BigCommerce Accesibilidad: 4 Soluciones Urgentes para Cumplir con la EAA Antes del Primer Trimestre de 2026

La creciente presión regulatoria en materia de accesibilidad digital es innegable. La Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que entrará en vigor plenamente en 2025, establece plazos estrictos para que todos los sitios web y aplicaciones digitales sean accesibles para personas con discapacidad. Para los usuarios de BigCommerce, esto significa que el tiempo para la acción es ahora. Ignorar esta obligación no solo conlleva riesgos legales, sino que también limita el alcance de su mercado y daña la reputación de su marca. Este artículo se enfoca en cuatro correcciones críticas que tu tienda BigCommerce necesita antes del primer trimestre de 2026 para asegurar el cumplimiento de la EAA.

¿Qué Implica la EAA para las Tiendas BigCommerce?

La EAA, basada en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), exige que los sitios web sean diseñados y mantenidos de manera que puedan ser utilizados por personas con una amplia gama de discapacidades, incluyendo visuales, auditivas, motoras y cognitivas. Esto abarca desde la provisión de alternativas de texto para imágenes hasta la estructuración semántica del contenido y la compatibilidad con tecnologías de asistencia.

La EAA 2025 no es una sugerencia; es una obligación legal. El incumplimiento puede resultar en multas significativas y acciones legales.

El impacto directo en BigCommerce se extiende a todas las tiendas construidas sobre la plataforma, incluyendo aquellas que utilizan plantillas (themes) de terceros o extensiones (apps). Si bien BigCommerce ha realizado algunos esfuerzos para mejorar la accesibilidad de su plataforma central, la responsabilidad final de la accesibilidad de la tienda recae en el comerciante.

1. Navegación con Teclado: Un Problema Común en BigCommerce

La capacidad de navegar por un sitio web utilizando únicamente el teclado es fundamental para personas con discapacidades motoras o que utilizan tecnologías de asistencia como lectores de pantalla. Muchas tiendas BigCommerce presentan problemas en este aspecto, a menudo debido a la complejidad de sus temas o la adición de funcionalidades personalizadas.

Diagnóstico de Problemas de Navegación con Teclado en BigCommerce

Para evaluar la accesibilidad con teclado, utiliza las herramientas de desarrollo del navegador (Chrome DevTools, Firefox Developer Tools) o extensiones de accesibilidad como WAVE. Verifica que todos los elementos interactivos (enlaces, botones, campos de formulario) sean accesibles mediante la tecla "Tab" y que tengan indicadores de foco visual claros.

Solución: Optimización del Orden de Tabulación y Gestión del Foco

En BigCommerce, el orden de tabulación a veces se ve alterado por JavaScript o modificaciones en el tema. Para corregirlo:

1. Accede al panel de administración de BigCommerce.
2. Ve a "Diseño" > "Temas".
3. Edita el tema actual o crea una copia para realizar cambios.
4. Inspecciona el código HTML para identificar elementos que interrumpen el orden de tabulación. Busca tabindex atípicos o eventos JavaScript que gestionen el foco.
5. Modifica el código para asegurar un orden de tabulación lógico y consistente. Utiliza tabindex="0" para elementos que deben ser tabulables, pero evita valores positivos.
6. Asegúrate de que el indicador de foco visual sea claramente visible. Utiliza CSS para definir un estilo distintivo para el estado :focus.

En nuestra experiencia, la revisión exhaustiva del código de JavaScript de temas de terceros suele ser crucial para corregir problemas de navegación con teclado.

Caso de Estudio: Tienda de Ropa con Problemas de Foco

Una tienda de ropa en BigCommerce experimentaba una alta tasa de rebote de usuarios de lectores de pantalla. Tras una auditoría de accesibilidad, se descubrió que un menú desplegable personalizado estaba atrapando el foco, impidiendo a los usuarios navegar al resto del sitio. Al modificar el código JavaScript del menú, se solucionó el problema, mejorando significativamente la experiencia del usuario.

2. Contraste de Color: Garantizando la Legibilidad

Un contraste de color insuficiente entre el texto y el fondo dificulta la lectura para personas con baja visión o daltonismo. La EAA exige una relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande.

Evaluación del Contraste de Color en BigCommerce

Utiliza herramientas de comprobación de contraste de color como WebAIM Contrast Checker o Color Contrast Analyzer. Analiza todos los elementos de texto, incluyendo títulos, párrafos, enlaces y botones.

Solución: Ajuste de Paletas de Colores y Estilos CSS

1. Accede al panel de administración de BigCommerce.
2. Ve a "Diseño" > "Temas".
3. Edita el tema actual o crea una copia para realizar cambios.
4. Utiliza el editor de temas para modificar los colores de fondo y texto. Presta especial atención a los colores utilizados en botones, enlaces y campos de formulario.
5. Si es necesario, edita directamente el archivo CSS del tema. Utiliza variables CSS para mantener la coherencia de los colores y facilitar los cambios futuros.

A menudo, las paletas de colores predeterminadas de los temas de BigCommerce no cumplen con los requisitos de contraste de color. Es fundamental personalizarlas.

Apps de BigCommerce para Ayudar con el Contraste

Existen apps en el App Store de BigCommerce que pueden ayudar a evaluar y mejorar el contraste de color. Aunque estas apps pueden ser útiles, no reemplazan una auditoría manual y una revisión del código.

3. Textos Alternativos para Imágenes: Describiendo el Contenido Visual

El texto alternativo (atributo alt) proporciona una descripción textual de una imagen para usuarios que no pueden verla. Es esencial para la accesibilidad, ya que permite a los lectores de pantalla transmitir el contenido visual a los usuarios.

Evaluación de Textos Alternativos en BigCommerce

Revisa todas las imágenes de tu tienda BigCommerce para asegurarte de que tengan atributos alt descriptivos y relevantes. Las imágenes puramente decorativas deben tener un atributo alt="".

Solución: Edición del Atributo alt en BigCommerce

1. Accede al panel de administración de BigCommerce.
2. Ve a "Productos" o "Páginas" según el lugar donde se encuentra la imagen.
3. Edita el producto o la página.
4. Haz clic en la imagen para acceder a sus propiedades.
5. Modifica el atributo alt para proporcionar una descripción precisa y concisa de la imagen.

Un texto alternativo bien escrito debe transmitir el propósito de la imagen en el contexto del contenido. Evita descripciones genéricas como "imagen" o "foto".

El Rol de la IA en la Generación de Textos Alternativos

La generación automática de textos alternativos está avanzando rápidamente. Herramientas de IA, como las ofrecidas por Accessio.ai, pueden analizar imágenes y generar textos alternativos iniciales que luego pueden ser revisados y editados por humanos. Esto puede ahorrar tiempo y mejorar la precisión de los textos alternativos. Accessio.ai se integra directamente en la fuente del código, asegurando que la accesibilidad se aplique desde la raíz.

4. Estructura Semántica del Contenido: Facilitando la Comprensión

Una estructura de contenido semánticamente correcta facilita la comprensión para todos los usuarios, especialmente para aquellos que utilizan tecnologías de asistencia. Utiliza etiquetas HTML apropiadas para encabezados (<h1> a <h6>), listas (<ul>, <ol>, <li>), y secciones de contenido (<article>, <aside>, <nav>).

Evaluación de la Estructura Semántica en BigCommerce

Utiliza las herramientas de desarrollo del navegador para inspeccionar el código HTML de tu tienda BigCommerce. Verifica que los encabezados estén jerárquicos y que el contenido esté organizado de manera lógica.

Solución: Modificación de la Estructura HTML en BigCommerce

1. Accede al panel de administración de BigCommerce.
2. Ve a "Diseño" > "Temas".
3. Edita el tema actual o crea una copia para realizar cambios.
4. Modifica el código HTML para asegurar una estructura semántica correcta. Utiliza etiquetas HTML apropiadas para cada elemento de contenido.
5. Asegúrate de que los encabezados estén utilizados de manera jerárquica. Utiliza <h1> para el título principal de la página, <h2> para los subtítulos principales, y así sucesivamente.

Key Takeaways

• La EAA 2025 exige una accesibilidad digital completa, con implicaciones legales y de reputación significativas.
• La navegación con teclado, el contraste de color, los textos alternativos para imágenes y la estructura semántica del contenido son áreas críticas a abordar en tiendas BigCommerce.
• BigCommerce ofrece herramientas y apps que pueden ayudar, pero la responsabilidad final recae en el comerciante.
• Herramientas de IA como Accessio.ai pueden acelerar el proceso de corrección de accesibilidad al trabajar directamente con el código fuente.
• El tiempo para la acción es ahora. Implementar estas soluciones antes del primer trimestre de 2026 es fundamental para asegurar el cumplimiento de la EAA.

Next Steps

1. Realiza una auditoría de accesibilidad exhaustiva de tu tienda BigCommerce. Utiliza herramientas automatizadas y realiza pruebas manuales.
2. Prioriza las correcciones en función de su impacto y complejidad.
3. Documenta todas las acciones tomadas para demostrar el cumplimiento de la EAA.
4. Considera la implementación de una solución de accesibilidad impulsada por IA como Accessio.ai.
5. Mantén la accesibilidad como un proceso continuo. Realiza auditorías periódicas y actualiza tu tienda BigCommerce según sea necesario.

Para más información sobre la EAA y las pautas de accesibilidad, consulta los recursos oficiales de la Comisión Europea y el World Wide Web Consortium (W3C).