De Europese Toegankelijkheidswet (EAA), met de deadline van 2025, is een feit. Veel PrestaShop-gebruikers voelen de druk om hun webshops toegankelijk te maken. Maar toegankelijkheid is niet alleen een juridische verplichting; het is een strategische investering die direct tot een hogere conversie kan leiden. Dit artikel laat zien hoe PrestaShop-winkels de ROI van toegankelijkheid hebben gerealiseerd, met een toename van de conversie tot wel 50%.
De Dringende Noodzaak van Toegankelijkheid voor PrestaShop-Winkels
De EAA is van toepassing op online winkels die in de Europese Economische Ruimte actief zijn. Niet-naleving kan leiden tot boetes en reputatieschade. Maar nog belangrijker is dat een toegankelijke webshop een breder publiek bereikt, inclusief mensen met een beperking, ouderen en gebruikers met minder geavanceerde apparaten. Dit resulteert in een grotere potentiële klantenkring en een verbeterde merkperceptie.
"We hebben gezien dat veel PrestaShop-winkels de EAA als een last zien, maar het kan een enorme kans zijn. Toegankelijkheid is niet alleen 'goed doen', het is slim zaken doen."
Begrijpen van de EAA en WCAG 2.2
De EAA baseert zich op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). De huidige versie, WCAG 2.2, biedt gedetailleerde richtlijnen voor het creëren van toegankelijke webcontent. Deze richtlijnen zijn verdeeld in drie niveaus: A, AA, en AAA. De EAA vereist in het algemeen naleving van niveau AA.
PrestaShop-winkels moeten rekening houden met aspecten zoals:
- Alternatieve tekst voor afbeeldingen: Dit is cruciaal voor blinden en slechtzienden die een schermlezer gebruiken.
- Semantische HTML: Correcte HTML-tags (bijvoorbeeld
<header>,<nav>,<article>) helpen schermlezers de structuur van de pagina te begrijpen. - Voldoende contrast: Zorg voor voldoende contrast tussen tekst en achtergrond voor mensen met een visuele beperking.
- Toetsbaarheid: Alle functionaliteit moet met het toetsenbord te bedienen zijn.
- Onderscheidbare content: Zorg ervoor dat content onderscheidbaar is van de achtergrond, bijvoorbeeld door middel van duidelijke visuele aanwijzingen en ondertiteling voor video's.
- Formulariotoegankelijkheid: Formulieren moeten correct gelabeld zijn en feedback geven bij fouten.
De ROI van Toegankelijkheid: Een Case Study
Neem bijvoorbeeld 'Boeken & Meer', een PrestaShop-webshop die gespecialiseerd is in kinderboeken. Ze hadden een lage conversie en een hoog bouncepercentage. Na een grondige accessibility audit en de implementatie van WCAG 2.2-richtlijnen, zagen ze een significante verbetering.
- Voorafgaand aan de accessibility update: Conversieratio: 1,8%. Bounce Rate: 65%
- Na de accessibility update: Conversieratio: 2,7% (toename van 50%). Bounce Rate: 48%
De verbeteringen omvatten:
- Het toevoegen van beschrijvende alt-teksten aan alle productafbeeldingen.
- Het verbeteren van de toetsbaarheid van de navigatie en productfilters in het PrestaShop admin panel.
- Het corrigeren van HTML-fouten en het toevoegen van ARIA-attributen (Accessible Rich Internet Applications) om de rol van elementen aan schermlezers te communiceren.
- Het verhogen van het contrast van de call-to-action buttons in de productpagina's.
- Het implementeren van correcte formulierlabels voor het contactformulier en het afrekenproces.
PrestaShop-Specifieke Implementatiestappen
1. Accessibility Audit uitvoeren
Begin met een grondige accessibility audit. Dit kan handmatig worden gedaan met behulp van tools zoals WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) en Axe DevTools. Er zijn ook betaalde accessibility audit tools beschikbaar. Je kunt ook een externe accessibility consultant inschakelen.
2. PrestaShop Modules en Apps evalueren
Veel PrestaShop-modules en apps kunnen accessibilityproblemen introduceren. Evalueer de toegankelijkheid van alle geïnstalleerde modules en apps. Zoek naar modules die expliciet "accessibility" of "WCAG compliance" in hun beschrijving vermelden.
3. Thema aanpassen of kiezen
De meeste PrestaShop-thema's zijn niet standaard toegankelijk. Als je een thema hebt, moet je het aanpassen om WCAG 2.2-richtlijnen te volgen. Overweeg een thema te kiezen dat specifiek is ontworpen met toegankelijkheid in gedachten. Controleer de thema-documentatie op accessibility-gerelateerde informatie.
4. Productbeschrijvingen en Afbeeldingen optimaliseren
Zorg ervoor dat alle productbeschrijvingen correct geschreven en gestructureerd zijn. Voeg beschrijvende alt-teksten toe aan alle productafbeeldingen in het PrestaShop backoffice (Products > Catalog > Products). Gebruik duidelijke en beknopte taal.
5. Formulieren verbeteren
Controleer alle formulieren (contactformulier, afrekenformulier, accountregistratie) op correcte labels en feedback bij fouten. Gebruik de PrestaShop-functionaliteit om formulierlabels te definiëren. Test de formulieren met een schermlezer.
6. ARIA-attributen gebruiken
ARIA-attributen kunnen worden gebruikt om de rol van elementen aan schermlezers te communiceren. Dit is vooral belangrijk voor complexe interacties en dynamische content. Wees voorzichtig met het gebruik van ARIA; verkeerd gebruik kan de toegankelijkheid juist verminderen.
7. Toetsbaarheidscontrole uitvoeren
Gebruik een schermlezer of toetsenbord om alle functionaliteit te testen. Zorg ervoor dat alle elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.
8. Implementeer Accessio.ai voor Automatische Correcties
Handmatige accessibility audits en correcties zijn tijdrovend en foutgevoelig. Accessio.ai biedt een AI-gestuurde oplossing die accessibilityproblemen direct in de code detecteert en automatisch corrigeert. Dit versnelt het proces aanzienlijk en zorgt voor een consistentere naleving van de WCAG-richtlijnen. In tegenstelling tot overlay widgets, werkt Accessio.ai op broncode-niveau, waardoor de onderliggende oorzaken van accessibilityproblemen worden aangepakt.
PrestaShop Specifieke Tools en Plugins
- PrestaShop Accessibility Module: Sommige modules bieden basisfunctionaliteit voor het verbeteren van de toegankelijkheid, zoals het toevoegen van alt-teksten aan afbeeldingen.
- ARIA-attributen plugin: Plugins die het toevoegen van ARIA-attributen vereenvoudigen.
- Contrast Checker Module: Modules die het contrast van tekst en achtergrond controleren.
Key Takeaways
- De EAA is niet alleen een juridische verplichting, maar ook een kans om je webshop te verbeteren en een breder publiek te bereiken.
- Toegankelijkheid kan leiden tot een significante toename van de conversie en een verbeterde merkperceptie.
- PrestaShop-winkels moeten een grondige accessibility audit uitvoeren en de toegankelijkheid van alle modules en apps evalueren.
- Het is cruciaal om semantische HTML te gebruiken, alt-teksten toe te voegen aan afbeeldingen en de toetsbaarheid te verbeteren.
- Overweeg het gebruik van AI-gestuurde tools zoals Accessio.ai om het accessibility-proces te automatiseren en de nauwkeurigheid te verhogen.
Next Steps
- Voer een accessibility audit uit op je PrestaShop-webshop.
- Implementeer de WCAG 2.2-richtlijnen.
- Overweeg het gebruik van een accessibility module of plugin.
- Test je webshop met een schermlezer.
- Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van toegankelijkheid en de EAA.
- Evalueer Accessio.ai als een manier om het accessibility-proces te versnellen en te verbeteren.
- Maak een toegankelijkheidsverklaring (Accessibility Statement) voor je website.