Właściciele sklepów internetowych na platformie BigCommerce coraz częściej zastanawiają się nad ryzykiem prawnym. W 2026 roku presja prawna związana z dostępnością cyfrową rośnie znacząco. Nie chodzi już tylko o dobre wizerunkowo, ale o realne konsekwencje finansowe. Pozew o naruszenie ADA Title III może kosztować firmę odsetki i wymuszone zmiany.
Wiele przedsiębiorstw myśli, że wystarczy zainstalować aplikację poprawiającą dostępność. To błąd. Prawo wymaga usunięcia barier w kodzie źródłowym. Jeśli Twój sklep nie spełnia standardów WCAG 2.2, narażasz się na działania prawne.
W niniejszym artykule omawiamy konkretne kroki, które należy podjąć w panelu administracyjnym BigCommerce. Pokazuję, jak audytować motyw i aplikacje. Omawiam też narzędzia do naprawy kodu źródłowego. Celem jest stworzenie dostępnego sklepu internetowego, który działa dla wszystkich klientów.
Dlaczego zgodność z ADA jest kluczowa dla Twojego sklepu?
Rozporządzenie o dostępności cyfrowej (EAA) w Polsce oraz amerykańskie przepisy ADA Title III tworzą rygorystyczne wymagania. W 2026 roku sądy coraz częściej rozpatrują sprawy dotyczące stron e-commerce. Kluczowe jest zrozumienie, że platforma BigCommerce nie zwalnia z odpowiedzialności właściciela.
Musisz znać pojęcie digital ADA. Oznacza ono dostosowanie wszystkich elementów cyfrowych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Ignorowanie tego aspektu prowadzi do roszczeń. Nawet jeśli Twój sklep jest popularny, brak dostępności otwiera drogę do pozwu.
Warto też pamiętać o standardach WCAG 2.2. To międzynarodowe wytyczne dotyczące dostępności. Ich spełnienie to nie tylko wymóg prawny, ale i lepsze doświadczenie użytkownika dla wszystkich. Klienci korzystający z czytników ekranowych lub urządzeń mobilnych oczekują płynnej nawigacji.
Audyt dostępności w panelu administracyjnym BigCommerce
Panel administracyjny BigCommerce daje narzędzia do zarządzania sklepem, ale nie zawiera wbudowanego audytu dostępności. Musisz przeprowadzić go samodzielnie lub z pomocą specjalisty. Proces ten wymaga sprawdzenia każdego elementu strony.
Najpierw przejdź do sekcji Motywy w ustawieniach sklepu. Sprawdź, czy wybrany motyw jest zgodny z zasadami WCAG 2.2. Wiele motywów Starter zawiera błędy. Musisz to sprawdzić przed uruchomieniem sklepu.
Następnie przejdź do sekcji Aplikacje. Każda aplikacja dodaje nowy kod do strony. Niektóre z nich mogą wprowadzać barierę dostępności. Sprawdź, czy aplikacje są oznaczone jako zgodne z WCAG. Jeśli nie, rozważ ich usunięcie lub zastąpienie alternatywą.
Kolejnym krokiem jest sprawdzenie formularzy kontaktowych i koszyka zakupowego. Upewnij się, że wszystkie pola wymagają odpowiednich etykiet. Brak tych etykiet to częsty błąd w sklepach BigCommerce.
Jak naprawić błędy kodu źródłowego?
Błędy w kodzie są najtrudniejsze do naprawy. Często wynikają z niepoprawnego użycia tagów HTML lub błędów w skryptach JavaScript. W 2026 roku sędziowie oczekują, że właściciele sklepów usuną te błędy.
Najlepszym rozwiązaniem jest edycja kodu źródłowego motywu. BigCommerce pozwala na dostęp do plików HTML i CSS. Musisz upewnić się, że wszystkie elementy są poprawnie oznaczone. Na przykład przyciski muszą mieć odpowiednie atrybuty aria-label.
Aplikacje takie jak Accessio.ai mogą pomóc w automatyzacji procesu naprawy. Narzędzie to skanuje stronę i sugeruje poprawki. Jest to lepsze niż instalowanie aplikacji typu overlay, które tylko maskują problemy. Overlay nie rozwiązuje błędów w kodzie źródłowym.
Warto też użyć narzędzi do testowania dostępności, takich jak WAVE czy axe DevTools. Te narzędzia pokazują dokładnie, gdzie znajdują się błędy. Możesz je uruchomić bezpośrednio z przeglądarki. Dzięki temu szybko identyfikujesz problemy i naprawiasz je przed pozwem.
Przykład z życia: Sklep poprawiający się w 3 miesiące
Poniżej przedstawiam przypadek sklepu odzieżowego, który naprawił dostępność w krótkim czasie. Właściciel miał problem z pozwem o ADA Title III. Zdecydował się na kompleksową modernizację motywu i kodu źródłowego.
W pierwszym miesiącu zespół audytora sprawdził wszystkie strony sklepu. Zidentyfikowano ponad 50 błędów w kodzie. Wiele z nich dotyczyło formularzy i koszyka zakupowego.
Drugi miesiąc poświęcono na naprawę tych błędów. Zespół edytował pliki HTML i CSS motywu. Dodano brakujące atrybuty aria-label do przycisków. Poprawiono też kontrast kolorystyczny w sekcjach promocyjnych.
Trzeci miesiąc to testowanie sklepu z użyciem czytników ekranowych. Sklep przeszedł audyt bez błędów krytycznych. Właściciel uniknął pozwu i poprawił doświadczenie klientów. To dowód na to, że naprawa dostępności jest możliwa w krótkim czasie.
Podsumowanie kluczowych punktów
Dostępność cyfrowa w 2026 roku to wymóg prawny, a nie opcja marketingowa. Musisz znać przepisy ADA Title III oraz standardy WCAG 2.2. Platforma BigCommerce daje narzędzia do zarządzania sklepem, ale Ty odpowiadasz za zgodność.
Kluczowe jest unikanie aplikacji typu overlay. One nie naprawiają błędów w kodzie źródłowym. Musisz edytować pliki HTML i CSS motywu. Używaj narzędzi takich jak Accessio.ai do automatyzacji procesu naprawy.
Regularne audyty są niezbędne. Sprawdzaj sklep co najmniej raz na kwartał. Upewnij się, że nowe aplikacje nie wprowadzają nowych barier. Pamiętaj też o dostępności na urządzeniach mobilnych.
Co zrobić następnego tygodnia?
Zacznij od przeprowadzenia audytu dostępności w swoim sklepie BigCommerce. Użyj narzędzi takich jak WAVE lub axe DevTools. Zidentyfikuj wszystkie błędy krytyczne i poważne.
Następnie zacznij naprawiać je w kodzie źródłowym motywu. Dodaj brakujące atrybuty aria-label do przycisków i formularzy. Popraw kontrast kolorystyczny w sekcjach promocyjnych.
Jeśli nie czujesz się na siłach, zatrudnij specjalistę od dostępności. Może pomóc w edycji kodu źródłowego i audycie motywu. Pamiętaj, że koszt naprawy jest mniejszy niż koszt pozwu o ADA Title III.