Die Europäische Zugänglichkeitsverordnung (EAA) 2025 rückt näher und stellt Unternehmen vor die Herausforderung, ihre Online-Präsenz für alle Nutzer zugänglich zu machen. Für Enterprise-Unternehmen, die BigCommerce als E-Commerce-Plattform nutzen, kann die Einhaltung der EAA-Anforderungen eine komplexe Aufgabe sein. Ignorieren Sie die Barrierefreiheit nicht – es kostet nicht nur Kunden, sondern kann auch zu teuren Rechtsstreitigkeiten führen. Dieser Artikel beleuchtet drei häufige Fehler, die Unternehmen machen, und bietet BigCommerce-spezifische Lösungen.
Die Dringlichkeit der EAA 2025
Die EAA 2025 (und die darauf folgenden Aktualisierungen) zielt darauf ab, die digitale Inklusion in Europa zu fördern. Sie betrifft nicht nur öffentliche Einrichtungen, sondern auch private Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen online anbieten. Die EAA-Konformität ist nicht nur eine Frage der Moral, sondern auch eine rechtliche Verpflichtung. Verstöße können zu erheblichen Geldstrafen und Imageschäden führen. Die EAA setzt sich stark an die WCAG 2.2 Richtlinien.
"Die EAA 2025 ist ein Wendepunkt. Unternehmen, die die Anforderungen nicht erfüllen, riskieren nicht nur finanzielle Konsequenzen, sondern auch den Verlust von Kunden und Marktanteilen."
Die EAA-Deadline wird sich auf eine Vielzahl von Unternehmen auswirken, von großen Einzelhändlern bis hin zu kleinen Unternehmen. Es ist entscheidend, dass Unternehmen jetzt Maßnahmen ergreifen, um die EAA-Konformität zu gewährleisten.
Fehler 1: Verlassen auf Overlay-Lösungen
Viele Unternehmen greifen auf Accessibility Overlays zurück, in der Hoffnung, die EAA-Anforderungen schnell und kostengünstig zu erfüllen. Diese Overlays sind Software-Widgets, die über eine Website gelegt werden und versuchen, Barrierefreiheitsprobleme nachträglich zu beheben. Dies ist ein fataler Fehler.
Overlays sind keine nachhaltige Lösung. Sie beheben keine zugrunde liegenden Code-Probleme und können sogar neue Probleme verursachen. Sie sind oft inkompatibel mit Assistive Technologies wie Screenreadern und führen zu einer schlechten Nutzererfahrung für Menschen mit Behinderungen. Die EAA betrachtet Overlays nicht als konforme Lösung.
BigCommerce-Spezifische Auswirkungen
In BigCommerce können Overlays über den BigCommerce App Marketplace installiert werden. Allerdings ist es wichtig zu verstehen, dass die Installation eines Overlays nicht die EAA-Konformität garantiert. Das Problem ist, dass Overlays nicht die zugrunde liegende HTML-Struktur, ARIA-Attribute und andere Elemente verändern, die für die Barrierefreiheit unerlässlich sind.
Stattdessen sollten Sie sich auf die grundlegende Code-Basis konzentrieren und diese barrierefrei gestalten. Nutzen Sie die BigCommerce Admin-Oberfläche, um die Struktur Ihrer Seiten zu optimieren, Alternativtexte für Bilder hinzuzufügen und ARIA-Attribute korrekt zu verwenden.
Fehler 2: Mangelnde Aufmerksamkeit für dynamische Inhalte
Viele moderne Websites, insbesondere E-Commerce-Plattformen wie BigCommerce, verwenden dynamische Inhalte. Dies sind Inhalte, die sich nach Benutzerinteraktionen oder anderen Ereignissen ändern. Dies kann z.B. Filter, Suchergebnisse, Warenkorb-Updates oder personalisierte Empfehlungen umfassen.
Wenn dynamische Inhalte nicht korrekt implementiert werden, können sie für Benutzer mit Behinderungen unzugänglich sein. Screenreader können beispielsweise Schwierigkeiten haben, die Änderungen zu erkennen und den Benutzer über die Aktualisierungen zu informieren.
BigCommerce-Spezifische Herausforderungen
In BigCommerce werden dynamische Inhalte oft mithilfe von JavaScript und AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) generiert. Es ist entscheidend, dass diese Technologien korrekt implementiert werden, um sicherzustellen, dass ARIA-Live-Regionen verwendet werden, um Screenreader über Änderungen zu informieren. ARIA-Live-Regionen sind Bereiche auf der Seite, die Screenreadern signalisieren, dass sich der Inhalt geändert hat.
Überprüfen Sie regelmäßig die JavaScript-Dateien und Theme-Dateien in BigCommerce, um sicherzustellen, dass dynamische Inhalte korrekt behandelt werden. Nutzen Sie die BigCommerce Developer Tools, um die Interaktionen und Aktualisierungen auf der Seite zu debuggen.
Fehler 3: Vernachlässigung der Tastaturnavigation
Viele Benutzer mit Behinderungen verlassen sich auf die Tastatur als primäre Eingabemethode. Eine Website, die nicht vollständig über die Tastatur bedienbar ist, ist für diese Benutzer unzugänglich. Dies bedeutet, dass alle Funktionen der Website – vom Navigieren durch Menüs bis zum Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb – über die Tab-Taste erreichbar sein müssen.
Oftmals sind benutzerdefinierte Menüs, Mega-Menüs oder komplexe Formulare schwer über die Tastatur zu bedienen. Dies liegt daran, dass die standardmäßige Tab-Reihenfolge unterbrochen oder die Tastaturfokussierung nicht klar erkennbar ist.
BigCommerce-Spezifische Lösungen
In BigCommerce ist es wichtig, die Tab-Reihenfolge der Website zu überprüfen. Sie können dies tun, indem Sie die Tab-Taste auf Ihrer Website drücken und beobachten, wie der Fokus von Element zu Element springt. Stellen Sie sicher, dass die Reihenfolge logisch und intuitiv ist.
Überprüfen Sie auch, ob alle interaktiven Elemente – Links, Buttons, Formularfelder – eine klare Fokus-Indikation haben. Dies ist ein visueller Hinweis, der anzeigt, welches Element gerade den Fokus hat. BigCommerce Themes bieten oft Möglichkeiten, die Fokus-Indikation anzupassen. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um eine deutliche und gut sichtbare Fokus-Indikation zu erstellen.
"Eine Website, die nicht über die Tastatur bedienbar ist, ist wie ein Haus ohne Tür – sie ist für viele Menschen unzugänglich."
Es ist auch wichtig, die ARIA-Attribute korrekt zu verwenden, um die Tastaturnavigation zu verbessern. Zum Beispiel können Sie aria-haspopup verwenden, um anzuzeigen, dass ein Element ein Popup-Menü enthält.
Accessio.ai kann hierbei helfen, indem es die gesamte Website auf Tastaturnavigation analysiert und detaillierte Empfehlungen zur Verbesserung liefert. Es fixiert die Probleme direkt im Code, was eine nachhaltige Lösung darstellt.
Key Takeaways
- Vermeiden Sie Accessibility Overlays: Sie sind keine langfristige Lösung und können die EAA-Konformität sogar gefährden.
- Achten Sie auf dynamische Inhalte: Stellen Sie sicher, dass ARIA-Live-Regionen verwendet werden, um Screenreader über Änderungen zu informieren.
- Testen Sie die Tastaturnavigation: Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen der Website über die Tastatur bedienbar sind.
- Nutzen Sie BigCommerce-Funktionen: Nutzen Sie die Admin-Oberfläche und die Developer Tools, um die Barrierefreiheit zu verbessern.
- Berücksichtigen Sie Accessio.ai: Nutzen Sie AI-gestützte Lösungen, um die EAA-Konformität schneller und effektiver zu erreichen.
Next Steps
- Führen Sie eine Barrierefreiheitsscan: Verwenden Sie Tools wie Accessio.ai oder andere Accessibility-Checker, um Ihre Website zu scannen und potenzielle Probleme zu identifizieren.
- Schulen Sie Ihr Team: Stellen Sie sicher, dass Ihr Entwicklungsteam und Ihre Content-Ersteller die Grundlagen der Barrierefreiheit verstehen.
- Integrieren Sie Barrierefreiheit in Ihren Entwicklungsprozess: Führen Sie Barrierefreiheitstests in allen Phasen des Entwicklungsprozesses durch.
- Konsultieren Sie einen Accessibility-Experten: Ziehen Sie in Erwägung, einen Accessibility-Experten zu engagieren, um eine umfassende Bewertung Ihrer Website durchzuführen und Ihnen bei der Umsetzung der EAA-Anforderungen zu helfen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden: Die EAA und die WCAG-Richtlinien werden sich weiterentwickeln. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen und passen Sie Ihre Website entsprechend an.