Überraschenderweise scheitern über 60 % der mobilen Anwendungen an grundlegenden Barrierefreiheitsstandards. Für Magento-Nutzer bedeutet das ein erhöhtes Risiko von Rechtsstreitigkeiten und eine Verschlechterung des Kundenerlebnisses. Dieser Artikel beleuchtet die Ursachen und bietet konkrete Schritte zur Einhaltung der EAA 2025 und WCAG 2.2.
Die Herausforderung: Mobile Barrierefreiheit und die EAA 2025
Die Europäische Zugänglichkeitsrichtlinie (EAA), auch bekannt als European Accessibility Act (EAA), hat in Europa eine neue Ära der digitalen Inklusion eingeläutet. Die EAA 2025, die am 28. Juni 2025 in Kraft tritt, verpflichtet Unternehmen dazu, ihre Produkte und Dienstleistungen, einschließlich mobiler Anwendungen, barrierefrei zu gestalten. Das bedeutet, dass Menschen mit Behinderungen die gleichen Möglichkeiten haben müssen, auf Informationen und Funktionen zuzugreifen wie jeder andere.
Die EAA ist nicht nur eine Frage der Moral, sondern auch eine rechtliche Verpflichtung. Die Nichteinhaltung kann zu empfindlichen Strafen und Rechtsstreitigkeiten führen. Aktuelle Studien zeigen, dass 63 % der mobilen Apps grundlegende Barrierefreiheitsstandards verfehlen. Dies ist ein besorgniserregender Trend, insbesondere für Unternehmen, die auf mobile Anwendungen für ihren Magento-Shop angewiesen sind.
Warum scheitern so viele Apps? Typische Barrieren in Magento-Apps
Es gibt verschiedene Gründe, warum so viele Apps die EAA-Anforderungen nicht erfüllen. Oftmals liegt es an einem Mangel an Bewusstsein, mangelnden Ressourcen oder technischen Herausforderungen. Hier sind einige der häufigsten Barrieren, die wir bei Magento-Anwendungen beobachten:
- Mangelnde semantische Struktur: Unzureichender Einsatz von HTML-Semantic-Elementen wie
<header>,<nav>,<main>,<footer>und<article>erschwert die Navigation für Screenreader. - Fehlende Alt-Texte für Bilder: Bilder ohne beschreibende Alt-Texte sind für sehbehinderte Nutzer nicht zugänglich.
- Unzureichende Farbkontraste: Zu geringe Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund erschweren das Lesen für Menschen mit Sehbehinderungen.
- Probleme mit der Tastaturnavigation: Die Navigation durch die App sollte ausschließlich mit der Tastatur möglich sein, was oft nicht der Fall ist.
- Fehlende Unterstützung für Screenreader: Die App sollte korrekt mit Screenreadern wie NVDA oder VoiceOver interagieren.
- Dynamischer Inhalt und ARIA: Dynamische Inhalte, wie z.B. Warenkorbaktualisierungen oder Filteranpassungen, müssen korrekt mit ARIA-Attributen gekennzeichnet werden, um Screenreadern die Information zu erleichtern.
- Fehlende Beschriftung von Formularfeldern: Formularfelder müssen klar und eindeutig beschriftet sein, damit Nutzer wissen, welche Informationen erwartet werden.
Magento-Spezifische Herausforderungen und Lösungen
Magento bietet zwar eine gewisse Flexibilität, birgt aber auch spezifische Herausforderungen in Bezug auf Barrierefreiheit. Die Verwendung von Themes und Erweiterungen (Plugins) kann die Barrierefreiheit negativ beeinflussen, wenn diese nicht barrierefrei entwickelt wurden.
1. Theme-Analyse und Anpassung
Das verwendete Magento-Theme ist oft die erste Hürde. Viele Themes sind nicht von Grund auf barrierefrei konzipiert.
- Überprüfung im Magento Admin Panel: Überprüfen Sie das Theme im Magento Admin Panel (System > Theme) auf die Verwendung von Semantic HTML und korrekte ARIA-Attribute.
- Code-Inspektion: Führen Sie eine Code-Inspektion des Themes durch, um potenzielle Barrierefreiheitsprobleme zu identifizieren.
- Theme-Anpassung: Passen Sie das Theme an, um Barrierefreiheitsprobleme zu beheben. Dies kann das Hinzufügen von Alt-Texten, die Verbesserung von Farbkontrasten und die Sicherstellung einer korrekten Tastaturnavigation umfassen.
2. Plugin-Kompatibilität und -Bewertung
Viele Magento-Shops verwenden Plugins, die die Funktionalität erweitern. Diese Plugins können jedoch Barrierefreiheitsprobleme verursachen.
- Plugin-Bewertung: Bewerten Sie alle installierten Plugins auf ihre Barrierefreiheit.
- Barrierefreie Alternativen: Suchen Sie nach barrierefreien Alternativen zu problematischen Plugins.
- Plugin-Entwicklung: Wenn Sie eigene Plugins entwickeln, stellen Sie sicher, dass diese von Anfang an barrierefrei sind. Nutzen Sie die Magento-Entwicklerdokumentation, um bewährte Verfahren zu befolgen.
3. ARIA-Implementierung und dynamischer Inhalt
Dynamischer Inhalt, wie z.B. Warenkorbaktualisierungen, Filteranpassungen und Produktbewertungen, muss korrekt mit ARIA-Attributen gekennzeichnet werden.
- ARIA-Attribute: Verwenden Sie ARIA-Attribute wie
aria-live,aria-label,aria-describedbyundaria-hidden, um dynamischen Inhalt für Screenreader zugänglich zu machen. - JavaScript-Entwicklung: Achten Sie bei der Entwicklung von JavaScript-Komponenten darauf, dass diese korrekt mit ARIA interagieren.
- Magento-Events: Nutzen Sie Magento-Events, um dynamischen Inhalt zu überwachen und ARIA-Attribute entsprechend zu aktualisieren.
4. Automatisierte Tests und manuelle Überprüfungen
Die Verwendung von automatisierten Tests und manuellen Überprüfungen ist entscheidend, um die Barrierefreiheit Ihrer Magento-App sicherzustellen.
- Automatisierte Tools: Verwenden Sie automatisierte Tools wie WAVE, axe DevTools oder Lighthouse, um grundlegende Barrierefreiheitsprobleme zu identifizieren.
- Manuelle Tests: Führen Sie manuelle Tests mit Screenreadern und Tastatur durch, um die Benutzerfreundlichkeit für Menschen mit Behinderungen zu überprüfen.
- Benutzertests: Führen Sie Benutzertests mit Menschen mit Behinderungen durch, um Feedback zu erhalten und die App zu verbessern.
Ein Praxisbeispiel: Reduzierung der Absprungrate durch Barrierefreiheit
Ein mittelständischer Online-Händler für Sportbekleidung, der Magento verwendete, erlebte eine hohe Absprungrate bei mobilen Nutzern. Nach einer Barrierefreiheitsexpertise stellte sich heraus, dass die App aufgrund fehlender Alt-Texte für Bilder und unzureichender Farbkontraste für sehbehinderte Nutzer schwer zu bedienen war. Nach der Behebung dieser Probleme sank die Absprungrate um 15 % und die Conversion-Rate stieg um 8 %.
Key Takeaways
- Die EAA 2025 stellt eine rechtliche Verpflichtung dar und Unternehmen müssen jetzt handeln.
- Mobile Barrierefreiheit ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit für den Erfolg im E-Commerce.
- Magento-Nutzer müssen ihre Themes, Plugins und Code sorgfältig auf Barrierefreiheit überprüfen und anpassen.
- Automatisierte Tests und manuelle Überprüfungen sind unerlässlich, um die Barrierefreiheit sicherzustellen.
- Barrierefreiheit führt nicht nur zu rechtlicher Konformität, sondern auch zu einem besseren Kundenerlebnis und höheren Umsätzen.
Next Steps
- Führen Sie eine Barrierefreiheitsschau für Ihre Magento-App durch. Identifizieren Sie die größten Schwachstellen und priorisieren Sie die Behebung.
- Schulen Sie Ihr Entwicklungsteam in Bezug auf Barrierefreiheit. Stellen Sie sicher, dass alle Entwickler die Grundlagen der Barrierefreiheit verstehen und wissen, wie sie barrierefreien Code schreiben.
- **Erwägen Sie die Implementierung von Accessio.ai. Diese AI-gesteuerte Lösung kann Barrierefreiheitsprobleme in Ihrem Magento-Code automatisch erkennen und beheben, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert und eine schnelle Einhaltung der EAA 2025 ermöglicht.
- Implementieren Sie ein kontinuierliches Barrierefreiheitsprogramm. Integrieren Sie Barrierefreiheit in Ihren Entwicklungsprozess, um sicherzustellen, dass neue Funktionen und Inhalte barrierefrei sind.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Barrierefreiheitsstandards und -richtlinien. Die WCAG 2.2 und die EAA 2025 entwickeln sich ständig weiter.
Die Einhaltung der Barrierefreiheit ist eine Investition in die Zukunft. Es ist nicht nur eine Frage der Compliance, sondern auch eine Frage der Inklusion und des guten Kundenerlebnisses.