Den 1 januari 2026 börjar EAA (European Accessibility Act) att fullt ut gälla för e-handel i Europa. Ignoreras detta kan det leda till kostsamma rättsliga processer och skada ditt varumärkes rykte. Denna artikel ger dig konkreta steg för att göra din BigCommerce-butik tillgänglig och undvika potentiella problem.
Varför Tillgänglighet Är Viktigt – Och Varför 2026 Är En Deadline
Tillgänglighet handlar om att säkerställa att din webbplats kan användas av alla, oavsett funktionsvariationer. Detta inkluderar personer med synnedsättning, hörselnedsättning, motoriska svårigheter, kognitiva utmaningar och andra behov. I Sverige och Europa är detta inte bara en etisk skyldighet, utan också en juridisk.
EAA är en EU-förordning som syftar till att harmonisera tillgänglighetskraven för produkter och tjänster, inklusive webbplatser och mobilappar. Medan de initiala implementeringarna fokuserade på offentliga sektorns webbplatser, utvidgas kraven nu till att inkludera e-handel. Misslyckande att följa EAA kan leda till böter och rättsliga åtgärder.
ADA Title III (Americans with Disabilities Act) är en amerikansk lagstiftning som liknar EAA och har gett upphov till en ökning av stämningar mot e-handelsföretag. Även om din butik inte är baserad i USA, kan amerikanska medborgare som handlar från Sverige potentiellt lämna in stämningar. En ADA lawsuit 2026 är en realistisk risk om du inte vidtar åtgärder.
Förstå BigCommerce-Specifika Utmaningar med Tillgänglighet
BigCommerce erbjuder en flexibel plattform, men dess flexibilitet kan också skapa utmaningar när det gäller tillgänglighet. Många gång är det teman och applikationer som introducerar tillgänglighetsproblem, snarare än BigCommerce-kärnan. Att förstå dessa utmaningar är avgörande för att lösa dem effektivt.
Vanliga Tillgänglighetsproblem i BigCommerce-Butiker
- Dålig Kontrast: Otillräcklig kontrast mellan text och bakgrund gör det svårt för personer med synnedsättning att läsa.
- Brist på Alt-Text: Bilder utan beskrivande alt-text (alternativ text) gör dem obrukbara för synskadade användare som förlitar sig på skärmläsare.
- Felaktig Användning av Huvudrubriker: Att använda H1-H6-rubriker för formatering snarare än för att strukturera innehåll förvirrar skärmläsare.
- Tangentbordsnavigering: Otillräcklig eller oförutsägbar tangentbordsnavigering gör det svårt för personer med motoriska svårigheter att använda webbplatsen.
- Formulär Tillgänglighet: Formulär som saknar tydliga etiketter och instruktioner kan vara frustrerande och oanvändbara.
- Dynamiskt Innehåll: Dynamiskt innehåll (t.ex. AJAX-uppdateringar) som inte kommuniceras korrekt till skärmläsare kan skapa förvirring.
6 Viktiga Fixar för Din BigCommerce-Butik
1. Kontrollera och Förbättra Färgkontrasten
Använd BigCommerce's teman och anpassningsverktyg för att säkerställa tillräcklig färgkontrast. BigCommerce-adminpanelen ger dig tillgång till teman och deras anpassningsmöjligheter.
- Gå till Design > Tema i din BigCommerce-adminpanel.
- Välj det tema du vill anpassa.
- Använd teman anpassningsverktyg för att ändra textfärger och bakgrundsfärger.
- Använd ett verktyg som WebAIM Contrast Checker för att kontrollera kontrastförhållandet. WCAG 2.2 kräver en kontrast på minst 4.5:1 för normal text och 3:1 för stora textblock.
Vi har sett att många butiker använder ljusa textfärger på ljusa bakgrunder, vilket gör det nästan omöjligt för personer med nedsatt syn att läsa.
2. Lägg Till Beskrivande Alt-Text till Alla Bilder
Alt-text beskriver vad en bild föreställer för användare som inte kan se den. Detta är avgörande för tillgänglighet.
- I BigCommerce-adminpanelen, gå till Produkter > Produktlista.
- Klicka på den produkt du vill redigera.
- I produktens redigeringssida, fyll i fältet "Alternativ text" för varje bild.
- Var beskrivande och koncis. Fokusera på bilden syfte och innehåll.
3. Strukturera Innehåll med Korrekta Rubriker
Använd H1-H6-rubriker för att strukturera ditt innehåll logiskt. H1 bör användas för sidans huvudrubrik, H2 för sektioner, H3 för underrubriker och så vidare.
- Använd BigCommerce's Rich Text Editor (RTE) för att formatera rubriker.
- Undvik att använda rubriker för att bara ändra textens utseende.
- Se till att rubriker följer en logisk hierarki.
4. Testa Tangentbordsnavigering
Se till att alla element på din webbplats kan nås och användas med tangentbordet.
- Använd tab-tangenten för att navigera genom din webbplats.
- Kontrollera att fokusindikatorn är tydlig och synlig.
- Se till att alla interaktiva element (länkar, knappar, formulärfält) är tillgängliga via tangentbordet.
- BigCommerce's standardteman har ofta problem med tangentbordsnavigering, så granska detta noggrant.
5. Förbättra Formulär Tillgänglighet
Formulär är ofta en källa till frustration för personer med funktionsvariationer.
- Använd tydliga och beskrivande etiketter för alla formulärfält.
- Koppla etiketter till formulärfält med
<label>-taggen. - Ge instruktioner och hjälptexter för att förklara hur formuläret ska fyllas i.
- Använd
aria-describedbyför att koppla hjälptexter till formulärfält.
6. Hantera Dynamiskt Innehåll med ARIA-Attribut
Dynamiskt innehåll måste kommuniceras korrekt till skärmläsare. Använd ARIA-attribut (Accessible Rich Internet Applications) för att informera skärmläsare om förändringar.
- Använd
aria-liveför att meddela skärmläsare om dynamiska uppdateringar. - Använd
aria-hidden="true"för att dölja element som inte ska läsas av skärmläsare. - BigCommerce's API kan användas för att implementera dessa attribut i anpassade applikationer.
Många BigCommerce-butiker använder AJAX för att visa produktspecifikationer eller kundrecensioner. Utan korrekt ARIA-implementering kan detta göra webbplatsen oanvändbar för skärmläsare.
Använda AI för att Automatisera Tillgänglighetskontroller
Manuell granskning av tillgänglighet är tidskrävande och kan missa viktiga problem. Accessio.ai erbjuder en AI-driven lösning för att automatiskt identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem i din BigCommerce-butik. Till skillnad från enklare "overlay"-lösningar, fixar Accessio.ai problemen direkt i källkoden, vilket garanterar en mer grundlig och hållbar lösning. Detta kan spara tid och resurser samtidigt som du säkerställer att din butik uppfyller EAA-kraven.
Key Takeaways
- EAA-deadline 2026 är en kritisk punkt för e-handelsföretag i Europa.
- Tillgänglighet är inte bara en etisk skyldighet utan också en juridisk.
- BigCommerce-butiker kan dra nytta av specifika tillgänglighetsfixar som förbättrar kontrast, alt-text, rubrikstruktur, tangentbordsnavigering, formulär och hantering av dynamiskt innehåll.
- AI-drivna verktyg som Accessio.ai kan automatisera tillgänglighetskontroller och snabba upp processen.
- Att ignorera tillgänglighet kan leda till kostsamma rättsliga processer och skada ditt varumärkes rykte.
Next Steps
- Genomför en tillgänglighetsgranskning: Använd verktyg som WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) eller Lighthouse för att identifiera problem.
- Prioritera fixar: Fokusera på de mest kritiska problemen först.
- Utbilda ditt team: Se till att alla som arbetar med din webbplats förstår tillgänglighetsprinciperna.
- Kontinuerlig övervakning: Implementera en process för att kontinuerligt övervaka och förbättra din webbplats tillgänglighet.
- Utforska AI-drivna lösningar: Utvärdera verktyg som Accessio.ai för att automatisera tillgänglighetskontroller och åtgärder.
- Konsultera en tillgänglighetsexpert: Få professionell hjälp för att säkerställa att din webbplats uppfyller alla krav.