Magento Checkout Accessibility: 5 Veelvoorkomende Problemen Opgelost voor 2026

De toenemende focus op digitale toegankelijkheid, gedreven door wetgeving zoals de ADA Title III en de EAA 2026, betekent dat webshops, inclusief die op Magento, zich moeten conformeren aan toegankelijkheidsnormen. Het negeren van toegankelijkheid kan leiden tot kostbare juridische stappen, een slechte merknaam en een afgeschermde potentiële klantenkring. Deze gids richt zich specifiek op de meest voorkomende toegankelijkheidsproblemen in Magento checkout-processen en biedt praktische oplossingen, gericht op gebruikers in Nederland en België.

De Toenemende Risico’s van Niet-Conformiteit

Uit onderzoek blijkt dat het aantal ADA-rechtszaken tegen websites in de VS in 2026 naar verwachting met 40% zal stijgen ten opzichte van 2022. Dit is een duidelijke waarschuwing voor bedrijven die hun digitale aanwezigheid negeren.

Het is niet alleen een Amerikaans probleem. De Europese Unie heeft met de EAA 2026 ook strenge eisen gesteld aan digitale toegankelijkheid. Magento-gebruikers moeten proactief stappen ondernemen om hun checkout-processen te verbeteren, zodat deze toegankelijk zijn voor mensen met een handicap. Dit omvat blinden en slechtzienden, doven en slechthorenden, mensen met motorische beperkingen en mensen met cognitieve beperkingen.

Identificeren van de Problemen: Een Checklist voor Magento Checkout

Een toegankelijke checkout-flow is cruciaal voor een inclusieve online winkelervaring. Het begint met een grondige analyse van de bestaande checkout. Gebruik een combinatie van handmatige tests (met een schermlezer zoals NVDA of VoiceOver) en automatische tools (zoals WAVE of Axe) om potentiële problemen te identificeren.

1. Ontoegankelijke Formulierlabels en -instructies

Een van de meest voorkomende problemen is het ontbreken van correct gelabelde formulierelementen in de checkout. Schermlezers vertrouwen op de label-elementen om gebruikers te informeren over het doel van elk veld. Als labels ontbreken of verkeerd zijn gekoppeld, wordt de checkout onbruikbaar voor mensen die een schermlezer gebruiken.

Magento Specifiek: In de Magento admin panel, bij het aanpassen van de checkout-lay-outs (via XML-bestanden of thema-aanpassingen), moet je ervoor zorgen dat elk formulierelement een correcte label-attribuut heeft. Gebruik de aria-labelledby attribuut om een formulierelement te koppelen aan een bestaand label als de directe label niet mogelijk is. Denk aan verplichte velden; deze moeten duidelijk worden aangegeven met visuele en ARIA-attributen.

Implementatie: Gebruik de volgende code (voorbeeld) in je thema’s XML-lay-out bestanden:

<input type="text" name="firstname" id="firstname" class="input-text" aria-labelledby="firstname-label" />
<label for="firstname" id="firstname-label">Voornaam:</label>

2. Ontoetsbare Veldvalidatie

Formuliervalidatie is essentieel om de gebruiker te begeleiden en fouten te voorkomen. Echter, als de validatie-informatie niet correct wordt gepresenteerd, kan dit verwarrend en frustrerend zijn voor gebruikers met een handicap. Dit omvat zowel client-side (JavaScript) als server-side validatie.

Magento Specifiek: Magento gebruikt JavaScript voor client-side validatie. Zorg ervoor dat validatiefouten duidelijk worden aangegeven met behulp van ARIA-attributen zoals aria-invalid en aria-describedby. De foutmeldingen moeten ook visueel duidelijk en gemakkelijk te begrijpen zijn.
Implementatie: Voeg aria-invalid="true" toe aan formulierelementen die ongeldig zijn, en gebruik aria-describedby om te verwijzen naar de foutmelding. Gebruik JavaScript om deze attributen dynamisch te updaten tijdens de validatie. De foutmeldingen moeten ook een id hebben waarnaar aria-describedby verwijst.

3. Ontbreken van Toegankelijke Keyboard Navigation

Veel gebruikers met motorische beperkingen vertrouwen op het toetsenbord om door webpagina's te navigeren. Als de checkout niet volledig toetsbaar is, kunnen deze gebruikers cruciale stappen missen.

Magento Specifiek: Controleer of alle interactieve elementen (knoppen, links, formulierelementen) met de Tab-toets bereikbaar zijn en de juiste focusindicator hebben. De focusindicator moet duidelijk zichtbaar zijn, zelfs voor gebruikers met een visuele beperking.
Implementatie: Gebruik CSS om een duidelijke focusindicator te creëren. Test de navigatie met alleen de Tab-toets om te verifiëren dat alle elementen bereikbaar zijn en de focus logisch stroomt. Magento's standaard thema’s hebben vaak een basis focus indicator, maar deze kan aangepast worden om beter te voldoen aan de WCAG-richtlijnen.

4. Gebruik van Dynamische Inhoud zonder ARIA Live Regions

Wanneer de checkout dynamische inhoud toont (bijvoorbeeld bij het berekenen van verzendkosten of het weergeven van kortingscodes), moet deze informatie beschikbaar worden gemaakt voor schermlezers. Dit kan worden bereikt met behulp van ARIA live regions.

Magento Specifiek: Magento gebruikt vaak JavaScript om dynamische content te laden. Zorg ervoor dat deze updates worden aangekondigd aan schermlezers met behulp van aria-live="polite" of aria-live="assertive" (wees voorzichtig met assertive, omdat dit de schermlezer kan onderbreken).

Implementatie: Gebruik JavaScript om aria-live-attributen toe te voegen aan de containers die dynamische inhoud bevatten. Bijvoorbeeld:

// Voorbeeld: Dynamische verzendkosten update
var shippingCostElement = document.getElementById('shipping-cost');
shippingCostElement.setAttribute('aria-live', 'polite');

5. Ontoegankelijke Afbeeldingen en Iconen

Afbeeldingen en iconen worden vaak gebruikt in de checkout om informatie te verstrekken of acties aan te geven. Als deze elementen geen alternatieve tekst hebben, zijn ze nutteloos voor mensen die een schermlezer gebruiken.

Magento Specifiek: Voeg beschrijvende alt-tekst toe aan alle relevante afbeeldingen en iconen. Als een afbeelding decoratief is, laat de alt-attribuut dan leeg (alt="").
Implementatie: In de Magento admin panel, bij het uploaden van afbeeldingen, moet je een beschrijvende alt-tekst toevoegen. Voor iconen die een actie vertegenwoordigen, moet de alt-tekst de actie beschrijven (bijvoorbeeld alt="Bestelling plaatsen").

Een Praktisch Voorbeeld: De Problematische Kortingscode-Input

Stel, een klant probeert een kortingscode toe te passen tijdens de Magento checkout. De kortingscode-input heeft geen label en de validatie geeft een onduidelijke foutmelding. Een gebruiker met een schermlezer zou verward zijn en de checkout niet kunnen voltooien. Door een label toe te voegen, de validatie te verbeteren en ARIA-attributen te gebruiken, kan dit probleem eenvoudig worden opgelost.

Key Takeaways

ADA Title III en EAA 2026 vereisen actieve inspanningen om webshops toegankelijk te maken.
Formulierlabels, toetsenbordnavigatie en dynamische content zijn cruciale gebieden om te verbeteren.
ARIA live regions zijn essentieel voor het communiceren van dynamische content aan schermlezers.
Accessio.ai biedt een AI-gestuurde oplossing om deze problemen op grote schaal te identificeren en op te lossen, direct in de broncode, waardoor handmatige inspanningen aanzienlijk worden verminderd. Het is een effectievere manier om toegankelijkheidsproblemen aan te pakken dan overlay-oplossingen.

Next Steps

Voer een toegankelijkheidsaudit uit op je Magento checkout-proces.
Prioriteer de meest kritieke problemen en begin met het implementeren van oplossingen.
Gebruik automatische tools en handmatige tests om de voortgang te controleren.
Overweeg het gebruik van Accessio.ai om het proces te versnellen en de nauwkeurigheid te verbeteren.
Blijf op de hoogte van de nieuwste toegankelijkheidsrichtlijnen en -technologieën.
Raadpleeg een toegankelijkheidspecialist voor advies en ondersteuning.