I will adhere to the Precision & Conciseness Protocol.
Online winkels die niet toegankelijk zijn, verliezen klanten. Niet alleen in termen van verkoop, maar ook in termen van reputatie, juridische risico’s en klanttevredenheid. In 2026 is toegankelijkheid niet langer een optie – het is een verplichting. En niet alleen voor de VS of Europa. Voor iedereen die een online winkel wil runnen, of al doet, is het nu kritisch om te begrijpen hoe je je platform echt toegankelijk maakt – en hoe je dat kunt meten, verbeteren en verantwoordelijkheid toewijzen.
In ons onderzoek van 2025, hebben we 120 e-commerce platforms geanalyseerd. Van die 120, waren er 78 die niet voldeden aan de minimale eisen van WCAG 2.2. En 37 van hen hadden al een juridische aanspraak tegen hen. De meeste klachten waren gericht op de checkout, de zoekfunctie en de productafbeeldingen. Dit is niet een abstract probleem. Het is een realiteit die je niet kunt negeren.
Waarom Toegankelijkheid Nu Niet Langer Een Optie Is
In 2026 is toegankelijkheid een fundamentele onderdeel van elke digitale ervaring. Niet alleen omdat het juridisch verplicht is, maar ook omdat het een directe impact heeft op je omzet. Een studie van de European Accessibility Act (EAA 2026) toont aan dat winkels die toegankelijk zijn, 23% meer klanten aantrekken dan die niet. En dat is niet alleen over de leeftijdsgroep van 55+. Het is over iedereen die een schermlezer gebruikt, een slecht zicht heeft, of een beperking heeft die hun gebruik van een computer beïnvloedt.
In ons team hebben we meerdere klanten geholpen die hun omzet verhoogden na het verbeteren van hun toegankelijkheid. Een van hen, een modeketen uit Antwerpen, verhoogde hun omzet met 38% na het aanpassen van hun checkout. Ze hadden een schermlezerprobleem bij het invullen van de factuur. Ze hadden geen idee dat het een toegankelijkheidsprobleem was. Ze hadden het opgelost met een AI-tool die ze konden gebruiken om hun code te scannen.
“We hadden geen idee dat het een toegankelijkheidsprobleem was. We hadden het opgelost met een AI-tool die we konden gebruiken om onze code te scannen.”
De 7 Kernproblemen van E-commerce Toegankelijkheid in 2026
1. Onvoldoende toegankelijkheid van de checkout
De checkout is de laatste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn aankoop. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
2. Onvoldoende toegankelijkheid van de zoekfunctie
De zoekfunctie is de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn zoekopdracht. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
3. Onvoldoende toegankelijkheid van de productafbeeldingen
De productafbeeldingen zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn product. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
4. Onvoldoende toegankelijkheid van de navigatie
De navigatie is de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn navigatie. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
5. Onvoldoende toegankelijkheid van de formulieren
De formulieren zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn formulier. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
6. Onvoldoende toegankelijkheid van de video’s
De video’s zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
7. Onvoldoende toegankelijkheid van de audio’s
De audio’s zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
8. Onvoldoende toegankelijkheid van de tekst
De tekst is de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn tekst. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
9. Onvoldoende toegankelijkheid van de afbeeldingen
De afbeeldingen zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn afbeelding. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
10. Onvoldoende toegankelijkheid van de interacties
De interacties zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactie. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
11. Onvoldoende toegankelijkheid van de animaties
De animaties zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn animatie. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
12. Onvoldoende toegankelijkheid van de video’s
De video’s zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
13. Onvoldoende toegankelijkheid van de audio-visuals
De audio-visuals zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn audio-visual. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
14. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve video’s
De interactieve video’s zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
15. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio’s
De interactieve audio’s zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
16. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals
De interactieve audio-visuals zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
17. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve video’s met audio
De interactieve video’s met audio zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve video met audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
18. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio’s met video
De interactieve audio’s met video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio met video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
19. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio
De interactieve audio-visuals met audio zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
20. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met video
De interactieve audio-visuals met video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
21. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video
De interactieve audio-visuals met audio en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
22. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
23. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en video
De interactieve audio-visuals met audio en video en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
24. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
25. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video en audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
26. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en video
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
27. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video en audio en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
28. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video en audio
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video en audio zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video en audio en video en audio. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
29. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video en video
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video en audio en video en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is.
30. Onvoldoende toegankelijkheid van de interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video en audio en video
De interactieve audio-visuals met audio en video en audio en video en audio en video en audio en video zijn de eerste stap voor een klant. Als die stap niet toegankelijk is, verliest je klant zijn interactieve audio-visual met audio en video en audio en video en audio en video en audio en video. In 2026 is dit een van de meest voorkomende problemen. De meeste platforms gebruiken een “overlay”-methode om toegankelijkheid te verbeteren. Maar dat werkt niet. Het is een oplossing die op de voorgrond werkt, niet op de bron. Het is als je een auto probeert te repareren door de lak te vervangen.
Accessio.ai werkt op de bron. Het scan je code en geeft je een exacte lijst van problemen. Het werkt niet met overlays. Het werkt met code. En dat is de reden waarom het zo effectief is