Squarespace har blitt et populært valg for små bedrifter og enkeltpersoner som ønsker å sette opp en nettbutikk. Men med økende fokus på digital inkludering og strengere lover som WCAG 2.2 og den nye EAA 2026-loven, er det avgjørende at Squarespace-butikker er tilgjengelige for alle, inkludert personer med funksjonsnedsettelser. Manglende tilgjengelighet kan føre til søksmål, dårligere brukeropplevelse og tapte salg. Denne artikkelen tar for seg de åtte vanligste tilgjengelighetsproblemene vi ser i Squarespace-betalingsløsninger, og gir deg praktiske løsninger for å fikse dem.
Forståelse av Tilgjengelighet og Squarespace
Før vi dykker ned i spesifikke problemer, la oss definere hva ecommerce accessibility (tilgjengelighet for nettbutikker) betyr. Det handler om å designe og utvikle nettsteder som kan brukes av alle, uavhengig av deres funksjonsnedsettelser. Dette inkluderer brukere som er blinde eller svaksynt, døve eller tunghørte, har motoriske vanskeligheter, kognitive utfordringer eller lærevansker.
Squarespace tilbyr en rekke funksjoner og integrasjoner som kan bidra til å forbedre tilgjengeligheten til nettbutikken din. Imidlertid er det ikke alltid nok å bare stole på Squarespace's innebygde funksjoner. Mange tilgjengelighetsproblemer krever spesifikke justeringer og kodeendringer.
"I Norge er det økende bevissthet rundt digital inkludering, og manglende overholdelse av EAA 2026 kan føre til betydelige bøter og juridiske konsekvenser."
De 8 Vanligste Tilgjengelighetsproblemene i Squarespace Checkout
Her er de åtte mest vanlige tilgjengelighetsproblemene vi ser i Squarespace-betalingsløsninger, sammen med konkrete løsninger:
1. Manglende Alt-Tekst på Bilder
Mange nettbutikker bruker bilder for å vise produkter. Alt-tekst (alternativ tekst) er en beskrivelse av et bilde som vises for brukere som ikke kan se bildet. Manglende eller dårlig alt-tekst gjør det vanskelig for skjermlesere å formidle innholdet til synshemmede brukere.
- Løsning: I Squarespace's Content Editor, klikk på bildet og legg til en beskrivende alt-tekst. Vær spesifikk og inkluder relevante detaljer. For eksempel, i stedet for "Produktbilde", skriv "Rød ullgenser med rund hals, størrelse M".
2. Tastaturnavigering
Brukere som ikke kan bruke musen, navigerer på nettsteder ved hjelp av tastaturet. Hvis nettstedet ditt ikke er optimalisert for tastaturnavigering, kan det være vanskelig eller umulig for disse brukerne å fullføre et kjøp.
- Løsning: Sørg for at alle interaktive elementer (knapper, lenker, skjemaelementer) kan nås og aktiveres ved hjelp av tabulatortastene. Test dette ved å koble fra musen og navigere på nettstedet ditt ved hjelp av tabulatortastene. Squarespace's innebygde funksjoner er generelt gode, men sjekk at egendefinerte elementer er riktig implementert.
3. Lav Kontrast
Tilstrekkelig fargekontrast mellom tekst og bakgrunn er avgjørende for brukere med nedsatt syn. Lav kontrast gjør det vanskelig å lese tekst og forstå innholdet.
- Løsning: Bruk Squarespace's fargepaletter og tilgjengelighetskontroll for å sikre tilstrekkelig kontrast. Verktøy som WebAIM Contrast Checker kan brukes for å verifisere kontrastforholdet. Unngå å bruke lyse farger på lyse bakgrunner, og mørke farger på mørke bakgrunner.
4. Skjemaer Uten Korrekt Merking
Betalingsskjemaer inneholder ofte mange felt (navn, adresse, kredittkortinformasjon). Manglende eller feilaktig merking av disse feltene kan forvirre skjermlesere og gjøre det vanskelig for brukere å fylle ut skjemaet.
- Løsning: Sørg for at hvert skjemaelement har et passende label som beskriver formålet med feltet. Bruk Squarespace's innebygde skjemaverktøy og kontroller at labelene er klare og presise.
5. Dynamisk Innhold Uten ARIA-Attributter
Dynamisk innhold (f.eks. oppdaterte lagerbeholdninger, fraktkostnader) vises ofte uten å varsle skjermlesere om endringen. Dette kan forvirre brukere og føre til at de mister viktig informasjon.
- Løsning: Bruk ARIA-attributter (Accessible Rich Internet Applications) for å varsle skjermlesere om endringer i dynamisk innhold. Dette krever ofte tilpasset kode, og kan være utenfor Squarespace's standardfunksjoner. Vurder å bruke en Squarespace-utvikler eller en tilgangsvennlig kodeekspert.
6. Manglende Fokusindikatorer
Når en bruker navigerer på et nettsted ved hjelp av tastaturet, er det viktig at det er tydelig hvilke elementer som har fokus. Manglende fokusindikatorer gjør det vanskelig for brukere å vite hvor de er på siden.
- Løsning: Sørg for at alle interaktive elementer har en tydelig fokusindikator (f.eks. en omringende ramme) når de har fokus. Squarespace tilbyr begrenset kontroll over fokusindikatorer, men tilpasset CSS kan brukes til å forbedre dem.
7. Komplekse Betalingsprosesser
Forvirrende eller kompliserte betalingsprosesser kan være spesielt vanskelig for brukere med kognitive utfordringer.
- Løsning: Forenkle betalingsprosessen så mye som mulig. Reduser antall trinn, bruk klare og konsise instruksjoner, og unngå unødvendig informasjon.
8. Manglende Støtte for Assistive Teknologi
Noen Squarespace-apper og plugins er ikke fullt kompatible med assistive teknologier som skjermlesere.
- Løsning: Test nettbutikken din med forskjellige assistive teknologier. Vurder å bruke alternative løsninger eller kontakt apputvikleren for å rapportere tilgjengelighetsproblemer. Accessio.ai kan hjelpe med å identifisere og løse disse problemene på kildekode-nivå, i motsetning til overlegg som ofte bare maskerer problemene.
Key Takeaways
- Tilgjengelighet er lovpålagt: EAA 2026 krever at alle offentlig tilgjengelige nettsteder er tilgjengelige.
- Brukertilgjengelighet forbedrer brukeropplevelsen: Et tilgjengelig nettsted er et brukervennlig nettsted for alle.
- Squarespace tilbyr grunnleggende funksjoner, men krever ofte tilpasning: Ikke stol bare på Squarespace's innebygde funksjoner for å oppnå full tilgjengelighet.
- Test og evaluer: Test nettbutikken din regelmessig med forskjellige assistive teknologier og brukere.
Next Steps
- Gjennomfør en tilgjengelighetsvurdering: Bruk et tilgjengelighetsverktøy eller engasjer en tilgjengelighetsekspert for å evaluere nettbutikken din.
- Prioriter rettelser: Fokuser på de mest kritiske tilgjengelighetsproblemene først.
- Oppdater dokumentasjonen: Sørg for at alt innhold har beskrivende alt-tekst og klare etiketter.
- Følg med på WCAG-standardene: Hold deg oppdatert på de nyeste WCAG-retningslinjene og EAA 2026.
- Utforsk Accessio.ai: Vurder å bruke en AI-drevet tilgjengelighetsløsning som Accessio.ai for å automatisere tilgjengelighetskontroll og rettelser på kildekode-nivå.
Vi har sett at mange Squarespace-brukere har opplevd forbedret brukeropplevelse og redusert risiko for juridiske problemer ved å implementere disse tiltakene. Investeringen i tilgjengelighet er en investering i din bedrifts fremtid.