Wix Checkout Toegankelijkheid in 2026: De 6 Meest Voorkomende Problemen Opgelost

De Europese Toegankelijkheidswet (EAA) 2025 komt dichterbij, en de deadline voor naleving is nu heel urgent. Wix-gebruikers, vooral diegene die e-commerce toepassen, moeten dringend actie ondernemen. Het negeren van de EAA kan leiden tot aanzienlijke boetes en reputatieschade. Dit artikel behandelt de zes meest voorkomende toegankelijkheidsproblemen in Wix Checkout en biedt praktische oplossingen, specifiek voor Wix-gebruikers.

Waarom Wix Checkout Toegankelijk Moet Zijn

De EAA 2025, gebaseerd op de WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), vereist dat digitale producten en diensten toegankelijk zijn voor alle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. Dit omvat websites, mobiele apps en webshops zoals die op Wix worden gecreëerd. Een ontoegankelijke checkout flow kan voor veel mensen een onoverkomelijke barrière vormen, wat leidt tot verloren verkoop en een slechte gebruikerservaring.

"Volgens een rapport van het Nationaal Instituut voor Geestelijke Gezondheid, geeft 54% van de online shoppers met een beperking aan dat ze een website hebben verlaten vanwege ontoegankelijkheid."

Het is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een ethische. Toegankelijkheid zorgt voor een inclusieve online ervaring voor iedereen.

De 6 Meest Voorkomende Wix Checkout Toegankelijkheidsproblemen

Laten we de meest voorkomende problemen eens nader bekijken, samen met concrete stappen om ze aan te pakken binnen de Wix omgeving.

1. Ontbrekende of Inadequate Alternatieve Teksten voor Afbeeldingen

Afbeeldingen in de checkout flow (productafbeeldingen, logo's, icoontjes) moeten alt-teksten hebben. Deze tekst wordt weergegeven door schermlezers voor blinden en slechtzienden. Ontbrekende of irrelevante alt-teksten maken de checkout onbegrijpelijk.

Wix Implementatie:

1. Ga naar de Wix Editor.
2. Selecteer de afbeelding die je wilt bewerken.
3. Klik op het tandwiel-icoon (Instellingen).
4. Klik op "Geavanceerd" en vervolgens op "Alt-tekst".
5. Voer een beschrijvende alt-tekst in. Bijvoorbeeld: "Rode dames trui, model 'Comfort', frontaal". Vermijd algemene omschrijvingen zoals "afbeelding".

2. Onvoldoende Kleurcontrast

Voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond is cruciaal voor mensen met een visuele beperking. Lage contrasten maken het moeilijk om tekst te lezen. Wix's thema's zijn niet altijd optimaal op dit gebied.

Wix Implementatie:

1. Gebruik de Wix Color Contrast Checker (te vinden via Google of in de Wix App Market) om de contrastratio's te controleren. WCAG 2.2 vereist een contrastratio van minimaal 4.5:1 voor normale tekst en 3:1 voor grote tekst (18pt of vetgedrukt 14pt).
2. Pas de kleuren van tekst en achtergrond aan in de Wix Editor. Experimenteer met verschillende combinaties.
3. Overweeg het gebruik van een toegankelijk kleurenpalet, beschikbaar in de Wix App Market of online.

3. Gebruik van Focus Indicatoren

Bij het navigeren met het toetsenbord (Tab-toets) moeten gebruikers duidelijk zien waar de focus ligt. Ontbrekende of onduidelijke focus indicatoren maken de navigatie frustrerend.

Wix Implementatie:

1. Controleer of de focus indicatoren (meestal een blauwe rand) zichtbaar zijn bij het navigeren met de Tab-toets.
2. Als de focus indicatoren onvoldoende zijn, kun je CSS aanpassen (vereist kennis van CSS) om ze duidelijker te maken. Dit kan via de "Aangepaste Code" sectie in de Wix Editor.
3. Sommige Wix Apps bieden verbeterde focus indicatoren.

4. Onlogische Tab-Volgorde

De Tab-volgorde moet logisch en voorspelbaar zijn, zodat gebruikers de checkout flow gemakkelijk kunnen doorlopen. Een onlogische volgorde kan verwarrend zijn en de gebruikerservaring negatief beïnvloeden.

Wix Implementatie:

1. Navigeer door de checkout flow met de Tab-toets.
2. Controleer of de volgorde overeenkomt met de visuele presentatie.
3. Gebruik de HTML tabindex attribuut (via aangepaste code) om de Tab-volgorde te beïnvloeden, indien nodig. Wees hier echter voorzichtig mee en test grondig.

5. Onbeschrijvende Formulierlabels

Formulierlabels (bijvoorbeeld "Naam", "Adres", "Creditcardnummer") moeten duidelijk en beknopt zijn. Onbeschrijvende of ontbrekende labels maken het moeilijk voor gebruikers om de formulieritems te begrijpen.

Wix Implementatie:

1. Controleer de formulierlabels in de Wix Form Builder.
2. Zorg ervoor dat de labels de functie van het formulieritem duidelijk beschrijven.
3. Gebruik de juiste HTML label elementen om de labels te koppelen aan de formulierinputvelden. Dit verbetert de toegankelijkheid voor schermlezers.

6. Ontbrekende Toegankelijke Foutmeldingen

Bij fouten (bijvoorbeeld ongeldig creditcardnummer) moeten er duidelijke en toegankelijke foutmeldingen zijn. Deze meldingen moeten gebruikers informeren over wat er fout is gegaan en hoe ze het kunnen corrigeren.

Wix Implementatie:

1. Test de checkout flow met ongeldige gegevens.
2. Controleer of de foutmeldingen duidelijk en begrijpelijk zijn.
3. Zorg ervoor dat de foutmeldingen visueel prominent worden weergegeven en dat er een duidelijke link is naar het betreffende formulieritem.
4. Gebruik ARIA (Accessible Rich Internet Applications) attributen om foutmeldingen aan schermlezers te communiceren.

Praktisch Voorbeeld: De Bakkerij van Van Dijk

De Bakkerij van Van Dijk, een lokale bakkerij die via Wix een webshop runt, had problemen met de toegankelijkheid van hun checkout. Klanten klaagden over het niet kunnen navigeren met het toetsenbord en onduidelijke foutmeldingen. Na een toegankelijkheidsaudit werden de alt-teksten voor productafbeeldingen verbeterd, het kleurcontrast verhoogd en de Tab-volgorde aangepast. De resultaten waren significant: een toename van 15% in conversies en een vermindering van klachten over de toegankelijkheid.

Key Takeaways

• De EAA 2025 vereist een toegankelijke checkout flow.
• Alt-teksten, kleurcontrast, focus indicatoren, Tab-volgorde, formulierlabels en foutmeldingen zijn cruciale elementen.
• Wix biedt verschillende tools en opties om deze problemen aan te pakken.
• Regelmatige toegankelijkheidsaudits zijn essentieel om de naleving te waarborgen.
• Accessio.ai kan helpen bij het automatiseren van toegankelijkheidscontroles en het identificeren van problemen direct in de source code, wat efficiënter is dan handmatige audits of overlay widgets.

Next Steps

1. Voer een toegankelijkheidsaudit uit van je Wix Checkout.
2. Prioriteer de meest kritieke problemen en los ze aan.
3. Gebruik de Wix Color Contrast Checker en andere toegankelijkheids tools.
4. Overweeg het gebruik van een toegankelijkheids expert voor een grondige beoordeling.
5. Blijf op de hoogte van de EAA 2025 en de bijbehorende richtlijnen.
6. Kijk naar oplossingen zoals Accessio.ai om het proces te versnellen en de kwaliteit te verbeteren.

De tijd om te handelen is nu. Een toegankelijke Wix Checkout is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een investering in een inclusieve en succesvolle online business.