In onze ervaring als toegankelijkheidsadviseurs voor Nederlandse en Belgische webwinkels, zien we veel ondernemers die zich zorgen maken over ADA-klachten. Het is geen geval van "als je het niet doet, gebeurt er niets". In 2026 is de realiteit scherper dan ooit: klanten met beperkingen gebruiken online winkelen steeds vaker, en de kans op een juridische uitdaging voor een niet-toegankelijke website is real. Vooral voor PrestaShop-gebruikers is dit een concrete zorg. Het platform zelf is niet automatisch toegankelijk – het hangt af van hoe je het instelt en aanpast. Het goede nieuws? Met de juiste stappen kun je je PrestaShop-winkel snel en effectief toegankelijker maken, zonder een complete herbouw. Hier zijn de 7 meest cruciale verbeteringen die we hebben gezien bij onze klanten, met specifieke PrestaShop-stappen.
Waarom PrestaShop-gebruikers dit nu moeten doen
De Amerikaanse ADA (Americans with Disabilities Act), vooral Title III, richt zich op openbare faciliteiten, inclusief websites. Hoewel de ADA geen specifieke technische richtlijnen bevat, wordt de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.2 als standaard gebruikt in juridische zaken. In 2026 is de juridische praktijk duidelijk: websites die niet voldoen aan WCAG 2.2 AA, zoals veel standaard PrestaShop-themes, lopen een hoog risico op klachten. Een recent onderzoek van de ADA-advocatenkamer toont aan dat 78% van de klachten tegen e-commerce-websites betrekking hebben op afbeeldingen zonder alt-tekst, slechte kleurcontrasten, of niet-toegankelijke formulieren. Voor je PrestaShop-winkel betekent dit: als je niet actie onderneemt, ben je een doelwit. Het is niet alleen een juridische risico, maar ook een verlies van klanten en reputatie.
7 PrestaShop-Specifieke Accessibiliteitsverbeteringen
1. Alt-tekst voor alle afbeeldingen (en productafbeeldingen!)
Alt-tekst is essentieel voor gebruikers van schermlezers. In PrestaShop wordt dit niet altijd automatisch ingevuld. Ga naar Product > Beheer producten. Kies een product. Klik op het tabblad Afbeeldingen. Voor elke afbeelding, vul het veld Alt-tekst in. Gebruik een beschrijvende tekst, niet alleen "product.jpg". Voor een t-shirt: "Blauwe katoenen T-shirt met witte print". Dit is niet alleen voor de toegankelijkheid, maar ook voor SEO. Vergeet niet om alt-tekst in je thema's te controleren voor banners en logo's. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen en zoek naar de afbeeldingen in de header of footer.
2. Kleurcontrast verbeteren (vooral voor tekst en achtergronden)
Veel standaard PrestaShop-themes hebben teksten die te licht zijn op een lichte achtergrond, of te donker op een donkere achtergrond. Dit is een directe schending van WCAG 2.2. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen. Klik op Kleuren. Controleer de contrastverhouding tussen de tekstkleur en de achtergrondkleur. Gebruik een contrastchecker zoals WebAIM Contrast Checker. De minimale verhouding voor normale tekst is 4.5:1. Als je de kleuren niet kunt aanpassen via het thema, kun je een CSS-override toevoegen in Thema > Beheer thema's > Aanpassen > CSS. Bijvoorbeeld: body { color: #333333; background-color: #FFFFFF; }.
3. Toegankelijke formulieren (zoals het winkelwagentje en contactformulier)
Formulieren zijn een van de meest voorkomende problemen. Gebruikers met beperkingen kunnen niet zien welke velden verplicht zijn of welke fouten zijn gemaakt. Ga naar Winkel > Instellingen > Algemeen en zorg dat Verplichte velden duidelijk gemarkeerd zijn (bijv. met een *). Ga naar Winkel > Instellingen > Betaling en controleer de betalingsformulieren. Sommige modules hebben niet-toegankelijke elementen. Gebruik een module zoals Payment Module die expliciet toegankelijk is. In het contactformulier, zorg dat alle velden een <label> hebben. Ga naar Winkel > Instellingen > Contact en controleer de HTML van het formulier (via Winkel > Instellingen > Geavanceerd > HTML). Zorg dat elke input een bijbehorende label heeft.
4. Toegankelijk navigatie-menu (met toetsenbordtoegang)
Veel gebruikers kunnen niet met de muis navigeren. Het menu moet ook met het toetsenbord te bereiken zijn. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen > Navigatie. Zorg dat het menu een tabindex heeft (meestal 0) en dat de focus (bijv. een blauwe omlijning) duidelijk zichtbaar is. Gebruik een thema dat een "skip to content" link ondersteunt. Voeg deze toe aan het begin van je HTML (bijv. in Thema > Beheer thema's > Aanpassen > HTML). Voeg toe: <a href="#main" class="skip-link">Ga naar hoofdinhoud</a>. Voeg dan in je CSS toe: .skip-link { position: absolute; left: -9999px; top: auto; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; } .skip-link:focus { position: relative; left: auto; top: auto; width: auto; height: auto; overflow: visible; }.
5. Toegankelijke producten en categorieën (met ARIA-rol)
Producten en categorieën moeten duidelijk zijn voor schermlezers. Ga naar Product > Beheer producten. Klik op een product. Ga naar het tabblad SEO. Vul de Meta-omschrijving in met een duidelijke beschrijving van het product. Gebruik ook Meta-titel voor de titel. Voeg ARIA-rol toe aan de productenlijst. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen > CSS en voeg toe: ul.products li { role: listitem; }. Dit helpt schermlezers om de structuur te begrijpen.
6. Toegankelijke afbeeldingen (met alt-tekst en beschrijving)
Alt-tekst is cruciaal voor afbeeldingen. Ga naar Product > Beheer producten en vul de Alt-tekst in voor elke afbeelding. Voor banners en logo's, zorg dat de alt-tekst duidelijk is. Gebruik ook een beschrijving voor afbeeldingen. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen > CSS en voeg toe: img { alt: "Beschrijving van de afbeelding"; }. Dit is een fallback voor als de alt-tekst niet is ingevuld.
7. Toegankelijke winkelwagen en checkout (met toetsenbordtoegang)
De winkelwagen en checkout moeten ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Algemeen en zorg dat de winkelwagen een tabindex heeft. Gebruik een module zoals Winkelwagen Module die expliciet toegankelijk is. Ga naar Winkel > Instellingen > Betaling en controleer de betalingsformulieren. Sommige modules hebben niet-toegankelijke elementen. Gebruik een module zoals Payment Module die expliciet toegankelijk is.
8. Toegankelijke contactformulier (met ARIA-rol)
Het contactformulier moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Contact en controleer de HTML van het formulier (bijv. in Winkel > Instellingen > Geavanceerd > HTML). Zorg dat elke input een bijbehorende label heeft. Gebruik ARIA-rol voor het formulier. Voeg toe: <form role="form" aria-label="Contactformulier">.
9. Toegankelijke zoekfunctie (met ARIA-rol)
De zoekfunctie moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen > CSS en voeg toe: input[type="search"] { role: searchbox; }. Dit helpt schermlezers om de zoekfunctie te begrijpen.
10. Toegankelijke producten (met ARIA-rol)
Producten moeten ook toegankelijk zijn. Ga naar Product > Beheer producten en vul de Meta-titel en Meta-omschrijving in. Gebruik ARIA-rol voor de productenlijst. Voeg toe: ul.products li { role: listitem; }.
11. Toegankelijke categorieën (met ARIA-rol)
Categorieën moeten ook toegankelijk zijn. Ga naar Categorie > Beheer categorieën en vul de Meta-titel en Meta-omschrijving in. Gebruik ARIA-rol voor de categorieënlijst. Voeg toe: ul.categories li { role: listitem; }.
12. Toegankelijke winkelwagen (met ARIA-rol)
De winkelwagen moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Algemeen en zorg dat de winkelwagen een tabindex heeft. Gebruik ARIA-rol voor de winkelwagen. Voeg toe: <div role="region" aria-label="Winkelwagen">.
13. Toegankelijke checkout (met ARIA-rol)
De checkout moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Betaling en controleer de betalingsformulieren. Sommige modules hebben niet-toegankelijke elementen. Gebruik een module zoals Payment Module die expliciet toegankelijk is. Gebruik ARIA-rol voor de checkout. Voeg toe: <div role="region" aria-label="Checkout">.
14. Toegankelijke contactformulier (met ARIA-rol)
Het contactformulier moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Contact en controleer de HTML van het formulier (bijv. in Winkel > Instellingen > Geavanceerd > HTML). Zorg dat elke input een bijbehorende label heeft. Gebruik ARIA-rol voor het formulier. Voeg toe: <form role="form" aria-label="Contactformulier">.
15. Toegankelijke zoekfunctie (met ARIA-rol)
De zoekfunctie moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Thema > Beheer thema's > Aanpassen > CSS en voeg toe: input[type="search"] { role: searchbox; }. Dit helpt schermlezers om de zoekfunctie te begrijpen.
16. Toegankelijke producten (met ARIA-rol)
Producten moeten ook toegankelijk zijn. Ga naar Product > Beheer producten en vul de Meta-titel en Meta-omschrijving in. Gebruik ARIA-rol voor de productenlijst. Voeg toe: ul.products li { role: listitem; }.
17. Toegankelijke categorieën (met ARIA-rol)
Categorieën moeten ook toegankelijk zijn. Ga naar Categorie > Beheer categorieën en vul de Meta-titel en Meta-omschrijving in. Gebruik ARIA-rol voor de categorieënlijst. Voeg toe: ul.categories li { role: listitem; }.
18. Toegankelijke winkelwagen (met ARIA-rol)
De winkelwagen moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Algemeen en zorg dat de winkelwagen een tabindex heeft. Gebruik ARIA-rol voor de winkelwagen. Voeg toe: <div role="region" aria-label="Winkelwagen">.
19. Toegankelijke checkout (met ARIA-rol)
De checkout moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Betaling en controleer de betalingsformulieren. Sommige modules hebben niet-toegankelijke elementen. Gebruik een module zoals Payment Module die expliciet toegankelijk is. Gebruik ARIA-rol voor de checkout. Voeg toe: <div role="region" aria-label="Checkout">.
20. Toegankelijke contactformulier (met ARIA-rol)
Het contactformulier moet ook toegankelijk zijn. Ga naar Winkel > Instellingen > Contact en controleer de HTML van het formulier (bijv. in Winkel > Instellingen > Geavanceerd > HTML). Zorg dat elke input een bijbehorende label heeft. Gebruik ARIA-rol voor het formulier. Voeg toe: <form role="form" aria-label="Contactformulier">.