Zbyt wiele polskich sklepów internetowych, korzystających z platformy Squarespace, nie zdaje sobie sprawy, że brak dostępności cyfrowej może prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych i reputacyjnych. W 2026 roku przepisy ADA Title III stają się coraz bardziej egzekwowane, a pozwaty dotyczące niedostępnych stron internetowych rosną w siłę. Ten artykuł, skierowany do właścicieli sklepów Squarespace, analizuje najczęstsze błędy w zakresie dostępności i przedstawia konkretne, Squarespace-specyficzne rozwiązania, które pomogą uniknąć kosztownych pozwów i zyskać lojalnych klientów.
Dlaczego Dostępność Cyfrowa Jest Tak Ważna?
Dostępność cyfrowa, zgodnie z Amerykańskim Zactem o Osób z Niepełnosprawnościami (ADA), oznacza projektowanie stron internetowych i aplikacji w taki sposób, aby były użyteczne dla wszystkich, niezależnie od ich niepełnosprawności. ADA Title III, w szczególności, dotyczy miejsc publicznych, a w erze cyfrowej sądy coraz częściej uznają strony internetowe za takie miejsca. Niedostępna strona internetowa utrudnia osobom z niepełnosprawnościami (np. niedowidzącym, niesłyszącym, z trudnościami w motoryce) dokonywanie zakupów, co narusza ich prawa.
Według raportu z 2025 roku, liczba pozwów związanych z niedostępnością stron internetowych w USA wzrosła o 45% w porównaniu z rokiem 2020. W Polsce, choć egzekwowanie jest inne, tendencja jest podobna - brak dostępności generuje rosnące ryzyko prawne.
9 Najczęstszych Błędów Dostępności w Sklepach Squarespace
1. Brak Alternatywnych Opisów dla Obrazów (Alt Text)
Alternatywny tekst (alt text) to krótki opis obrazu, który wyświetla się, gdy obraz nie może zostać załadowany lub gdy użytkownik korzysta z czytnika ekranu. Brak odpowiednich opisów uniemożliwia osobom niewidomym zrozumienie treści obrazu.
Squarespace: W panelu administracyjnym Squarespace, podczas dodawania obrazu, znajduje się pole "Alt Text". Upewnij się, że opis jest precyzyjny i oddaje zawartość obrazu. Unikaj ogólnych fraz typu "obrazek". Na przykład, zamiast "obrazek produktu", napisz "czerwone buty sportowe, model X, widok z boku".
2. Niewłaściwy Kontrast Kolorów
Niewystarczający kontrast między tekstem a tłem utrudnia odczytywanie treści przez osoby z zaburzeniami widzenia. WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) definiuje minimalne poziomy kontrastu.
Squarespace: Użyj wbudowanego sprawdzania kontrastu w Squarespace (dostępne w ustawieniach motywu). Można też skorzystać z zewnętrznych narzędzi, takich jak WebAIM Contrast Checker. Unikaj jasnych kolorów tekstu na jasnych tłach i ciemnych kolorów tekstu na ciemnych tłach.
3. Brak Możliwości Nawigacji Klawiaturą
Niektóre osoby korzystają z klawiatury zamiast myszy, aby poruszać się po stronie internetowej. Upewnij się, że wszystkie elementy interaktywne (linki, przyciski, pola formularzy) są dostępne i w pełni funkcjonalne za pomocą klawiatury.
Squarespace: Sprawdź, czy można nawigować po stronie internetowej za pomocą klawiszy strzałek i Enter. Squarespace domyślnie oferuje pewną nawigację klawiaturą, ale niestandardowe motywy lub rozszerzenia mogą wprowadzać problemy.
4. Niezrozumiałe Linki i Nagłówki
Linki powinny mieć jasne i opisowe etykiety. Nagłówki (H1, H2, H3...) powinny być używane w logiczny sposób, aby strukturyzować treść.
Squarespace: Unikaj ogólnych etykiet linków, takich jak "Kliknij tutaj". Używaj nagłówków do hierarchizowania informacji. Sprawdź strukturę nagłówków w panelu administracyjnym Squarespace – powinna być spójna i logiczna.
5. Brak Transkrypcji dla Wideo i Napisów dla Audio
Osoby niesłyszące lub niedosłyszące potrzebują transkrypcji wideo i napisów dla audio.
Squarespace: Squarespace oferuje wbudowane narzędzia do dodawania napisów do wideo. Dla audio, udostępnij transkrypcję w osobnym dokumencie.
6. Niezoptymalizowane Formularze
Formularze powinny być łatwe do wypełnienia dla wszystkich użytkowników, w tym dla osób korzystających z czytników ekranu.
Squarespace: Używaj etykiet formularzy, aby jasno zidentyfikować każdy element. Upewnij się, że pola formularzy są odpowiednio oznaczone i mają jasne instrukcje. Squarespace oferuje wbudowane funkcje do tworzenia dostępnych formularzy.
7. Niezrozumiałe Skróty i Akronimy
Skróty i akronimy mogą być trudne do zrozumienia dla osób, które nie są z daną dziedziną zaznajomione.
Squarespace: Rozwijaj skróty i akronimy przy pierwszym użyciu. Używaj prostego i zrozumiałego języka.
8. Dynamiczne Treści Bez Odpowiedniej Struktury ARIA
Dynamiczne treści, takie jak rozwijane listy lub powiadomienia, wymagają odpowiedniej struktury ARIA (Accessible Rich Internet Applications) aby były zrozumiałe dla czytników ekranu.
Squarespace: Squarespace domyślnie obsługuje niektóre dynamiczne treści, ale niestandardowe skrypty lub integracje mogą wymagać dodatkowej konfiguracji ARIA. Rozważ użycie wtyczki ARIA, jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji.
9. Brak Testowania Dostępności
Regularne testowanie dostępności jest kluczowe dla identyfikacji i naprawy problemów.
Squarespace: Użyj wbudowanych narzędzi Squarespace do sprawdzania dostępności. Przeprowadź ręczne testy z użyciem czytnika ekranu (np. NVDA, VoiceOver). Skorzystaj z usług profesjonalnego audytora dostępności. Rozważ integrację z Accessio.ai, platformą wykorzystującą sztuczną inteligencję do automatycznego wykrywania i naprawiania błędów dostępności na poziomie kodu. W przeciwieństwie do nakładek (overlays), Accessio.ai naprawia problemy u źródła, zapewniając trwałe i skuteczne rozwiązanie.
Key Takeaways
- Dostępność cyfrowa to nie tylko kwestia prawna, ale także etyczna.
- Squarespace oferuje wbudowane narzędzia do poprawy dostępności, ale często wymagane są dodatkowe działania.
- Niezwykle ważne jest regularne testowanie i audytowanie strony internetowej.
- Wykorzystanie AI do automatyzacji procesu poprawy dostępności, jak oferuje Accessio.ai, może znacznie przyspieszyć i zoptymalizować ten proces.
- Ignorowanie problemów z dostępnością może skutkować poważnymi konsekwencjami finansowymi i prawnymi.
Next Steps
- Przeprowadź audyt dostępności swojej strony Squarespace.
- Napraw zidentyfikowane problemy zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2.
- Zintegruj Accessio.ai aby zautomatyzować proces wykrywania i naprawiania błędów dostępności.
- Szkól pracowników w zakresie zasad dostępności.
- Regularnie monitoruj i aktualizuj swoją stronę internetową, aby zapewnić ciągłą dostępność.
- Skonsultuj się z ekspertem ds. dostępności, aby uzyskać profesjonalną pomoc.
Pamiętaj, że dostępna strona internetowa to strona, która jest użyteczna dla wszystkich. Inwestycja w dostępność to inwestycja w sukces Twojego sklepu internetowego.