Czy Twój sklep PrestaShop jest naprawdę dostępny dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami? Brak dostępności może skutkować nie tylko utratą potencjalnych klientów, ale także ryzykiem postępowania prawnych i negatywnym wpływem na wizerunek Twojej marki. W 2026 roku, z rosnącym naciskiem na dostępność cyfrową i wdrażaniem przepisów takich jak ADA (Americans with Disabilities Act) i EAA (Equality Act 2010), ignorowanie tego aspektu może być kosztowne. Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć, jak poprawić dostępność Twojego sklepu PrestaShop, krok po kroku.
Dlaczego Dostępność Jest Ważna dla PrestaShop?
Dostępność cyfrowa to projektowanie i rozwijanie stron internetowych i aplikacji w taki sposób, aby były użyteczne dla jak najszerszego grona osób, niezależnie od ich możliwości. Obejmuje to osoby z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, motoryki, poznawcze i inne.
Statystyki pokazują, że w Polsce ponad 3 miliony osób ma pewne ograniczenia w zakresie widzenia, słuchu lub motoryki. Ignorowanie ich potrzeb to pomijanie znacznego segmentu potencjalnych klientów.
PrestaShop, popularna platforma e-commerce, wymaga szczególnej uwagi w kwestii dostępności. Choć platforma sama w sobie oferuje pewne podstawowe funkcje związane z dostępnością, często konieczne są dodatkowe modyfikacje i wdrożenia.
Rozumienie Standardów Dostępności: WCAG 2.2
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowy standard określający, jak tworzyć dostępne treści w internecie. Najnowsza wersja, WCAG 2.2, wprowadza nowe kryteria i podkategorie, które należy uwzględnić. Zrozumienie tych wytycznych jest kluczowe dla poprawy dostępności sklepu PrestaShop. Wytyczne WCAG są podzielone na trzy poziomy zgodności: A (najniższy), AA (średni) i AAA (najwyższy). Dla większości sklepów e-commerce, celowanie w zgodność z poziomem AA jest rozsądnym kompromisem.
Diagnostyka Dostępności w PrestaShop
Pierwszym krokiem do poprawy dostępności jest zdiagnozowanie obecnych problemów. Można to zrobić na kilka sposobów:
- Ręczna weryfikacja: Przejrzenie kodu HTML i CSS sklepu PrestaShop, sprawdzanie kontrastu kolorów, czytelnictwa tekstów, dostępności elementów interaktywnych.
- Automatyczne narzędzia: Wykorzystanie narzędzi do sprawdzania dostępności, takich jak WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool), Axe, lub Lighthouse (wbudowane w Chrome DevTools).
- Testy z udziałem osób z niepełnosprawnościami: Najbardziej wiarygodne, ale i kosztowne rozwiązanie. Pozwala na uzyskanie realnego feedbacku od użytkowników.
Typowe Problemy z Dostępnością w Sklepach PrestaShop
- Brak alternatywnych tekstów (alt text) dla obrazów: Użytkownicy korzystający z czytników ekranu nie mogą zrozumieć, co przedstawiają obrazy.
- Niewystarczający kontrast kolorów: Utrudnia odczytywanie treści dla osób z wadami wzroku.
- Niedostępne lub niepoprawne etykiety pól formularzy: Utrudnia wypełnianie formularzy, np. podczas procesu checkout.
- Niezdefiniowana struktura nagłówków (H1-H6): Utrudnia nawigację po stronie.
- Brak możliwości nawigacji za pomocą klawiatury: Osoby z ograniczeniami motorycznymi nie mogą korzystać ze wszystkich funkcji sklepu.
- Dynamiczne zmiany treści bez ostrzeżenia: Może dezorientować użytkowników.
Konkretne Kroki w PrestaShop: Poprawa Dostępności
1. Konfiguracja PrestaShop
- Ustawienia Językowe: Upewnij się, że ustawienia językowe są poprawne i pozwalają na tłumaczenie treści.
- Kontrast Kolorów: Sprawdź kontrast kolorów w motywie i dostosuj go, jeśli jest niewystarczający. PrestaShop oferuje ograniczone możliwości konfiguracji kontrastu, więc może być konieczna modyfikacja motywu.
- Włączenie ARIA: ARIA (Accessible Rich Internet Applications) to zbiór atrybutów, które pomagają czytnikom ekranu zrozumieć strukturę i funkcjonalność strony. Sprawdź, czy motyw i wtyczki, których używasz, wykorzystują ARIA.
2. Modyfikacja Motywu
- Alt Teksty dla Obrazów: Dodaj opisowe alt teksty do wszystkich obrazów, w tym logo, banerów i zdjęć produktów. W panelu administracyjnym PrestaShop, podczas dodawania produktu, istnieje pole na wpisanie alt tekstu.
- Struktura Nagłówków: Używaj nagłówków (H1-H6) w logiczny sposób, aby zorganizować treść. Upewnij się, że nagłówki odzwierciedlają hierarchię informacji.
- Etykiety Formularzy: Upewnij się, że wszystkie pola formularzy mają poprawne etykiety. Można to zrobić w panelu administracyjnym PrestaShop, podczas konfiguracji formularzy.
- Nawigacja Klawiaturą: Sprawdź, czy wszystkie elementy interaktywne (linki, przyciski, pola formularzy) są dostępne za pomocą klawiatury.
3. Wykorzystanie Wtyczek i Aplikacji
- Wtyczki do Poprawy Dostępności: Istnieją wtyczki PrestaShop, które pomagają w poprawie dostępności, np. wtyczki do generowania alt tekstów, poprawiania kontrastu kolorów, czy dodawania ARIA. Należy jednak pamiętać, że wtyczki są tylko rozwiązaniem częściowym i nie zastąpią ręcznej weryfikacji.
- Aplikacje z PrestaShop Marketplace: Przeszukaj PrestaShop Marketplace w poszukiwaniu aplikacji, które oferują funkcje związane z dostępnością.
4. Proces Zakupowy (Checkout)
Proces checkout jest kluczowy dla dostępności sklepu. Upewnij się, że:
- Formularze są proste i czytelne.
- Informacje o kosztach dostawy i płatności są wyraźnie widoczne.
- Użytkownicy mogą łatwo wrócić do poprzednich kroków procesu.
Rozwiązania AI w Dostępności: Wprowadzenie do Accessio.ai
Wraz z postępem technologii, sztuczna inteligencja (AI) odgrywa coraz większą rolę w poprawie dostępności. Accessio.ai to przykład narzędzia, które wykorzystuje AI do automatycznego wykrywania i naprawiania problemów z dostępnością w kodzie źródłowym strony internetowej. W przeciwieństwie do prostych nakładek (overlays), Accessio.ai działa na głębszym poziomie, naprawiając błędy w kodzie i zapewniając prawdziwą, trwale poprawioną dostępność.
AI może znacząco przyspieszyć proces poprawy dostępności, szczególnie w przypadku dużych i złożonych sklepów PrestaShop.
Key Takeaways
- Dostępność cyfrowa to nie tylko kwestia etyczna, ale także prawna i biznesowa.
- WCAG 2.2 to standard, który należy uwzględnić przy projektowaniu i rozwijaniu sklepu PrestaShop.
- Ręczna weryfikacja, automatyczne narzędzia i testy z udziałem osób z niepełnosprawnościami to kluczowe elementy procesu diagnostyki dostępności.
- Modyfikacja motywu, wykorzystanie wtyczek i aplikacji oraz optymalizacja procesu checkout to konkretne kroki, które można podjąć w PrestaShop.
- Rozwiązania AI, takie jak Accessio.ai, mogą zautomatyzować i przyspieszyć proces poprawy dostępności.
Next Steps
- Przeprowadź audyt dostępności swojego sklepu PrestaShop.
- Ustal priorytety dla naprawy zidentyfikowanych problemów.
- Rozważ skorzystanie z usług specjalisty ds. dostępności.
- Monitoruj dostępność swojego sklepu na bieżąco.
- Zapoznaj się z nowymi wytycznymi WCAG i wdrażaj je w swoim sklepie.
- Rozważ wdrożenie rozwiązania AI, takiego jak Accessio.ai, aby zautomatyzować i usprawnić proces poprawy dostępności.