktad på BigCommerce-användare, och ger praktiska steg för att göra din webbutik fullt tillgänglig. Vi kommer att fokusera på konkreta implementeringar inom BigCommerce-miljön, inklusive användning av adminpanelen, appar och plugins.
Varför Tillgänglighet är Viktigt för BigCommerce-Butiker
Tillgänglighet handlar om att säkerställa att din webbutik kan användas av alla, oavsett funktionsvariationer. Detta inkluderar personer med synnedsättning, hörselnedsättning, motoriska funktionsnedsättningar, kognitiva svårigheter och inlärningssvårigheter. Sektion 508 är en del av den amerikanska lagstiftningen, men dess principer och WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), som den bygger på, är globalt erkända och bör följas oavsett var din butik är baserad.
Att ignorera tillgänglighet är inte bara oetiskt, det kan också vara kostsamt. Rättsliga åtgärder relaterade till bristande tillgänglighet ökar, och en tillgänglig webbutik öppnar upp för en bredare kundbas.
Förstå Sektion 508 och WCAG
Sektion 508 i USA:s lagstiftning kräver att statliga myndigheter och organisationer som tar emot federala medel säkerställer att deras elektroniska och informationskommunikationsteknik är tillgänglig för personer med funktionsvariationer. Även om din BigCommerce-butik inte direkt är en statlig myndighet, kan den påverkas indirekt om du säljer till dem eller om dina kunder förväntar sig samma tillgänglighetsnivå.
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) är de internationellt erkända riktlinjerna som definierar hur man skapar tillgängligt webbinnehåll. WCAG 2.2, den senaste versionen, innehåller succeskriterier som definierar olika nivåer av tillgänglighet (A, AA, AAA). För de flesta BigCommerce-butiker är WCAG 2.2 nivå AA ett rimligt och eftersträvansvärt mål.
BigCommerce-Specifika Tillgänglighetsutmaningar
BigCommerce erbjuder en flexibel plattform, men det innebär också att vissa tillgänglighetsutmaningar kan uppstå, särskilt när man använder appar och anpassade teman. Några vanliga problem inkluderar:
- Otillräcklig Alternativtext för Bilder: Många BigCommerce-teman saknar korrekt alternativtext (alt text) för bilder, vilket gör det svårt för skärmläsare att förstå innehållet.
- Kontrastproblem: Otillräcklig kontrast mellan text och bakgrund kan göra det svårt för personer med synnedsättning att läsa.
- Tangentbordsnavigering: Vissa teman och appar är inte fullt navigerbara med tangentbordet, vilket hindrar användare som inte kan använda en mus.
- Formulärtillgänglighet: Otillräcklig märkning och felhantering i formulär kan göra det svårt för användare att fylla i dem.
- Dynamiskt Innehåll: BigCommerce använder ofta JavaScript för att skapa dynamiskt innehåll, vilket kan vara svårt att göra tillgängligt om det inte implementeras korrekt.
BigCommerce Tillgänglighetskontroll: Steg-för-Steg
Här är en detaljerad kontrolllista för att göra din BigCommerce-butik mer tillgänglig.
1. Tematillgänglighet
- Välj ett Tillgängligt Tema: Börja med att välja ett tema som är designat med tillgänglighet i åtanke. Många BigCommerce-teman listar sin WCAG-kompatibilitet.
- Granska Temats Kod: Om du använder ett anpassat tema, granska koden noggrant för att säkerställa att den följer WCAG-riktlinjerna.
- Alternativtext för Bilder: Se till att alla bilder har beskrivande alternativtext. Använd BigCommerce's bildredigerare för att lägga till alt-text direkt i produktsidor och andra sidor.
- Kontrast: Använd ett kontrastverktyg (t.ex. WebAIM Contrast Checker) för att verifiera att text och bakgrund har tillräcklig kontrast.
2. Produkt- och Kategorisidor
- Beskrivande Produktbeskrivningar: Skriv detaljerade och beskrivande produktbeskrivningar som inkluderar viktig information för personer som använder skärmläsare.
- Huvudrubriker (Headings): Använd rubriker (H1, H2, H3, etc.) för att strukturera innehållet på dina produkt- och kategorisidor. Detta hjälper användare att förstå sidans organisation.
- Lista Struktur: Använd listor (ordnade och oordnade) för att presentera relaterad information på ett tydligt och organiserat sätt.
3. Navigering och Användargränssnitt
- Tangentbordsnavigering: Verifiera att alla element på din webbutik är navigerbara med tangentbordet. Använd "Tab"-tangenten för att navigera genom sidorna.
- Fokusindikatorer: Se till att det finns tydliga fokusindikatorer som visar vilket element som är aktivt när man navigerar med tangentbordet.
- Skip Links: Implementera "skip links" som låter användare hoppa över navigeringen och gå direkt till sidans huvuddel.
4. Formulär och Uträkning
- Formulärmärkning: Se till att alla formulärfält är korrekt märkta med
<label>-taggar. - Felhantering: Ge tydliga och beskrivande felmeddelanden när användare gör fel i formulär.
- Tillgänglig Uträkning: Se till att uträkningsprocessen är tillgänglig för alla användare, inklusive de som inte kan använda en mus.
5. Appar och Plugins
- Granska App-Tillgänglighet: Innan du installerar en app, kontrollera dess tillgänglighet. Kontakta app-utvecklaren om du är osäker.
- Tillgänglighetsappar: Använd BigCommerce-appar som är utformade för att förbättra tillgängligheten, t.ex. de som automatiserar alt text-skapande eller förbättrar kontrast.
- Undvik Overlay-lösningar: Var försiktig med tillgänglighets-overlays. Dessa är ofta en snabbfix och löser inte de underliggande tillgänglighetsproblemen. De kan till och med skapa nya problem. Accessio.ai fixar tillgänglighetsproblem på källkodenivå, vilket ger en mer hållbar lösning än overlays.
6. BigCommerce Admin Panel
- Tillgänglighetsinställningar: Utforska BigCommerce's adminpanel för tillgänglighetsrelaterade inställningar och funktioner.
- Rapporter: Använd BigCommerce's rapporteringsfunktioner för att övervaka webbutikens prestanda och identifiera potentiella tillgänglighetsproblem.
Exempel: Alt Text för en Produkt
Låt oss säga att du säljer en keramisk kaffekopp med ett tryck av en solnedgång. En dålig alt-text skulle vara "kaffekopp.jpg". En bra alt-text skulle vara "Keramisk kaffekopp med ett tryck av en färgglad solnedgång över havet". Denna beskrivning ger en potentiell kund som använder en skärmläsare en mycket bättre förståelse för produkten.
Key Takeaways
- Tillgänglighet är inte bara en juridisk skyldighet, utan också en etisk och affärsmässig fördel.
- Sektion 508 och WCAG 2.2 är viktiga riktlinjer att följa.
- BigCommerce-användare måste vara medvetna om de specifika tillgänglighetsutmaningar som plattformen kan presentera.
- Att implementera en systematisk kontrollista och använda tillgänglighetsappar kan hjälpa till att förbättra tillgängligheten.
- Accessio.ai erbjuder AI-drivna lösningar för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem på källkodenivå, vilket säkerställer en mer hållbar och omfattande lösning.
Next Steps
- Genomför en Tillgänglighetsutvärdering: Använd automatiserade verktyg och manuell testning för att identifiera tillgänglighetsproblem i din BigCommerce-butik.
- Prioritera Åtgärder: Fokusera på att åtgärda de mest kritiska tillgänglighetsproblemen först.
- Utbilda Ditt Team: Se till att alla som är involverade i webbutiksutveckling och -underhåll förstår tillgänglighetsprinciperna.
- Kontinuerlig Övervakning: Övervaka regelbundet din webbutiks tillgänglighet och åtgärda eventuella nya problem som uppstår.
- Utforska Accessio.ai: Besök Accessio.ai för att lära dig mer om deras AI-drivna lösningar för automatiserad tillgänglighetskontroll och åtgärdning.