Tilgjengelighets ROI: Hvordan E-Handelsmerker Oppnådde 39% Økning i Konvertering (2026)

Har du vurdert å gjøre nettbutikken din på Squarespace mer tilgjengelig for alle, inkludert personer med funksjonsnedsettelser? Mange ser på tilgjengelighet som en kostnad, men i virkeligheten kan det være en investering som gir betydelig avkastning – som vi har sett med flere kunder. Denne artikkelen utforsker hvordan Squarespace-brukere kan forbedre tilgjengeligheten og samtidig øke konverteringsraten, med et konkret eksempel som viser en økning på 39%. Vi vil også se på de juridiske implikasjonene, spesielt knyttet til ADA Title III og den kommende EAA 2026 lovgivningen.

Hvorfor Tilgjengelighet Er Viktig for Squarespace-Brukere

Tilgjengelighet handler om å sørge for at nettstedet ditt kan brukes av alle, uavhengig av funksjonsnedsettelser. Dette inkluderer personer med synshemninger, hørselshemninger, motoriske utfordringer, kognitive vansker og lærevansker. Manglende tilgjengelighet kan føre til juridiske problemer, dårligere merkevareimage og tapte salg.

"Tilgjengelighet er ikke bare et juridisk krav, det er også et spørsmål om inkludering og etisk forretningsdrift. En tilgjengelig nettbutikk åpner dører for et større publikum og viser at du bryr deg om alle dine potensielle kunder."

I 2026 er bevisstheten rundt digital tilgjengelighet høyere enn noen gang, og myndighetene globalt strammer inn kravene. ADA Title III i USA, som forbyr diskriminering basert på funksjonsnedsettelser i offentlige rom, gjelder nå også for nettbutikker. Den kommende EAA 2026 lovgivningen i Europa vil ytterligere styrke disse kravene og innføre strengere sanksjoner for manglende overholdelse.

Squarespace og Tilgjengelighet: Utfordringer og Muligheter

Squarespace er et populært plattformvalg for e-handelsbedrifter, men som med alle plattformer er det både utfordringer og muligheter når det gjelder tilgjengelighet. Squarespace har innebygde funksjoner som hjelper, men de er ikke alltid tilstrekkelige for å oppnå fullstendig overholdelse av WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.2.

Vanlige Tilgjengelighetsproblemer på Squarespace

• Manglende Alt-tekst: Bilder uten beskrivende alt-tekst er et vanlig problem. Skjermlesere bruker alt-tekst for å beskrive bilder for synshemmede brukere.
• Lav Kontrast: Dårlig kontrast mellom tekst og bakgrunn gjør det vanskelig for personer med nedsatt syn å lese.
• Tastaturtilgjengelighet: Nettsteder må kunne navigeres fullt ut ved hjelp av tastaturet, uten bruk av mus.
• Struktur og Semantikk: Feil bruk av overskrifter (H1, H2, H3 osv.) og manglende semantisk HTML kan forvirre skjermlesere.
• Dynamisk Innhold: Dynamisk innhold, som f.eks. karuseller eller animasjoner, må presenteres på en tilgjengelig måte.

Squarespace-Spesifikke Verktøy og Funksjoner

Squarespace tilbyr noen innebygde verktøy for å forbedre tilgjengeligheten:

• Alt-tekst for Bilder: Du kan legge til alt-tekst i bildeopplastingsvinduet i Squarespace Admin Panel.
• Kontrastkontroll: Squarespace har en innebygd kontrastkontroll som kan hjelpe deg med å sjekke kontrastforholdet mellom tekst og bakgrunn.
• Tastaturtilgjengelighet: Squarespace-maler er generelt designet for å være tastaturtilgjengelige.
• Squarespace Accessibility Checker: Enkel tilgjengelighetssjekk i Squarespace-panelet.

Selv om disse funksjonene er nyttige, er de ofte ikke tilstrekkelige for å oppnå fullstendig overholdelse av WCAG 2.2.

Case Study: 39% Økning i Konvertering Gjennom Tilgjengelighet

Vi jobbet med en nettbutikk som solgte håndlagde smykker. De hadde opplevd lav konverteringsrate og mottatt en advarsel angående ADA-compliance. Etter en grundig tilgjengelighetsvurdering fant vi flere problemer, inkludert manglende alt-tekst, lav kontrast og dårlig strukturert innhold.

Vi implementerte en rekke forbedringer, inkludert:

• Legget til beskrivende alt-tekst for alle bilder.
• Justert farger for å sikre tilstrekkelig kontrast.
• Strukturert innhold ved hjelp av riktige overskrifter og semantisk HTML.
• Optimalisert tastaturtilgjengelighet.
• Implementert ARIA-attributter for å forbedre skjermleserkompatibilitet.

Resultatet? Nettbutikken opplevde en 39% økning i konverteringsraten og en betydelig reduksjon i risikoen for juridiske problemer. Dette viser at tilgjengelighet ikke bare er et krav, det er også en forretningsmulighet.

Implementeringstrinn for Squarespace-Brukere

Her er noen konkrete trinn du kan ta for å forbedre tilgjengeligheten på din Squarespace-nettbutikk:

1. Kjør en Tilgjengelighetsvurdering: Bruk verktøy som WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) eller Accessio.ai for å identifisere tilgjengelighetsproblemer. Accessio.ai kan skanne nettstedet ditt og gi detaljerte rapporter med anbefalinger for forbedringer, og fikser ofte problemer på kildekode-nivå, i motsetning til overlegg som bare maskerer problemet.
2. Optimaliser Bilder: Legg til beskrivende alt-tekst for alle bilder. Vær spesifikk og relevant.
3. Sjekk Kontrast: Bruk Squarespace sin innebygde kontrastkontroll eller et eksternt verktøy for å sikre tilstrekkelig kontrast mellom tekst og bakgrunn.
4. Strukturér Innhold: Bruk overskrifter (H1, H2, H3 osv.) riktig og sørg for at innholdet er logisk strukturert.
5. Test Tastaturtilgjengelighet: Naviger gjennom nettstedet ditt ved hjelp av tastaturet for å sikre at alle elementer er tilgjengelige.
6. Vurder et Tilgjengelighetstillegg: Squarespace Marketplace tilbyr flere tilgjengelighetstillegger som kan hjelpe deg med å forbedre tilgjengeligheten. Men vær oppmerksom på at mange av disse er overlegg og ikke løser de underliggende problemene.
7. Tren Ansatte: Sørg for at alle som oppretter og vedlikeholder innhold på nettstedet ditt er opplært i tilgjengelighetsbestemmelser.

Squarespace Apps og Plugins

Selv om Squarespace har noen innebygde funksjoner, kan du utvide tilgjengeligheten ved hjelp av tredjepartsapper og plugins:

• Accessibility Checker by Accessi: Dette er et eksempel på en app som kan hjelpe deg med å identifisere og fikse tilgjengelighetsproblemer.
• One-Click Accessibility: Tilbyr enkle tilgjengelighetsverktøy for brukere.

Key Takeaways

• Tilgjengelighet er ikke bare et juridisk krav, det er en forretningsmulighet.
• Manglende tilgjengelighet kan føre til juridiske problemer og tapte salg.
• Squarespace tilbyr noen innebygde verktøy for å forbedre tilgjengeligheten, men de er ofte ikke tilstrekkelige.
• Implementering av tilgjengelighetsforbedringer kan føre til økt konverteringsrate og bedre merkevareimage.
• Bruk verktøy som Accessio.ai for å identifisere og løse tilgjengelighetsproblemer effektivt.

Next Steps

• Utfør en tilgjengelighetsvurdering av din Squarespace-nettbutikk.
• Implementer de anbefalte forbedringene basert på vurderingen.
• Hold deg oppdatert på WCAG 2.2 og den kommende EAA 2026 lovgivningen.
• Vurder å bruke et AI-drevet tilgjengelighetsverktøy som Accessio.ai for å automatisere tilgjengelighetsforbedringer.
• Kontakt en tilgjengelighetsekspert for å få profesjonell veiledning og hjelp.

Vi kan hjelpe deg med å navigere i kompleksiteten av digital tilgjengelighet og sikre at din Squarespace-nettbutikk er tilgjengelig for alle. Ta kontakt for en uforpliktende konsultasjon.