Har du noen gang lurt på om din BigCommerce-butikk er fullt tilgjengelig for alle kunder, inkludert de med funksjonsnedsettelser? Med den kommende European Accessibility Act (EAA) i 2025 og de stadig skjerpede kravene fra Americans with Disabilities Act (ADA), er det viktigere enn noen gang å sikre at din online butikk er i samsvar. Ignorering av disse kravene kan føre til betydelige bøter og skade ditt merkevarenavn. Denne artikkelen vil gi en detaljert kontrolliste for BigCommerce-brukere, med fokus på spesifikke implementeringssteg og hvordan du kan unngå kostbare juridiske problemer.
Hvorfor Tilgjengelighet er Viktig – og Hvorfor Du Må Handle Nå
Tilgjengelighet handler ikke bare om å unngå søksmål; det handler om å gi alle kunder en likeverdig opplevelse. En tilgjengelig butikk betyr at personer med synshemminger, hørselshemninger, motoriske utfordringer, kognitive vansker og andre funksjonsnedsettelser kan navigere, forstå og fullføre kjøp. Å ignorere disse brukerne er å miste et betydelig marked.
I følge en rapport fra WebAIM, er 50% av alle internettbrukere berørt av en eller annen form for funksjonsnedsettelse. Å optimalisere for tilgjengelighet er derfor ikke bare et juridisk krav, men også en god forretningsbeslutning.
Den European Accessibility Act (EAA) trer i kraft i 2025 og vil påvirke alle nettbutikker som opererer i EU. Den krever at nettsteder og mobilapplikasjoner er i samsvar med standarden EN 301 549. I USA, selv om ADA opprinnelig ikke spesifikt dekker nettsteder, har domstolene utvidet dens rekkevidde til å inkludere online butikker, spesielt hvis de anses som "steder for offentlig tilgang".
Forstå ADA og EAA: Nøkkelkrav
ADA (Americans with Disabilities Act) fokuserer på å eliminere diskriminering mot personer med funksjonsnedsettelser. Selv om det ikke er spesifikt for nettsteder, har rettsavgjørelser bekreftet at online butikker kan betraktes som "steder for offentlig tilgang" og derfor må være tilgjengelige.
EAA (European Accessibility Act) er en mer eksplisitt lov som krever at digitale produkter og tjenester, inkludert nettbutikker, er tilgjengelige. Den baserer seg på standarden EN 301 549, som i sin tur er basert på WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
BigCommerce Tilgjengelighetskontrolliste: Implementeringssteg
Denne kontrollisten er delt inn i flere kategorier, med spesifikke BigCommerce-relaterte implementeringssteg.
1. Grunnleggende HTML og Struktur
- Semantisk HTML: Bruk riktige HTML-elementer (f.eks.
<header>,<nav>,<main>,<footer>) for å definere strukturen på sidene dine. Dette hjelper skjermlesere å forstå innholdet. - Alternativ Tekst for Bilder (
alt-attributt): Hvert bilde må ha en beskrivendealt-attributt. I BigCommerce admin-panelet, når du laster opp et bilde i produktbeskrivelser eller andre seksjoner, er det et obligatorisk felt foralt-tekst. - Tittelattributter: Bruk
title-attributter på lenker og bilder for å gi ekstra kontekst. - Overdrivelse av overskrifter: Bruk overskrifter (
<h1>til<h6>) i en logisk rekkefølge for å strukturere innholdet. Unngå å hoppe over nivåer (f.eks.<h1>til<h3>). - Fokusindikatorer: Sørg for at fokusindikatorer er tydelig synlige når brukere navigerer med tastaturet. Dette kan justeres i BigCommerce-temaets CSS.
2. Fargekontrast og Lesbarhet
- Fargekontrast: Sørg for tilstrekkelig fargekontrast mellom tekst og bakgrunn. WCAG 2.1 krever en kontrast på minst 4.5:1 for normal tekst og 3:1 for stor tekst. BigCommerce-temaet ditt kan ha fargevalg som ikke oppfyller disse kravene; vurder å justere dem eller bruke et tema som er designet med tilgjengelighet i tankene.
- Skriftstørrelse: Tillat brukere å øke skriftstørrelsen uten at innholdet brytes eller forsvinner. BigCommerce tillater justering av standard skriftstørrelse i temaets innstillinger.
- Lesbarhet: Velg skrifter som er lette å lese og unngå bruk av for mange forskjellige skrifttyper.
3. Navigasjon og Tastaturtilgang
- Tastaturnavigering: Sørg for at alle funksjoner og innhold kan nås ved hjelp av tastaturet alene. Test navigasjonen ved å bruke tabulatortasten.
- Skip Link: Inkluder en "Skip to Content"-lenke på toppen av siden for å tillate tastaturbrukere å hoppe over navigasjonsmenyen. Dette kan implementeres ved å legge til kode i BigCommerce-temaets
header.liquid-fil. - Menystruktur: Sørg for at navigasjonsmenyer er logiske og lett forståelige.
- Fokusindikatorer: Sørg for at fokusindikatorer er tydelig synlige når brukere navigerer med tastaturet.
4. Formulardesign
- Korrekt bruk av
<label>-elementer: Knytt<label>-elementer til inndatafelt ved hjelp avfor-attributtet. Dette gir skjermlesere kontekst. - Feilmeldinger: Gi klare og informative feilmeldinger når brukere gjør feil i skjemaer.
- Instruksjoner: Gi tydelige instruksjoner for å fylle ut skjemaer.
5. BigCommerce Spesifikke Hensyn og Apper
- BigCommerce Theme Editor: Vær oppmerksom på temaets tilgjengelighet når du gjør endringer i BigCommerce Theme Editor. Mange temaer er ikke optimalisert for tilgjengelighet.
- Apper og Plugins: Vær forsiktig med tredjepartsapper og plugins. Sørg for at de er tilgjengelige. Les anmeldelser og se etter sertifiseringer.
- Produktfiltrering: Sørg for at produktfiltreringsfunksjoner er tilgjengelige for tastaturnavigering og skjermlesere.
- BigCommerce Search: Sjekk at søkefunksjonen er tilgjengelig og gir relevante resultater for brukere med funksjonsnedsettelser.
6. Dynamisk Innhold og JavaScript
- ARIA-attributter: Bruk ARIA-attributter (Accessible Rich Internet Applications) for å forbedre tilgjengeligheten til dynamisk innhold og JavaScript-interaksjoner.
- Fokusbehandling: Sørg for at fokus flyttes riktig når dynamisk innhold vises.
Key Takeaways
- Begynn Nå: Utsettelse av tilgjengelighetsarbeid kan føre til kostbare bøter og juridiske problemer.
- WCAG 2.2 er Standard: Sikt etter samsvar med WCAG 2.2 nivå AA.
- Test Regelmessig: Utfør regelmessige tilgjengelighetstester ved hjelp av både automatiske verktøy og manuelle tester med personer med funksjonsnedsettelser.
- Bruk AI-drevne verktøy: Vurder å bruke Accessio.ai for å automatisere deler av tilgjengelighetsarbeidet. Accessio.ai identifiserer og fikser tilgjengelighetsproblemer på kildekode-nivå, i motsetning til overlay-widgets som bare dekker over problemene.
Next Steps
- Utfør en Tilgjengelighetsvurdering: Bruk automatiserte verktøy som WAVE eller Axe.
- Manuell Testing: Engasjer en tilgjengelighetsekspert eller be om tilbakemelding fra brukere med funksjonsnedsettelser.
- Prioriter Rettelser: Lag en liste over tilgjengelighetsproblemer og prioriter rettelser basert på alvorlighetsgrad og innvirkning.
- Vurder Accessio.ai: Undersøk hvordan Accessio.ai kan forenkle og automatisere tilgjengelighetsarbeidet ditt.
- Hold Deg Oppdatert: Følg med på endringer i WCAG, ADA og EAA.