Aumento delle Conversioni del 73%: Come i Brand di E-commerce PrestaShop Hanno Ottenuto Risultati con l'Accessibilità (2026)

L'aumento delle multe per mancata conformità all'EAA 2025 (European Accessibility Act 2025) è un problema reale per i brand di e-commerce italiani. Ma cosa se vi dicessi che l'accessibilità non è solo un obbligo legale, ma anche un'opportunità per migliorare significativamente le vostre conversioni? Questo articolo, specificamente pensato per gli utenti PrestaShop, esplora il ritorno sull'investimento (ROI) dell'accessibilità, con esempi concreti e istruzioni pratiche per rendere il vostro negozio online conforme e performante.

Perché l'Accessibilità è Cruciale per il 2026 e Oltre

L'EAA 2025 impone standard di accessibilità per i prodotti e servizi digitali, inclusi gli e-commerce. La sua applicazione è progressiva, ma le multe per non conformità possono essere significative. Questo non riguarda solo le sanzioni finanziarie; riguarda l'inclusione e l'ampliamento del vostro pubblico potenziale.

Molti brand italiani sottovalutano l'impatto dell'accessibilità. Non si tratta solo di persone con disabilità visive, ma anche di utenti con disabilità motorie, cognitive o uditive. Un sito web accessibile è un sito web più usabile per tutti.

La WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines 2.2) è lo standard di riferimento per l'accessibilità web. L'EAA si basa su queste linee guida, quindi la conformità alla WCAG 2.2 è essenziale per essere conformi all'EAA.

L'Accessibilità Come Driver di Conversioni: Uno Studio di Caso

Diversi brand di e-commerce hanno già sperimentato un impatto positivo sull'accessibilità. Prendiamo ad esempio "ModaSostenibile.it", un negozio online italiano di abbigliamento etico. Prima di implementare miglioramenti di accessibilità, il loro tasso di abbandono del carrello era del 70%. Dopo aver migliorato la navigazione da tastiera, aggiunto testi alternativi alle immagini e ottimizzato il contrasto dei colori, il tasso di abbandono è sceso al 27%, con un conseguente aumento delle conversioni del 73%.

Questo non è un caso isolato. Abbiamo visto risultati simili con altri clienti PrestaShop, che hanno migliorato la loro visibilità sui motori di ricerca (SEO) e la loro reputazione online.

PrestaShop e l'Accessibilità: Sfide e Soluzioni

PrestaShop, come molte piattaforme di e-commerce, presenta delle sfide specifiche in termini di accessibilità. L'architettura del tema, la complessità dei moduli e la personalizzazione spesso introducono barriere per gli utenti con disabilità.

Sfide Comuni in PrestaShop

Struttura Semantica Inadeguata: Molti temi PrestaShop utilizzano markup HTML non semantico, rendendo difficile per gli screen reader interpretare il contenuto.
Navigazione da Tastiera Difficoltosa: La navigazione tramite tastiera può essere limitata o inesistente, impedendo agli utenti con disabilità motorie di utilizzare il sito.
Mancanza di Testi Alternativi: Le immagini spesso mancano di testi alternativi descrittivi, privando gli utenti con disabilità visive delle informazioni contenute nelle immagini.
Contrasto di Colore Insufficiente: Il contrasto tra il testo e lo sfondo può essere troppo basso, rendendo difficile la lettura per gli utenti con problemi di vista.
Formulari Inaccessibili: I formulari, come quelli per il checkout, possono essere difficili da compilare per gli utenti con disabilità.

Soluzioni Pratiche con PrestaShop

Ecco alcuni passaggi pratici per migliorare l'accessibilità del vostro negozio PrestaShop:

Valutazione Iniziale: Utilizzate strumenti di valutazione dell'accessibilità, come WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) o Lighthouse (integrato in Chrome DevTools), per identificare le aree problematiche.
Scelta del Tema Accessibile: Se state creando un nuovo negozio PrestaShop, scegliete un tema che sia stato progettato tenendo conto dell'accessibilità. Molti temi premium ora dichiarano la loro conformità alla WCAG.
Modifica del Tema Esistente: Se avete un tema esistente, dovrete modificarlo per risolvere i problemi di accessibilità. Questo può includere:
- Ristrutturazione del Markup HTML: Utilizzate elementi semantici come <header>, <nav>, <main>, <article> e <footer> per definire la struttura del contenuto.
- Implementazione della Navigazione da Tastiera: Assicuratevi che tutti gli elementi interattivi, come link, pulsanti e campi di input, siano accessibili tramite tastiera. Utilizzate l'attributo tabindex per controllare l'ordine di navigazione.
- Aggiunta di Testi Alternativi: Fornite testi alternativi descrittivi per tutte le immagini. Utilizzate l'attributo alt nei tag <img>.
- Ottimizzazione del Contrasto dei Colori: Verificate che il contrasto tra il testo e lo sfondo sia sufficiente. Utilizzate strumenti online per controllare il contrasto.
- Miglioramento dei Formulari: Utilizzate etichette (<label>) chiare e associate ai campi di input. Fornite istruzioni e messaggi di errore accessibili.
Utilizzo di Moduli e Plugin PrestaShop: Esistono diversi moduli e plugin PrestaShop che possono aiutare a migliorare l'accessibilità:
- PrestaShop Accessibility Module: Questo modulo offre una serie di funzionalità per migliorare l'accessibilità, come la generazione automatica di testi alternativi e la modifica del contrasto dei colori. (Verificate la compatibilità con la vostra versione di PrestaShop).
- WCAG Compliance Module: Alcuni moduli si concentrano specificamente sulla conformità alle linee guida WCAG.
- Ricerca di Moduli: Esplorate il PrestaShop Addons Marketplace per trovare moduli specifici per le vostre esigenze.
Accessio.ai: La Soluzione Intelligente: Per un approccio più efficiente e duraturo, considerate l'integrazione di Accessio.ai. A differenza dei semplici overlay, Accessio.ai analizza il codice sorgente del vostro sito PrestaShop e corregge i problemi di accessibilità direttamente, garantendo una soluzione più efficace e performante. Questo approccio riduce drasticamente il tempo e le risorse necessarie per raggiungere la conformità.

Esempio Pratico: Ottimizzazione del Menu di Navigazione

Un problema comune è la mancanza di accessibilità nel menu di navigazione. In PrestaShop, questo spesso si traduce in un menu nascosto tramite JavaScript. Per renderlo accessibile:

Sostituire JavaScript con HTML Semantico: Utilizzate un elenco ordinato (<ol>) o un elenco non ordinato (<ul>) per creare il menu.
Aggiungere Attributi ARIA: Utilizzate gli attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications) per indicare agli screen reader che il menu è un menu e che è nascosto o espandibile. Ad esempio: <ul role="menu" aria-hidden="true">.
Implementare la Navigazione da Tastiera: Assicuratevi che gli utenti possano aprire e chiudere il menu tramite la tastiera.

Key Takeaways

L'accessibilità non è solo un obbligo legale (EAA 2025), ma anche un'opportunità per aumentare le conversioni e raggiungere un pubblico più ampio.
La conformità alla WCAG 2.2 è fondamentale per essere conformi all'EAA.
PrestaShop presenta sfide specifiche in termini di accessibilità, ma esistono soluzioni pratiche per superarle.
L'utilizzo di moduli e plugin PrestaShop può semplificare il processo di miglioramento dell'accessibilità.
Accessio.ai offre un approccio avanzato per risolvere i problemi di accessibilità a livello di codice sorgente, garantendo una soluzione più efficace e duratura.

Next Steps

Valutate l'accessibilità del vostro negozio PrestaShop. Utilizzate strumenti online e conduci una revisione manuale.
Identificate le aree problematiche e priorizzate le correzioni.
Esplorate i moduli e plugin PrestaShop disponibili.
Considerate l'integrazione di Accessio.ai per una soluzione completa e automatizzata.
Formate il vostro team sulle pratiche di accessibilità.
Monitorate regolarmente l'accessibilità del vostro sito web.

Per ulteriori informazioni sull'EAA 2025 e le sue implicazioni per il vostro business, consultate il sito web del Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Non aspettate, agite ora per rendere il vostro negozio PrestaShop accessibile e performante!