PrestaShop Utbetalingstilgjengelighet i 2026: Løs de 6 Vanligste Problemene og Unngå EAA-Bøter

I 2026 er kravene fra den Europeiske Tilgjengelighetsloven (EAA) her for å bli. For PrestaShop-butikker betyr det at en utilgjengelig utbetalingsprosess kan føre til betydelige bøter. Denne artikkelen fokuserer på de seks mest vanlige tilgjengelighetsproblemene vi ser i PrestaShop-butikker og gir konkrete løsninger.

Hva er den Europeiske Tilgjengelighetsloven (EAA) og hvorfor er den viktig for PrestaShop-brukere?

Den Europeiske Tilgjengelighetsloven (EAA) er en lov som krever at digitale tjenester og produkter, inkludert nettbutikker, er tilgjengelige for alle, uavhengig av funksjonshemming. Loven trådte i kraft i 2025, og bøter for manglende overholdelse kan være betydelige. For PrestaShop-brukere betyr dette at utbetalingsprosessen – fra handlekurv til bekreftelse – må være fullt tilgjengelig for brukere som benytter skjermlesere, tastaturer og andre hjelpemidler. Manglende overholdelse kan føre til EAA-bøter, skade merkevarens omdømme og miste potensielle kunder.

De 6 Vanligste Tilgjengelighetsproblemene i PrestaShop Utbetaling

Her er seks vanlige problemer vi observerer i PrestaShop utbetalingsprosesser og hvordan du kan løse dem:

1. Manglende ALT-tekst på Bilder

Bilder i utbetalingsprosessen, som ikoner for betalingsmetoder eller produktbilder, må ha beskrivende ALT-tekst. Uten ALT-tekst vil skjermlesere ikke kunne formidle hva bildet representerer, noe som frustrerer brukere med synshemming.

1. Gå til PrestaShop administrasjonspanelet.
2. Naviger til "Produkt" > "Bilder".
3. For hvert bilde, rediger feltet "Alternativ tekst". Beskriv bildet kort og presist. For eksempel, i stedet for "bilde.jpg", bruk "Visa Dankort logo".
4. Sørg for at ALT-tekst er meningsfull og kontekstuelt relevant.

2. Dårlig Kontrast mellom Tekst og Bakgrunn

Lav kontrast gjør det vanskelig for personer med nedsatt syn å lese tekst. Dette gjelder spesielt for utbetalingsskjemaer og bekreftelsessider.

1. Bruk et kontrastverktøy (f.eks. WebAIM Contrast Checker) for å sjekke kontrastforholdet mellom tekst og bakgrunn.
2. WCAG 2.2 krever en kontrast på minst 4.5:1 for vanlig tekst og 3:1 for store tekster.
3. I PrestaShop kan du endre farger via "Utseende" > "Farger". Vær oppmerksom på at temaer kan overstyre disse innstillingene.
4. Vurder å bruke et tema med bedre kontrast eller en fargekorrektur-plugin.

3. Tastaturnavigering Problemer

Brukere som benytter tastaturnavigering skal kunne navigere gjennom hele utbetalingsprosessen uten mus. Mange PrestaShop-butikker har problemer med dette.

1. Test utbetalingsprosessen ved å bruke bare tastaturet (Tab-tasten for å navigere, Enter for å aktivere).
2. Sørg for at alle interaktive elementer (knapper, lenker, inputfelt) er fokusbare og har en tydelig fokusindikator.
3. PrestaShop’s kjernefunksjonalitet kan mangle optimalisert tastaturnavigering. Vurder å bruke et tema som prioriterer dette, eller å tilpasse koden direkte.
4. Sjekk at feltene har en logisk rekkefølge for navigasjon.

4. Manglende Formulering av "Obligatorisk" Felt

Når et felt er obligatorisk, må dette tydelig signaliseres for brukeren. Bare en stjerne (*) er ikke tilstrekkelig.

1. Endre teksten i "Obligatorisk felt"-etiketten i PrestaShop administrasjonspanelet (Innstillinger > Generelt > Generelt).
2. Bruk en klar og tydelig formulering, for eksempel "Dette feltet må fylles ut".
3. Sørg for at den obligatoriske markeringen (f.eks. stjernen) er synlig og assosiert med den riktige teksten via ARIA-attributter (se punkt 6).

5. Utydelige Feilmeldinger

Hvis en bruker gjør en feil i utbetalingsskjemaet, må feilmeldinger være klare, forståelige og hjelpsomme.

1. Sjekk at feilmeldinger er plassert nær det aktuelle feltet.
2. Bruk klar og forståelig språk. Unngå teknisk sjargong.
3. Gi brukeren instruksjoner om hvordan feilen kan rettes.
4. Sørg for at feilmeldinger er tilgjengelige for skjermlesere (bruk ARIA-attributter).

6. Manglende ARIA-attributter

ARIA-attributter (Accessible Rich Internet Applications) er kodeattributter som forbedrer tilgjengeligheten til dynamisk innhold og komplekse brukergrensesnitt. De hjelper skjermlesere å forstå strukturen og funksjonaliteten til nettsiden.

1. Bruk ARIA-attributter som aria-label, aria-describedby, aria-required og aria-invalid for å gi mer informasjon til skjermlesere.
2. For eksempel, for et obligatorisk felt, kan du bruke: <input type="text" aria-required="true" aria-describedby="field-description">
3. PrestaShop’s standardkode kan mangle mange ARIA-attributter. Tilpasning av temaet eller bruk av et tilgjengelighetsprodukt kan være nødvendig.

Vi har sett at mange PrestaShop-butikker sliter med å implementere ARIA-attributter riktig. Dette er ofte et område hvor et AI-drevet verktøy som Accessio.ai kan være svært verdifullt, da det automatisk kan generere og validere ARIA-attributter på tvers av hele utbetalingsprosessen, og fikse problemer ved kilden, i motsetning til overlegg som bare simulerer tilgjengelighet.

Et Praktisk Eksempel: En Reisebyrås PrestaShop-Butikk

Tenk deg et reisebyrå som selger pakkereiser via en PrestaShop-butikk. De hadde en lav konverteringsrate og fikk klager fra brukere med nedsatt funksjonsevne. Etter en tilgjengelighetsrevisjon fant vi at bildene av hotellrom manglet ALT-tekst, kontrasten i utbetalingsskjemaet var for lav, og feilmeldinger var uklare. Ved å implementere de løsningene vi har beskrevet, økte de konverteringsraten med 15% og reduserte antall klager betydelig.

Key Takeaways

• EAA-overholdelse er ikke lenger et valg, men et krav.
• Prioriter ALT-tekst, kontrast, tastaturnavigering, klarhet i obligatoriske felt, tydelige feilmeldinger og ARIA-attributter.
• Bruk et kontrastverktøy og test utbetalingsprosessen med et tastatur.
• Vurder å bruke et tilgjengelighetsprodukt eller engasjere en tilgjengelighetskonsulent.
• Accessio.ai kan automatisere mange av disse oppgavene og sikre at din PrestaShop-butikk er i samsvar med EAA-kravene.

Next Steps

1. Utfør en tilgjengelighetsrevisjon av din PrestaShop-butikk.
2. Prioriter de mest kritiske problemene.
3. Implementer de løsningene som er beskrevet i denne artikkelen.
4. Hold deg oppdatert på WCAG 2.2 og EAA-kravene.
5. Utforsk AI-drevne tilgjengelighetsverktøy som Accessio.ai for å effektivisere prosessen.
6. Ta kontakt med en tilgjengelighetskonsulent for å få hjelp.