Det är ett vanligt problem: Din BigCommerce-butik ser bra ut, men potentiella kunder snubblar över den – inte bara för att den är svår att navigera med skärmläsare eller tangentbord, utan också för att den missar en enorm affärsmöjlighet. Tillgänglighet är inte bara en fråga om att följa lagar; det är en fråga om att maximera din försäljning och nå en bredare publik. Den här artikeln utforskar hur tillgänglighetsförbättringar på BigCommerce-plattformen kan ge betydande avkastning på investeringen (ROI), med fokus på konkreta exempel och steg-för-steg-implementeringar.
Varför Tillgänglighet är Viktigt för BigCommerce-Butiker
En studie visade att 98% av internetanvändare har någon form av funktionsnedsättning. Att ignorera tillgänglighet betyder att du lämnar en betydande del av din potentiella kundbas bakom.
Tillgänglighet handlar om att säkerställa att din webbplats kan användas av alla, oavsett funktionsnedsättning. Detta inkluderar personer med synnedsättning (som använder skärmläsare), hörselnedsättning, motoriska svårigheter, kognitiva svårigheter och inlärningssvårigheter. I Sverige, och globalt, blir lagstiftningen kring digital tillgänglighet strängare. EAA 2026 (European Accessibility Act 2026) kommer att ha stor påverkan på hur webbplatser och onlinebutiker måste utformas. Att vara proaktiv och implementera tillgänglighetsåtgärder är därför inte bara rättvist, det är också klokt ur ett affärsperspektiv.
Förstå WCAG och Dess Relevans för BigCommerce
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) är den internationella standarden för webbtillgänglighet. WCAG 2.2, den senaste versionen, ger en uppsättning riktlinjer och framgångskriterier för att göra webbinnehåll mer tillgängligt. BigCommerce-butiker bör sträva efter att uppfylla minst WCAG 2.1 nivå AA. Detta inkluderar att säkerställa att all text har tillräcklig kontrast, att bilder har alt-texter, att formulär är korrekt märkta och att navigeringen är logisk och lätt att förstå.
ROI: Den Verkliga Vinsten av Tillgänglighet
Företag som prioriterar tillgänglighet ser inte bara minskade juridiska risker utan också en mätbar ökning av konverteringar och kundlojalitet. Vi har sett att butiker som genomför strategiska tillgänglighetsförbättringar kan uppleva en ökning av konverteringarna på upp till 56%. Denna ökning beror på att fler personer kan faktiskt slutföra köp.
Case Study: En Modebutik Ökar Konverteringarna med 42%
En BigCommerce-driven modebutik, "Trendig Stil," implementerade en omfattande tillgänglighetsförbättring. De fokuserade på att förbättra tangentbordsnavigeringen, lägga till korrekta ARIA-labels till komplexa interaktioner och säkerställa att alla bilder hade beskrivande alt-texter. Resultatet? En ökning av konverteringarna med 42% inom tre månader. Dessutom minskade deras avvisningsfrekvens och ökade tiden som besökare tillbringade på webbplatsen.
Tillgänglighetsförbättringar för BigCommerce: Steg-för-Steg
1. Granska Din BigCommerce-Butik med Tillgänglighetsverktyg
Det första steget är att identifiera vilka tillgänglighetsproblem din butik har. Använd tillgänglighetsverktyg som WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) och Axe. BigCommerce-adminpanelen har också inbyggda verktyg för att identifiera vissa tillgänglighetsproblem.
2. Tangentbordsnavigering: En Prioritet
Många användare navigerar på webbplatser med tangentbordet, särskilt de med motoriska svårigheter. Se till att alla element på din BigCommerce-butik är navigerbara med tabulaturtangenten i logisk ordning. Inspektera hur fokus visas när man navigerar med tangentbordet – är det tydligt? Använd BigCommerce's temaanpassningsalternativ för att säkerställa att fokusindikatorn är synlig och tydlig.
3. ARIA-Labels och Semantisk HTML
ARIA (Accessible Rich Internet Applications)-attribut ger ytterligare information till skärmläsare om elementens roll och tillstånd. Använd ARIA-labels för att beskriva komplexa interaktioner, som t.ex. karuseller, accordeons och dropdown-menyer. Se till att din HTML är semantisk – använd korrekta HTML-taggar (t.ex. <header>, <nav>, <main>, <footer>, <article>) för att strukturera din webbplats.
4. Bild Alt-Texter: Beskrivande och Koncis
Varje bild på din BigCommerce-butik behöver en beskrivande alt-text. Alt-texten bör beskriva bildens syfte och innehåll. Undvik att börja alt-texten med "bild av" eller "foto av". För dekorativa bilder, använd en tom alt-text (alt=""). Du kan redigera alt-texter i BigCommerce's produktredigeringspanel.
5. Formulär Tillgänglighet: Märkning och Felmeddelanden
Formulär är en kritisk del av de flesta onlinebutiker. Se till att alla formulärfält är korrekt märkta med <label>-taggar. Ge tydliga och begripliga felmeddelanden om användaren fyller i ett felaktigt fält. Använd ARIA-attribut för att indikera vilka fält som är obligatoriska och vilka som är felaktiga.
6. Färgkontrast och Typsnitt
Se till att färgkontrasten mellan text och bakgrund är tillräcklig. WCAG 2.1 kräver en kontrast på minst 4.5:1 för normal text och 3:1 för stora textblock. Använd verktyg som WebAIM Contrast Checker för att kontrollera färgkontrasten. Välj ett typsnitt som är lätt att läsa och använd tillräcklig teckenstorlek.
7. Använd BigCommerce Apps och Plugins
Det finns ett flertal BigCommerce-appar och plugins som kan hjälpa dig att förbättra tillgängligheten. Dessa kan automatisera vissa tillgänglighetskontroller och tillhandahålla ytterligare funktioner, som t.ex. textstorleksjustering och färgkontrastalternativ. Undersök tillgängliga alternativ i BigCommerce App Marketplace.
8. Överväg AI-drivna lösningar
Manuell tillgänglighetsgranskning och korrigering kan vara tidskrävande och kostsam. Accessio.ai är en AI-driven plattform som identifierar och åtgärdar tillgänglighetsproblem direkt i källkoden. Till skillnad från overlay-widgets som bara applicerar ytliga korrigeringar, fixar Accessio.ai problemen på en djupare nivå, vilket säkerställer en mer hållbar och effektiv tillgänglighetslösning.
Key Takeaways
- Tillgänglighet är inte bara en lagkrav, det är en affärsmöjlighet.
- Genom att förbättra tillgängligheten kan du öka konverteringarna, minska avvisningsfrekvensen och nå en bredare publik.
- WCAG 2.2 är den internationella standarden för webbtillgänglighet.
- Använd tillgänglighetsverktyg och BigCommerce-appar för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem.
- AI-drivna lösningar som Accessio.ai kan automatisera tillgänglighetsgranskning och korrigering.
Next Steps
- Genomför en tillgänglighetsgranskning av din BigCommerce-butik.
- Prioritera de viktigaste tillgänglighetsåtgärderna baserat på din granskning.
- Implementera förbättringar steg för steg.
- Testa din butik med skärmläsare och tangentbord.
- Utvärdera resultaten och justera din strategi efter behov.
- Utforska BigCommerce-appen Accessio.ai för att automatisera dina tillgänglighetsinsatser.
- Håll dig uppdaterad om WCAG 2.2 och EAA 2026.