La legge europea sull'accessibilità (EAA) sta rapidamente diventando una realtà, e la scadenza del 2025 per le aziende che offrono beni e servizi online – inclusi gli e-commerce – significa che le conseguenze per la non conformità sono significative. Le multe EAA possono essere considerevoli, mettendo a rischio la sostenibilità finanziaria di molte attività. Se utilizzi BigCommerce per il tuo negozio online, è imperativo agire ora. Questo articolo ti fornirà nove correzioni essenziali per rendere il tuo store accessibile online e prepararti alla scadenza dell'EAA 2026.
La Minaccia dell'EAA e il Ruolo di BigCommerce
L'EAA, entrata in vigore nel 2021, mira a garantire che i prodotti e i servizi digitali, inclusi siti web e app mobili, siano accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità. La legge si basa sulle linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), che stabiliscono standard specifici per l'accessibilità del web. Mentre la deadline del 2025 riguarda principalmente i nuovi siti web e le nuove app, i siti esistenti dovranno adeguarsi entro il 2026.
BigCommerce, come piattaforma di e-commerce, offre una base solida, ma l'accessibilità non è una caratteristica automatica. La responsabilità di creare un'esperienza accessibile ricade in ultima analisi sul commerciante. Ignorare l'EAA non è un'opzione.
“Le multe EAA possono raggiungere fino al 4% del fatturato annuale, oltre a potenziali azioni legali individuali.”
1. Struttura Semantica e Uso Corretto degli Elementi HTML
La base di un sito accessibile è una struttura HTML corretta e semantica. Questo significa utilizzare gli elementi HTML per il loro scopo previsto. Ad esempio, utilizzare <header>, <nav>, <main>, <article>, <footer> per definire le sezioni del tuo sito.
In BigCommerce, puoi controllare la struttura HTML attraverso il tema che utilizzi. Modificare direttamente i file del tema (tramite Stencil CLI) è l'approccio più efficace, ma anche l'utilizzo di un tema ben strutturato e accessibile acquistato da un fornitore affidabile è un buon punto di partenza. Evita l'uso eccessivo di <div> senza un significato semantico.
Implementazione BigCommerce:
- Accedi al pannello di controllo di BigCommerce.
- Vai a "Design" > "Temi".
- Scegli il tuo tema attuale e clicca su "Modifica codice".
- Esamina l'HTML per assicurarti che gli elementi siano utilizzati correttamente.
- Utilizza strumenti di validazione HTML per identificare eventuali errori.
2. Testo Alternativo (Alt Text) per Immagini
Il testo alternativo (alt text) è una descrizione testuale di un'immagine, essenziale per gli utenti che utilizzano screen reader. Deve essere conciso, descrittivo e accurato. Un alt text mancante o generico rende l'immagine inaccessibile.
BigCommerce ti permette di aggiungere alt text a tutte le immagini tramite il pannello di controllo. Quando carichi un'immagine, troverai un campo dedicato all'alt text.
Implementazione BigCommerce:
- Carica un'immagine nella libreria media di BigCommerce.
- Nel campo "Alt Text", inserisci una descrizione accurata dell'immagine.
- Per immagini puramente decorative, utilizza
alt=""per indicare agli screen reader di ignorarle.
3. Contrasto di Colore Adeguato
Il contrasto di colore insufficiente rende difficile la lettura del testo, soprattutto per le persone con problemi di vista. L'EAA richiede un rapporto di contrasto di almeno 4.5:1 per il testo normale e 3:1 per il testo grande (18pt o 14pt in grassetto).
BigCommerce offre alcune opzioni per personalizzare i colori del tema, ma potrebbe essere necessario ricorrere a CSS personalizzato per ottenere un contrasto sufficiente. Strumenti online come il Contrast Checker (WebAIM) possono aiutarti a valutare il contrasto dei colori.
Implementazione BigCommerce:
- Utilizza strumenti di controllo del contrasto per verificare il contrasto tra il testo e lo sfondo.
- Modifica i colori del tema tramite CSS personalizzato (richiede competenze di sviluppo).
- Considera l'utilizzo di un'app BigCommerce che automatizzi i controlli di contrasto.
4. Navigazione da Tastiera
Tutti gli elementi interattivi del tuo sito web devono essere accessibili tramite tastiera. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di navigare e interagire con il sito utilizzando solo i tasti freccia, Tab, Invio e Canc.
BigCommerce offre un supporto di base per la navigazione da tastiera, ma è importante testare attentamente la navigazione con la tastiera per assicurarsi che sia intuitiva e funzionale.
Implementazione BigCommerce:
- Utilizza la tastiera per navigare attraverso il tuo sito.
- Verifica che tutti i link, i pulsanti e i campi del modulo siano focalizzabili.
- Assicurati che l'ordine di tabulazione sia logico e prevedibile.
5. Etichette Chiare per i Moduli
I moduli (ad esempio, il modulo di checkout) devono avere etichette chiare e associate ai campi di input. Questo aiuta gli utenti a capire cosa inserire in ciascun campo. Utilizza l'attributo for per associare le etichette ai campi.
BigCommerce fornisce un'interfaccia per personalizzare i moduli, ma è importante assicurarsi che le etichette siano corrette e associate correttamente ai campi.
Implementazione BigCommerce:
- Esamina il codice HTML dei tuoi moduli per assicurarti che le etichette siano associate ai campi tramite l'attributo
for. - Utilizza un validatore di moduli per identificare eventuali errori.
6. Contenuti Dinamici e ARIA
I contenuti dinamici (ad esempio, i risultati di ricerca, i popup) devono essere accessibili agli screen reader. Questo può essere ottenuto utilizzando gli attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications).
BigCommerce non offre un supporto nativo per ARIA, quindi potrebbe essere necessario utilizzare JavaScript personalizzato o un'app BigCommerce per implementare queste funzionalità. Accessio.ai può aiutare a identificare e correggere automaticamente problemi di ARIA in modo più rapido rispetto alle modifiche manuali.
Implementazione BigCommerce:
- Utilizza JavaScript personalizzato per aggiungere attributi ARIA ai contenuti dinamici.
- Considera l'utilizzo di un'app BigCommerce che automatizzi l'implementazione di ARIA.
7. Titoli e Intestazioni Gerarchici
Utilizza i tag di intestazione (<h1>, <h2>, <h3>, ecc.) per strutturare il contenuto della tua pagina e fornire una gerarchia chiara. Non saltare i livelli di intestazione (ad esempio, non andare direttamente da <h1> a <h3>).
Implementazione BigCommerce:
- Utilizza i tag di intestazione in modo logico per strutturare il contenuto.
- Evita di utilizzare i tag di intestazione solo per rendere il testo più grande o più grassetto.
8. Errori di Checkout Chiari e Utili
Durante il processo di checkout, gli errori devono essere chiaramente comunicati all'utente e fornire indicazioni su come correggerli. Non limitarti a mostrare un messaggio di errore generico.
Implementazione BigCommerce:
- Personalizza i messaggi di errore per essere specifici e utili.
- Utilizza colori e icone per attirare l'attenzione sugli errori.
9. Test di Accessibilità Regolari
L'accessibilità non è un progetto una tantum. È importante eseguire test di accessibilità regolari per identificare e correggere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Implementazione BigCommerce:
- Utilizza strumenti di test automatici (ad esempio, WAVE, Axe).
- Effettua test manuali con utenti reali con disabilità.
- Considera l'assunzione di un consulente di accessibilità.
Key Takeaways
- L'EAA 2026 rappresenta una sfida significativa per i commercianti BigCommerce.
- L'accessibilità richiede un impegno continuo e un approccio proattivo.
- La struttura HTML semantica, il testo alternativo, il contrasto di colore, la navigazione da tastiera e le etichette chiare per i moduli sono elementi cruciali.
- Strumenti come Accessio.ai possono semplificare il processo di correzione dell'accessibilità.
- Test regolari sono essenziali per mantenere la conformità.
Next Steps
- Valuta il tuo sito: Effettua un audit di accessibilità del tuo store BigCommerce utilizzando strumenti automatici e test manuali.
- Prioritizza le correzioni: Concentrati sulle correzioni più critiche che hanno un impatto significativo sull'accessibilità.
- Sviluppa un piano di azione: Crea un piano dettagliato per implementare le correzioni necessarie.
- Considera l'uso di Accessio.ai: Esplora come Accessio.ai può accelerare il processo di correzione dell'accessibilità.
- Forma il tuo team: Assicurati che il tuo team comprenda i principi dell'accessibilità e sappia come creare contenuti accessibili.
- Rimani aggiornato: Tieni traccia delle nuove linee guida e delle best practice sull'accessibilità.
Contattaci per una consulenza personalizzata sull'accessibilità del tuo store BigCommerce e preparati alla scadenza dell'EAA 2026. La conformità non è solo un obbligo legale, ma anche un'opportunità per raggiungere un pubblico più ampio e migliorare l'esperienza utente per tutti.