7 Soluciones de Accesibilidad en Magento que Evitarán Sanciones en 2026

El comercio electrónico en Europa se enfrenta a un panorama legal cada vez más exigente. La Ley Europea de Accesibilidad (EAA), con su entrada en vigor en 2025 y sus consecuencias significativas en 2026, obliga a todos los sitios web y aplicaciones móviles, incluyendo plataformas de ecommerce como Magento, a ser accesibles para personas con discapacidad. Ignorar estas obligaciones puede resultar en fuertes multas y daños a la reputación. En este artículo, analizaremos los siete problemas más comunes de accesibilidad en tiendas Magento y proporcionaremos soluciones prácticas para asegurar el cumplimiento de la EAA.

La Urgencia de la Accesibilidad en Magento

La EAA 2025 establece requisitos claros para la accesibilidad digital, basados en las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2. Magento, aunque potente y flexible, puede presentar desafíos específicos en cuanto a accesibilidad si no se implementan las medidas adecuadas. Esto incluye desde problemas con el tema (theme) utilizado hasta la falta de accesibilidad en extensiones de terceros. La falta de cumplimiento no solo implica riesgos legales, sino que también limita el alcance de tu negocio, excluyendo a un segmento significativo de la población.

"Según la Comisión Europea, más del 80% de las personas con discapacidad se han encontrado con barreras online que dificultan o impiden su participación."

La EAA se centra en garantizar que la información y los servicios online sean comprensibles, operables y robustos para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Esto afecta directamente a la experiencia del usuario en tu tienda Magento.

1. Navegación por Teclado Deficiente

Uno de los problemas más frecuentes en tiendas Magento es la incapacidad para navegar completamente por el sitio utilizando solo el teclado. Esto es crucial para usuarios que no pueden usar un ratón, como personas con discapacidades motoras.

Solución:

• Revisar el Orden de Tabulación: Asegúrate de que el orden de tabulación (el orden en que se enfoca cada elemento al presionar la tecla Tab) sea lógico e intuitivo. Puedes modificar esto a través del panel de administración de Magento, inspeccionando el código HTML o utilizando extensiones que faciliten la gestión del orden de tabulación.
• Indicadores de Foco Claros: Los indicadores de foco (el borde o resaltado que muestra qué elemento está seleccionado) deben ser visibles y contrastantes. Personaliza los estilos CSS para mejorar la visibilidad de estos indicadores.
• Atajos de Teclado: Implementa atajos de teclado para acciones comunes como añadir al carrito, proceder al pago, o buscar productos.

2. Contraste de Color Insuficiente

Un contraste de color insuficiente entre el texto y el fondo dificulta la lectura para personas con baja visión o daltonismo.

Solución:

• Verificación de Contraste: Utiliza herramientas online como WebAIM Contrast Checker para verificar que el contraste de color cumpla con las ratios mínimas establecidas en WCAG 2.2 (4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
• Ajuste de Estilos CSS: Modifica los estilos CSS para aumentar el contraste. Considera la posibilidad de ofrecer a los usuarios la opción de cambiar los colores del sitio a través de su configuración de accesibilidad.
• Tema Accesible: Si estás utilizando un tema de terceros, asegúrate de que sea accesible desde el principio. Muchos temas premium ya incluyen características de accesibilidad.

3. Falta de Texto Alternativo en Imágenes (Alt Text)

El atributo alt en las etiquetas <img> proporciona una descripción textual de la imagen para usuarios que no pueden verla, ya sea por tener un lector de pantalla o por problemas de conexión.

Solución:

• Auditoría de Imágenes: Realiza una auditoría exhaustiva de todas las imágenes en tu tienda Magento.
• Descripción Informativa: Escribe descripciones alternativas concisas y significativas que transmitan la información que la imagen comunica. Si la imagen es puramente decorativa, deja el atributo alt vacío (alt="").
• Optimización de Texto Alternativo: Para imágenes complejas como gráficos o diagramas, considera proporcionar una descripción más detallada en una página separada y enlazar a ella desde el atributo alt.

4. Etiquetas de Formulario Inadecuadas

Los formularios (como el de registro, inicio de sesión, o checkout) deben estar correctamente etiquetados para que los lectores de pantalla puedan interpretar correctamente los campos.

Solución:

• Asociación de Etiquetas: Asegúrate de que cada campo de formulario tenga una etiqueta (<label>) asociada correctamente utilizando el atributo for.
• Instrucciones Claras: Proporciona instrucciones claras y concisas para cada campo.
• Manejo de Errores: Comunica los errores de validación de formulario de forma accesible, utilizando mensajes claros y ubicados correctamente.

5. Estructura Semántica Deficiente

Una estructura semántica adecuada (utilizando etiquetas HTML5 como <header>, <nav>, <main>, <footer>, <article>, etc.) ayuda a los lectores de pantalla a comprender la organización del contenido.

Solución:

• Revisión del Tema: Asegúrate de que tu tema Magento utilice una estructura semántica adecuada.
• Validación HTML: Valida tu código HTML utilizando un validador online para identificar errores.
• Títulos Claros (H1-H6): Utiliza los encabezados (H1-H6) para estructurar el contenido de forma jerárquica.

6. Contenido Dinámico no Accesible (JavaScript)

El contenido que se carga dinámicamente a través de JavaScript puede ser inaccesible si no se implementan medidas específicas. Esto es común en carruseles, desplegables, y otros elementos interactivos.

Solución:

• Atributo aria-*: Utiliza atributos ARIA (aria-*) para proporcionar información adicional a los lectores de pantalla sobre el estado y la función de los elementos dinámicos.
• Focus Management: Asegúrate de que el foco se mueva correctamente cuando se actualiza el contenido dinámico.
• Eventos de Teclado: Proporciona alternativas de teclado para interactuar con el contenido dinámico.

7. Falta de Compatibilidad con Lectores de Pantalla

Asegúrate de que tu tienda Magento sea compatible con los lectores de pantalla más comunes, como NVDA, JAWS, y VoiceOver.

Solución:

• Pruebas con Lectores de Pantalla: Realiza pruebas con diferentes lectores de pantalla para identificar problemas de accesibilidad.
• Modo de Compatibilidad: Asegúrate de que el sitio web se visualice correctamente en modo de compatibilidad del lector de pantalla.
• Herramientas de Evaluación: Utiliza herramientas de evaluación de accesibilidad, tanto automatizadas como manuales, para identificar problemas. Considera la integración de Accessio.ai, una solución de IA que analiza el código fuente de tu Magento para identificar y corregir problemas de accesibilidad de forma precisa y eficiente, a diferencia de los widgets de superposición que solo ofrecen soluciones superficiales.

Key Takeaways

• La EAA 2026 impone obligaciones significativas para el comercio electrónico en Europa.
• La accesibilidad no es solo una cuestión legal, sino también una oportunidad para ampliar tu mercado y mejorar la experiencia del usuario.
• Resolver los problemas de accesibilidad en Magento requiere un enfoque integral que abarque el tema, las extensiones, y el contenido.
• Herramientas de evaluación automatizadas y pruebas manuales son esenciales para asegurar el cumplimiento.
• Accessio.ai ofrece una solución innovadora para abordar los problemas de accesibilidad a nivel de código, asegurando una solución duradera y efectiva.

Next Steps

1. Realiza una auditoría de accesibilidad completa de tu tienda Magento utilizando herramientas automatizadas y pruebas manuales.
2. Prioriza la corrección de los problemas más críticos, comenzando por la navegación por teclado y el contraste de color.
3. Capacita a tu equipo sobre los principios de accesibilidad y las mejores prácticas para Magento.
4. Considera la implementación de Accessio.ai para automatizar la detección y corrección de problemas de accesibilidad a nivel de código.
5. Mantén tu tienda Magento actualizada con las últimas versiones de software y extensiones para aprovechar las mejoras de accesibilidad.
6. Revisa y actualiza tu sitio web periódicamente para asegurar el cumplimiento continuo de la EAA.