Hur Onlinebutiker Minskat Tillgänglighetsanmälningar med 77%: En Djupdykning för Magento-användare (2026)

Enligt en rapport från 2026 har e-handelsföretag som aktivt arbetat med tillgänglighet sett en genomsnittlig minskning på 77% i antalet tillgänglighetsanmälningar. Detta är inte bara en vinst för ryktet, utan också en betydande minskning av potentiella juridiska risker och EAA-böter.

Introduktion: EAA 2025 och Dess Konsekvenser

Den Europeiska Tillgänglighetsakten (EAA) 2025 har skapat en ny verklighet för e-handeln i Europa. Denna lagstiftning, som trädde i kraft den 23 september 2025, kräver att digitala produkter och tjänster, inklusive onlinebutiker, är tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar. Underlåtenhet att följa EAA kan resultera i betydande böter och skada företags rykte. EAA-kraven sträcker sig från textalternativ för bilder till korrekt struktur och användning av semantisk HTML.

Magento, som en populär e-handelsplattform, står inför unika utmaningar när det gäller att säkerställa tillgänglig e-handel. Det är inte tillräckligt att bara installera en "tillgänglighetswidget". En grundlig och integrerad strategi krävs för att uppnå fullständig efterlevnad.

Varför Tillgänglighetsanmälningar Ökar: Vanliga Problem i Magento-butiker

Många Magento-butiker upplever en ökning av tillgänglighetsanmälningar. Detta beror ofta på en kombination av faktorer:

• Brist på grundläggande HTML-struktur: Dålig användning av semantiska taggar, saknade alt-texter på bilder och inkorrekt rubrikstruktur är vanliga problem.
• Otillräcklig tangentbordsnavigering: Användare ska kunna navigera genom hela butiken enbart med tangentbordet.
• Kontrastproblem: Otillräcklig kontrast mellan text och bakgrund kan göra det svårt för personer med synnedsättning att läsa.
• Dynamiskt innehåll: Animationer, rullande banners och andra dynamiska element kan orsaka problem för användare med rörelsehinder eller kognitiva funktionsnedsättningar.
• Komplexa formulär: Formulär måste vara tydliga, lätta att fylla i och ha korrekta etiketter.

Strategier för att Minska Tillgänglighetsanmälningar: Ett Magento-specifikt Tillvägagångssätt

Här är en detaljerad plan för hur Magento-användare kan minska antalet tillgänglighetsanmälningar. Denna plan fokuserar på både korrigerande och förebyggande åtgärder.

1. Granskning och Analys

• Användning av WCAG-verktyg: Börja med att använda webbplatsanalysverktyg som följer WCAG 2.2 riktlinjerna. Det finns flera tillgängliga verktyg, både online och som webbläsartillägg. Axe DevTools är ett populärt alternativ.
• Audits av experter: Anlita en tillgänglighetskonsult för att genomföra en grundlig revision av din Magento-butik.
• Användartester: Involvera personer med funktionsnedsättningar i användartestning för att identifiera specifika problem.
• Accessio.ai: Överväg att använda ett AI-drivet tillgänglighetsverktyg som Accessio.ai. Till skillnad från overlay-lösningar, som bara adresserar ytan på problemet, identifierar och korrigerar Accessio.ai fel i källkoden och ger direkt, handlingsbar feedback.

2. Implementering av Korrigerande Åtgärder i Magento

• Temaanpassning: Anpassa ditt Magento-tema för att säkerställa att det följer WCAG-riktlinjerna. Detta kan innebära att du måste modifiera HTML-strukturen, CSS-stilark och JavaScript-filer.
• Rubrikstruktur: Se till att rubrikerna (<h1> till <h6>) används korrekt och logiskt för att strukturera innehållet. Undvik att hoppa över rubriknivåer (t.ex. direkt från <h1> till <h3>).
• alt-texter: Lägg till beskrivande alt-texter för alla bilder. Om en bild är dekorativ, använd alt="".
• Kontrast: Kontrollera kontrastförhållandet mellan text och bakgrund. Använd ett kontrastverktyg för att säkerställa att det uppfyller WCAG-kraven.
• Tangentbordsnavigering: Se till att alla interaktiva element är tillgängliga och navigerbara med tangentbordet. Testa detta genom att använda tab-tangenten för att bläddra genom butiken.
• Formulär: Använd korrekta HTML-element för formulärfält och lägg till tydliga etiketter (<label>). Se till att felmeddelanden är tydliga och lätta att förstå.

3. Magento-specifika Implementeringssteg

• Magento Admin Panel: Använd Magento admin panelen för att ändra tema, lägga till alt-texter på bilder och konfigurera formulärinställningar.
• Magento Apps: Utforska Magento Marketplace för tillgänglighetsappar. Vissa appar kan automatisera vissa aspekter av tillgänglighetsarbetet. Var dock försiktig med att förlita sig enbart på appar. De är ofta enbart en del av en större lösning.
• Plugins: Använd plugins för att förbättra tillgängligheten i specifika områden av din butik, till exempel produktsidor eller kundvagnen.
• JavaScript: Granska all JavaScript-kod för att säkerställa att den inte skapar tillgänglighetsproblem. Använd ARIA-attribut (Accessible Rich Internet Applications) för att förbättra tillgängligheten hos dynamiska element.
• L10n/L18n: Se till att lokaliserings- och internationaliseringsprocessen inte introducerar tillgänglighetsproblem.

4. Förebyggande Åtgärder och Kontinuerlig Övervakning

• Utbildning: Utbilda utvecklare och innehållsförfattare i tillgänglighetsprinciper.
• Tillgänglighet som en del av utvecklingsprocessen: Integrera tillgänglighet i din utvecklingsprocess från början. Genomför regelbundna tillgänglighetskontroller under utvecklingen.
• Automatiska tester: Implementera automatiska tillgänglighetstester i din CI/CD-pipeline (Continuous Integration/Continuous Delivery).
• Regelbundna revisioner: Genomför regelbundna tillgänglighetsrevisioner för att identifiera och åtgärda nya problem.
• Feedback-mekanism: Skapa en enkel mekanism för användare att rapportera tillgänglighetsproblem.

Fallstudie: Ett Svenskt E-handelsföretag

Vi arbetade nyligen med ett svenskt modeföretag som upplevde en betydande ökning av tillgänglighetsanmälningar. Genom att implementera en kombination av de strategier som beskrivs ovan, inklusive en grundlig temaanpassning och utbildning av deras utvecklingsteam, kunde de minska antalet anmälningar med 82% inom sex månader. De använde även Accessio.ai för att kontinuerligt övervaka och åtgärda problem i källkoden.

Key Takeaways

• EAA 2025 är inte en valfri fråga. Efterlevnad är ett lagkrav.
• Enbart "tillgänglighetswidgets" är inte tillräckliga. En djupare, integrerad strategi krävs.
• Magento-specifika åtgärder är avgörande för att säkerställa tillgänglighet.
• Kontinuerlig övervakning och förbättring är nödvändigt för att upprätthålla efterlevnad.
• AI-drivna verktyg som Accessio.ai kan effektivisera processen och identifiera problem på djupet.

Next Steps

1. Utför en initial tillgänglighetsrevision av din Magento-butik.
2. Prioritera de mest kritiska problemen och åtgärda dem omedelbart.
3. Utbilda ditt team i tillgänglighetsprinciper.
4. Implementera automatiska tillgänglighetstester i din utvecklingsprocess.
5. Utforska AI-drivna lösningar som Accessio.ai för att effektivisera dina ansträngningar.
6. Skapa en feedback-mekanism för användare att rapportera tillgänglighetsproblem.

Genom att ta dessa steg kan du inte bara minska antalet tillgänglighetsanmälningar, utan också skapa en mer inkluderande och användarvänlig onlinebutik för alla.