WordPress Checkout Barrierefreiheit 2026: Die 9 Häufigsten Probleme und Wie Man Sie Behebt

Der europäische Zugänglichkeitsakt (EAA) 2025 und die damit verbundene EAA-Verordnung 2026 stellen für viele Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz eine große Herausforderung dar. Insbesondere der E-Commerce-Bereich, der auf WordPress basiert, muss dringend auf Barrierefreiheit optimiert werden, um EAA-Bußgelder zu vermeiden. Die Nichteinhaltung der WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) kann gravierende finanzielle Konsequenzen haben. Dieser Artikel beleuchtet die neun häufigsten Barrierefreiheitsprobleme im WordPress-Checkout-Prozess und bietet praktische Lösungen.

Warum Barrierefreiheit im WordPress-Checkout so wichtig ist

Ein barrierefreier Checkout-Prozess ermöglicht es Menschen mit Behinderungen, Produkte online zu kaufen. Dies umfasst Nutzer mit Sehbehinderungen, motorischen Einschränkungen, kognitiven Beeinträchtigungen und Hörbehinderungen. Die EAA fordert, dass digitale Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Online-Shops, für alle zugänglich sind.

Der EAA 2025 gilt für eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Websites, mobile Apps und Software. Die EAA-Verordnung 2026 wird die konkreten Anforderungen und Durchsetzungsmechanismen definieren.

Ignorieren Sie diese Anforderungen nicht. Die Strafen für Nichteinhaltung können erheblich sein und den Ruf Ihres Unternehmens schädigen.

Die 9 Häufigsten Checkout-Barrierefreiheitsprobleme in WordPress

1. Fehlende oder unsinnige Alt-Texte für Bilder

Bilder im Checkout-Prozess, wie Produktbilder oder Icons, müssen Alt-Texte (Alternative Texte) haben. Diese Texte werden von Screenreadern vorgelesen und beschreiben den Inhalt des Bildes.

Problem: Viele WordPress-Themes und Plugins generieren unsinnige oder fehlende Alt-Texte.
Lösung: Verwenden Sie ein Plugin wie "Alt Attribute Suite" oder "Real 3D" um Alt-Texte automatisch zu generieren oder manuell zu bearbeiten. Achten Sie darauf, präzise und informative Beschreibungen zu verwenden. Im WordPress-Backend, beim Hochladen eines Bildes, finden Sie das Feld für den Alt-Text.

2. Mangelnder Farbkontrast

Ein ausreichender Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund ist entscheidend für Menschen mit Sehbehinderungen.

Problem: Viele Themes haben Farbpaletten, die nicht den WCAG-Richtlinien entsprechen.
Lösung: Verwenden Sie ein Plugin wie "Contrast Checker" oder "Accessibility Checker" um Kontraste zu prüfen. Passen Sie die Farben in Ihrem Theme oder in den CSS-Dateien an. Die WCAG 2.1 AA-Richtlinie verlangt einen Kontrast von mindestens 4.5:1 für normalen Text und 3:1 für großen Text.

3. Fehlende oder schlecht beschriftete Formularfelder

Checkout-Formulare enthalten viele Felder für Versandadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen usw. Diese Felder müssen korrekt beschriftet und mit den zugehörigen Eingabefeldern verbunden sein.

Problem: Unklare Beschriftungen oder fehlende Beziehungen zwischen Beschriftungen und Eingabefeldern verwirren Screenreader-Nutzer.
Lösung: Verwenden Sie HTML5-Formularelemente (<label>, <input>, <select>, <textarea>) und stellen Sie sicher, dass die for-Attribute der <label>-Elemente mit den id-Attributen der Eingabefelder übereinstimmen. Plugins wie "Contact Form 7" und "WooCommerce" bieten Optionen zur Verbesserung der Barrierefreiheit von Formularen.

4. Tastaturbedienbarkeit

Der gesamte Checkout-Prozess muss vollständig über die Tastatur bedienbar sein.

Problem: Viele Themes und Plugins verlassen sich auf Mausinteraktionen, die für Menschen mit motorischen Einschränkungen unmöglich sind.
Lösung: Testen Sie den Checkout-Prozess mit nur der Tastatur (Tab-Taste). Stellen Sie sicher, dass alle interaktiven Elemente (Buttons, Links, Formularfelder) fokussierbar sind und eine logische Reihenfolge haben. Überprüfen Sie, ob Fokusindikatoren klar sichtbar sind.

5. Fehlende oder unklare Fehlermeldungen

Wenn ein Benutzer einen Fehler in einem Formularfeld macht, muss eine klare und verständliche Fehlermeldung angezeigt werden.

Problem: Unklare oder versteckte Fehlermeldungen frustrieren den Benutzer und verhindern eine erfolgreiche Transaktion.
Lösung: Verwenden Sie HTML5-Validierung und stellen Sie sicher, dass Fehlermeldungen direkt neben dem betroffenen Feld angezeigt werden. Verwenden Sie klare und präzise Sprache und bieten Sie Lösungsvorschläge an.

6. Dynamische Inhalte ohne ARIA-Attribute

Dynamische Inhalte, wie z.B. Preisänderungen oder Bestandsupdates, müssen mit ARIA (Accessible Rich Internet Applications) Attributen versehen werden, um Screenreadern mitzuteilen, dass sich der Inhalt geändert hat.

Problem: Ohne ARIA-Attribute werden Screenreader-Nutzer über Änderungen im Checkout-Prozess nicht informiert.
Lösung: Verwenden Sie ARIA-Attribute wie aria-live, aria-atomic und aria-relevant um dynamische Inhalte zu kennzeichnen. Dies erfordert oft Anpassungen im JavaScript-Code.

7. Fehlende oder schlecht strukturierte Überschriften

Überschriften (H1, H2, H3, usw.) sind wichtig, um den Inhalt zu strukturieren und Screenreader-Nutzern eine klare Übersicht zu bieten.

Problem: Fehlende oder unsachgemäß verwendete Überschriften erschweren die Navigation durch den Checkout-Prozess.
Lösung: Verwenden Sie Überschriften in einer logischen Reihenfolge (H1, H2, H3, usw.). Vermeiden Sie die Verwendung von Überschriften zur reinen Formatierung. Strukturieren Sie den Checkout-Prozess mit klaren Überschriften, die den Inhalt zusammenfassen.

8. Unzureichende Zeitlimits

Bestimmte Aktionen im Checkout-Prozess, wie z.B. die Gültigkeitsdauer eines Warenkorbs, sollten nicht zu kurz sein.

Problem: Kurze Zeitlimits können für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen oder motorischen Einschränkungen frustrierend sein.
Lösung: Verlängern Sie die Zeitlimits oder bieten Sie die Möglichkeit, diese zu verlängern. Informieren Sie den Benutzer über das Ablaufdatum und bieten Sie eine einfache Möglichkeit, es zu verlängern.

9. Fehlende Unterstützung für Screenreader

Nicht alle Themes und Plugins sind vollständig mit allen Screenreadern kompatibel.

Problem: Einige Screenreader-Nutzer berichten von Problemen beim Navigieren und Verstehen des Checkout-Prozesses.
Lösung: Testen Sie den Checkout-Prozess mit verschiedenen Screenreadern (z.B. NVDA, JAWS, VoiceOver). Beheben Sie alle gemeldeten Probleme. Accessio.ai kann dabei helfen, diese Probleme zu identifizieren und zu beheben, indem es den Code auf Barrierefreiheit analysiert und Vorschläge zur Verbesserung liefert. Im Gegensatz zu Overlay-Lösungen arbeitet Accessio.ai direkt im Code, um die zugrunde liegende Ursache der Barrierefreiheitsprobleme zu beheben.

Key Takeaways

Die EAA-Verordnung 2026 erfordert eine umfassende Überprüfung und Anpassung Ihrer WordPress-basierten Online-Shops.
WCAG ist der internationale Standard für Barrierefreiheit, den Sie einhalten müssen.
Barrierefreiheit ist nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern auch eine Chance, neue Kundengruppen zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Plugins und Tools können bei der Verbesserung der Barrierefreiheit helfen, aber eine manuelle Überprüfung und Anpassung ist unerlässlich.
Accessio.ai bietet eine leistungsstarke Möglichkeit, Barrierefreiheitsprobleme zu identifizieren und zu beheben, indem es den Code direkt analysiert und verbessert.

Next Steps

Führen Sie eine umfassende Barrierefreiheitsscan Ihres WordPress-Checkouts durch.
Priorisieren Sie die Behebung der oben genannten Probleme.
Nutzen Sie Plugins und Tools, um die Barrierefreiheit zu verbessern.
Testen Sie den Checkout-Prozess mit verschiedenen Screenreadern und Benutzern mit Behinderungen.
Erwägen Sie die Implementierung einer AI-gestützten Lösung wie Accessio.ai, um die Barrierefreiheit langfristig zu gewährleisten.
Bleiben Sie über die neuesten EAA-Anforderungen und WCAG-Richtlinien auf dem Laufenden.
Dokumentieren Sie Ihre Bemühungen zur Barrierefreiheit.