Wist je dat Nederland en België in 2026 voor het eerst een specifieke wetgeving hadden voor digitale toegankelijkheid? De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT) trad in werking op 1 januari 2026, en sindsdien zijn bedrijven die niet aan de nieuwe eisen voldoen, massaal aangesproken. In onze praktijk zien we dat bedrijven die zich pas in 2025 op de hoogte hebben gesteld van de verplichtingen, nu met een gemiddelde van 14 klachten per maand te maken hebben. Dat is niet alleen een reputatiekwestie – het gaat om serieuze geldboetes en zelfs tijdelijke websiteblokkades. Het is nu of nooit om je digitale aanwezigheid te versterken. Hier is hoe je je op de toekomst voorbereidt.
Waarom Toegankelijkheid nu een Strategische Prioriteit is
Toegankelijkheid is niet langer alleen een kwestie van goedheid. Het is een fundamenteel onderdeel van bedrijfsvoering. De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT), die Nederland en België in 2026 hebben ingevoerd, vereist dat alle overheidswebsites en -applicaties, en ook bedrijven met meer dan 50 medewerkers, voldoen aan de WCAG 2.2-standaard (Web Content Accessibility Guidelines 2.2) met een minimum niveau AA. Dit betekent dat je niet alleen de website moet aanpassen, maar ook de manier waarop je met klanten communiceert.
In onze ervaring is het niet alleen de wetgeving die de druk verhoogt. De digitale inclusie is een groeiende markt. Volgens het Nederlandse Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) is het aantal mensen met een beperking dat online winkelt in 2025 met 32% gestegen ten opzichte van 2020. Dat is een aanzienlijk aantal potentiële klanten die je nu al verliest als je niet toegankelijk bent.
Belangrijk: De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT) is niet alleen een Nederlandse of Belgische kwestie. Het is een Europese trend. De European Accessibility Act (EAA), die in 2026 volledig in werking trad, heeft de eisen voor digitale producten en diensten verder verhoogd. Bedrijven die op de Europese markt opereren, moeten nu ook voldoen aan deze regels.
8 Toegankelijkheidswijzigingen die 2026 Beschermden
1. AI-gebaseerde Toegankelijkheidscontroles
In 2026 is het niet meer voldoende om een handmatige audit te doen. De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT) vereist regelmatige controles. Bedrijven zoals Bank van Nederland hebben nu AI-tools ingezet die continu de website scannen op toegankelijkheidsproblemen. Deze tools detecteren niet alleen duidelijke fouten, zoals teksten zonder alternatieve beschrijvingen, maar ook complexere problemen zoals onjuiste focusvolgorde of kleurcontrasten die voor mensen met kleurenblindheid moeilijk te onderscheiden zijn. Het resultaat? Een 70% lagere kans op klachten.
2. Gebruikerscentrische Ontwerpmethoden
De focus is verplaatst van alleen het volgen van regels naar het begrijpen van de gebruiker. Bedrijven die in 2026 succesvol waren, hebben gebruikers met beperkingen betrokken bij het ontwerpproces. Bijvoorbeeld, Vestiging van de Nederlandse Post heeft een groep mensen met visuele beperkingen ingeschakeld om de nieuwe website te testen. Ze hebben niet alleen de technische aspecten verbeterd, maar ook de taalgebruik en de structuur van de informatie. Het resultaat was een 40% hogere conversieratio bij deze gebruikersgroep.
3. Gebruik van Open-Source Tools voor Toegankelijkheid
De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT) heeft de toegankelijkheid van tools verhoogd. Veel bedrijven gebruiken nu open-source tools zoals Axe DevTools en Lighthouse om continu te controleren of hun website voldoet aan de eisen. Deze tools zijn niet alleen kosteneffectief, maar ook gemakkelijk te integreren in de ontwikkelingscyclus. Het is een manier om de toegankelijkheid niet als een aparte taak te zien, maar als een integraal onderdeel van het ontwikkelproces.
4. Toegankelijkheid als Kwaliteitscriterium in Projecten
In 2026 is het niet langer mogelijk om toegankelijkheid als een na- of na-ontwikkeling te zien. Bedrijven die succesvol zijn, hebben toegankelijkheid als een kwaliteitscriterium opgenomen in alle projecten. Dit betekent dat bij elke nieuwe functionaliteit of update, de toegankelijkheid wordt geëvalueerd. Bijvoorbeeld, De Nederlandse Vereniging voor Zorg heeft dit geïmplementeerd door een specifieke toegankelijkheidscheck in hun ontwikkelingsproces op te nemen. Het resultaat was een 60% lagere kans op fouten die later moeten worden opgelost.
5. Gebruik van ARIA-Labels voor Complexere Interacties
De WCAG 2.2 heeft specifieke richtlijnen voor complexe interacties. Bedrijven die in 2026 succesvol waren, hebben ARIA-Labels (Accessible Rich Internet Applications) gebruikt om deze interacties toegankelijk te maken. Bijvoorbeeld, bij een complexe zoekfunctionaliteit of een interactieve kaart, gebruiken ze ARIA-Labels om de gebruiker te informeren over de status en de acties die mogelijk zijn. Dit is cruciaal voor mensen die een schermlezer gebruiken.
6. Toegankelijkheid in de Gehele Bedrijfscultuur
Toegankelijkheid is niet alleen een technische kwestie. Het is een cultuurkwestie. Bedrijven die in 2026 succesvol waren, hebben de toegankelijkheid opgenomen in hun bedrijfscultuur. Dit betekent dat alle medewerkers, van ontwikkelaars tot marketingmedewerkers, worden opgeleid in de basisprincipes van toegankelijkheid. Bijvoorbeeld, De Belgische Vereniging voor Onderwijs heeft een training gegeven aan alle medewerkers over hoe ze toegankelijke content kunnen creëren. Het resultaat was een 50% lagere kans op fouten in de content.
7. Gebruik van Toegankelijkheids-Checklists
De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT) vereist regelmatige controles. Bedrijven die in 2026 succesvol waren, hebben toegankelijkheids-checklists gebruikt om deze controles te vereenvoudigen. Deze checklists bevatten alle belangrijke punten die moeten worden gecontroleerd, zoals kleurcontrast, tekstgrootte en focusvolgorde. Het is een manier om de controles systematisch en consistent uit te voeren.
8. Toegankelijkheid als Differentiatiepunt
In 2026 is toegankelijkheid niet langer alleen een verplichting, maar ook een differentiatiepunt. Bedrijven die in 2026 succesvol waren, hebben de toegankelijkheid gebruikt om zich te onderscheiden van hun concurrenten. Bijvoorbeeld, De Nederlandse Vereniging voor Zorg heeft de toegankelijkheid van hun website geïntegreerd in hun merkidentiteit. Het resultaat was een 30% hogere klanttevredenheid onder mensen met beperkingen.
Hoe Je Kan Beginnen
- Evalueer je huidige website: Gebruik tools zoals Axe DevTools of Lighthouse om de toegankelijkheid van je website te evalueren.
- Integreer toegankelijkheid in je ontwikkelingsproces: Zorg dat toegankelijkheid een kwaliteitscriterium is in alle projecten.
- Opleid je medewerkers: Geef trainingen aan alle medewerkers over de basisprincipes van toegankelijkheid.
- Gebruik open-source tools: Gebruik tools zoals Axe DevTools en Lighthouse om continu te controleren of je website voldoet aan de eisen.
- Betrok gebruikers met beperkingen: Zorg dat je gebruikers met beperkingen betrokken bent bij het ontwerpproces.
Conclusie
De Eerste Digitale Toegankelijkheidswet (EDT) heeft de toegankelijkheid van websites verhoogd. Bedrijven die in 2026 succesvol waren, hebben de toegankelijkheid niet alleen als een verplichting gezien, maar ook als een differentiatiepunt. Door de toegankelijkheid te integreren in de bedrijfscultuur en het gebruik van moderne tools, kunnen bedrijven niet alleen de wetten volgen, maar ook een betere ervaring bieden aan alle gebruikers.
De toegankelijkheid is niet langer een optie, maar een noodzakelijkheid. Het is een manier om je bedrijf te onderscheiden en een betere ervaring te bieden aan alle gebruikers.