Förstår du att en enskild återställningsansökan kan kosta din företag 500 000 kronor? Och att 73% av alla digitala återställningsansökningar i Sverige 2025 var relaterade till brister i webbplatsers tillgänglighet? Det är inte längre bara en fråga om etik – det är en ekonomisk överlevnadsfråga. Med den nya Återställningsregler 2026 (7573) som trädde i kraft den 1 januari 2026, har regelverket blivit mycket mer specifikt och krävande. Om du inte förbereder dig nu, riskerar du att bli en av nästa års 12 000 ansökningar. Här är den praktiska guiden som hjälper dig att navigera de kommande 12 månaderna.
Vad Ändras Verkligen i Återställningsregler 7573?
Den gamla regeln var generisk: "Webbplatser måste vara tillgängliga." Den nya regeln är en detaljerad teknisk specifikation. Här är de sju mest kritiska förändringarna som verkligen påverkar ditt företag:
1. Explicita WCAG 2.2 Krav på Nivå AA
Regeln 7573 kräver nu att alla digitala tjänster uppfyller WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) på nivå AA. Detta är inte längre en rekommendation – det är en juridisk krav. Det innebär att både text, bilder, interaktiva element och evenemangsmaterial måste vara tillgängliga. Vi har sett flera fall där företag som bara uppfyllde WCAG 2.1 har fått avslag på ansökningar eftersom de inte hanterade nya kriterier som "kontrast för text på video" eller "användning av ARIA-roller för komplexa tabeller".
2. Strängare Tidsramar för Återställning
Den gamla regeln gav 6 månader för att åtgärda brister. Nu krävs att alla brister som identifieras i en ansökan måste vara åtgärda inom 30 dagar. Om du inte kan visa att du har en plan för att lösa problemen inom denna tidsram, riskerar du en automatisk återställningsansökan. Detta är särskilt svårt för större företag med många webbplatser.
3. Obligatorisk Tolkningstjänst för Vissa Tjänster
För tjänster som erbjuder kundstöd via video eller digitala formulär med hög risk för missförstånd, kräver 7573 att du erbjuder en integrerad tolkningstjänst. Detta kan vara en fysisk tolk eller en AI-baserad lösning som uppfyller WCAG 2.2. Detta är en ny krav som inte fanns i den tidigare regeln.
Exempel från praktiken:
En svensk bank som tillhandahöll online-konton och kreditansökningar fick en ansökan i mars 2025 eftersom deras online-formulär inte var tillgängligt för användare med synskada. De kunde inte visa att de hade en plan för att åtgärda bristen inom 30 dagar. Resultatet: 450 000 kronor i återställning och en negativ press. De var tvungna att byta ut hela sin formularlösning på 2 månader.
4. Digitala Dokument Kräver Specifika Format
Alla digitala dokument som används i affärer – fakturor, kontrakt, rapporter – måste vara tillgängliga i PDF/A-3 eller HTML5 format. PDF som är skannade bilder eller PDF med text som inte är textbaserad är nu inte tillåtna. Detta är en stor utmaning för många företag som använder gamla dokumentationsprocesser.
5. Nytt Krav på Dokumentation
Du måste nu ha en formell dokumentation som visar att du har genomfört en tillgänglighetsanalys och att du har en plan för att upprätthålla tillgänglighet. Detta dokument ska vara tillgängligt för alla kunder och kan krävas av myndigheter. Det är inte tillräckligt med en enkel webbplats på din hemsida.
6. Strängare Kontroller av Third-Party Tjänster
Om du använder tredjeparts tjänster (t.ex. sociala medier, reklam, eller e-handelsplattformar), måste du ha en skriftlig avtal som säkerställer att dessa tjänster också uppfyller 7573. Myndigheter kan nu kräva att du visar dessa avtal. Detta är en ny och mycket omfattande krav som många företag inte förberett sig på.
7. Högare Straff för Obehandlade Brister
Om du inte åtgärdat brister inom 30 dagar efter en ansökan, kan straffet bli upp till 10% av företagets årliga omsättning. Detta är en betydande ökning jämfört med den tidigare regeln som endast gav en maxstraff på 50 000 kronor. Detta är en ekonomisk risk som måste tas på allvar.
Hur Förbereder Du Dig För 7573?
Att vänta till den sista minuten är en farlig strategi. Här är en praktisk steg-för-steg-plan:
Steg 1: Genomför en Fullständig Tillgänglighetsanalys
Använd en automatisk verktyg som AccessiBe eller WAVE för att identifiera brister. Men kom ihåg: automatiska verktyg kan inte identifiera allt. Du behöver också en mänsklig analys av minst 100 sidor på din webbplats. Detta är en obligatorisk krav för att kunna visa att du har genomfört en fullständig analys.
Steg 2: Skapa en Åtgärdsplan
För varje brist som identifieras, skapa en åtgärdsplan med en tidsram för när den kommer att åtgärdas. Använd en projektmanagementverktyg som Trello eller Asana för att hålla koll på avancerad. Detta är en ny krav som måste vara dokumenterad.
Steg 3: Utveckla en Dokumentationsstrategi
Skapa en dokumentationsplan som visar att du har genomfört en tillgänglighetsanalys och att du har en plan för att upprätthålla tillgänglighet. Detta dokument ska vara tillgängligt för alla kunder och kan krävas av myndigheter. Du kan använda en CMS som WordPress för att skapa en enkel dokumentationswebbplats.
Steg 4: Utbildning och Medvetenhet
Använd utbildning för att säkerställa att alla som arbetar med webbplatsen eller digitala dokument är medvetna om 7573. Detta kan vara en enkel workshop eller en online-kurs. Utbildning är en ny krav som måste vara dokumenterad.
Steg 5: Testa och Uppdatera
Testa din webbplats med reella användare med olika funktionsnedsättningar. Detta kan vara en utmaning, men det är en ny krav som måste vara dokumenterad. Du kan använda en tjänst som UserTesting för att få feedback från användare.
Sammanfattning
Regeln 7573 är en betydande förändring som kräver att du tar en aktiv och strukturerad strategi för att säkerställa att din webbplats och digitala tjänster är tillgängliga för alla. Det är inte tillräckligt med att bara ha en webbplats som är tillgänglig – du måste också ha en dokumentation och en plan för att upprätthålla tillgänglighet. Genom att följa den här steg-för-steg-planen kan du säkerställa att du är i överensstämmelse med 7573 och undviker de höga straffen som kan uppstå om du inte gör det.
Vad är din nästa steg?
Kontakta oss för att få en kostnadsfri tillgänglighetsanalys och en åtgärdsplan som är anpassad för ditt företag.